Rapport De Stage Prospection Et Suivi De Clientèle

entreprise : M. FARGIER– Responsable marché professionnel Est Lyonnais Année universitaire : 2007/2008 Période du stage : 21 avril au 27 juin 2008 Page 1 sur 86 Remerciements Tout d’abord, nous tenons à remercier notre tuteur de stage, Monsieur Max FARGIER, Responsable du Marché Professionnel de l’Est Lyonnais, qui a eu la gentillesse de nous accueillir au sein de LCL. Grâce à lui, notre stage s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Il est resté à notre disposition et nous a orientés tout au

type à respecter grosso modo, mais que vous adaptez suivant votre theme bien sur : D'abord le Compte rendu qui sert a presenter l'entreprise Petite intro I presentation de l'entreprise A. Presentation generale B.Organisation du lieu C. La clientele visée et la concurence II votre role TAches effectues et Ambiance du travail Conclusion de cette partie Ensuite on passe à la 2eme partie du CPET, c'est II l'Etude technique Petite introduction ( où vous expliquerez pourquoi avoir choisi

méthodes de marketing 2- DIFFERENTES METHODES DE TRAVAIL - prospection, prospection téléphonique - rentré de mandat - les visites (bon de visite) - offres d’achat - compromis de vente - suivi du dossier chez le notaire 3- RAPPORT DE STAGE Du 16 Mars au 17 Avril 2009 Introduction Durant la période du 16 mars au 17 avril j’ai effectué mon stage dans le secteur de l’immobilier. J’ai été accueilli par le groupe ORPI dans

International, les étudiants sont amenés à effectuer un stage de prospection et suivi de clientèle d’une durée de deux mois, dont quatre semaines minimum à l’étranger. Ce stage a pour principaux objectifs de rechercher des prospects, de concevoir, réaliser un suivi de prospection, l’utilisation d’outils informatiques, la création et la mise à jour de base de données, la communication et bien d’autres missions. Concernant la recherche de stage, j’ai prospecté des entreprises en Angleterre, à Dubaï

l’entreprise 2  La clientèle 3  Le positionnement de l’entreprise sur son marché 3  La concurrence 4  Les méthodes de prospection habituellement utilisées 4  La force de vente

contexte local !!!! 6) 5 missions est le minimum mais vous pouvez en faire plus : 6, 7, 8 7) Chaque jour, notez dans un cahier ce que vous faites en stage afin de pouvoir vous aider à vous remémorer les choses et réaliser les comptes-rendus hebdomadaires des travaux effectués. SOMMAIRE I) PARTIE ADMINISTRATIVE A) Certificat de stage (Annexe 4) B) Attestation de conformité (Annexe 5) C) Liste de contrôle D) Attestation de réalisation de contrat II) PARTIE DESCRIPTIVE A) Présentation

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Sousse Institut Supérieur des Etudes Technologiques RAPPORT DE STAGE POUR L’OBTENTION DE LA LICENCE APPLIQUEE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES Spécialité PME LIEU DU STAGE : BIATAGENCE JARDIN EL KANTAOUI ELABORE PAR : ENCADRE PAR : Romdhani Tarek Mr Walid Houcine Bannour Imen

Ankorondrano spécialisé dans la vente des matériaux de construction dispose d’un libre service dans lequelle elle propose ses produits par la vente en face-face et aaussi d’un département commerciale à terme pour la vente aussi et surtout de la prospection de la clientèle. Pour avoir une améloration sur la vie active de la société, une meilleure compréhension de ses activitées et du fonctionement du département commerciale permet de faire « une Analyse de la politique du merchandising » Le merchandising

générale. Ainsi donc les consommateurs se voient proposés des produits multiples et multiformes et leurs exigences en matière de qualité et de service s'accroissent. Du fait que l'entreprise n'opère plus dans un environnement stable dominé par une clientèle et une concurrence clairement identifiées, elle doit donc opter pour une bonne gestion commerciale afin de garantir le contrôle et la rentabilité de ses activités. Nous avons donc jugés bon de réaliser notre étude sur le thème : EVALUATION DES

Introduction Pour ce stage de découverte à la vente, j'ai choisi d'effectuer ces trois semaines dans une PME familiale et dynamique: PALAMY L'entreprise PALAMY était pour moi l'opportunité de découvrir le fonctionnement d'une entreprise de taille conséquente et plus particulièrement de découvrir la place et le déroulement du système commercial dans un système de B to B. En effet, de par mes expériences professionnelles, je connaissais déjà le contact direct avec la clientèle dans une librairie