Rapport De Stage Ecobank

 STAGE EFFECTUE DU 29 JUILLET 2013 AU 20 SEPTEMBRE 2013 AU SIEGE D’AREA S.A EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE LICENCE PROFESSIONNELLE. OPTION : Finance et Comptabilité  Rédigé et présenté par : NGUETSA TSOMO Jean-Jacques Matricule : CM04-10SEG0415 Sous l’encadrement & SOMMAIRE DEDICACE Ce travail est dédié à mes feus parents et à mes grandes sœurs pour qui la famille, l’amour du prochain et le culte de l’effort sont des

Crédit (BICEC), née de la défunte Banque Internationale pour le Commerce et de l’Industrie du Cameroun (BICIC), a surmonté de nombreuses failles pour arriver où elle en est. Elle se révèle de ce fait être l’une des meilleures banques de la place. Le stage académique que nous y avons effectué, précisément au sein de son agence situé à Madagascar, nous a permis de connaitre les étapes qu’a traversées la BICEC et d’être en phase avec le milieu professionnel qui se veut aussi bien pratique que technique

L'incivisme fiscal Le civisme fiscal, serait l'attitude pour tout contribuable de s'acquitter régulièrement et en totalité des impôts et taxes dont il est redevable. Par conséquent l'incivisme est alors un défaut de dévouement du contribuable par rapport à ses obligations fiscales. Les causes de cet incivisme fiscal pourraient se résumer en quatre points principaux : o Le concept de l'impôt : Selon Madame Ouoba9 les droits de place et taxes apparaissent comme des contraintes auxquels les contribuables

RESUME La présente étude a été faite du 25 Juillet au 25 Septembre à Gnity, village Bakoué, de la Sous-préfecture de Gabiadji, dans le département de San-Pedro, situé dans le Sud-ouest de la Côte d’Ivoire, dans le cadre du stage de fin de première année d’agronomie générale à l’ESA. Les caractéristiques naturelles favorables à la culture de l’hévéa et des cultures pérennes, ont encouragé la création de la SCASO. Nous nous sommes intéressés à l’exploitation dans son entièreté qui est d’une superficie

passe par des efforts permanents du personnel de l’entreprise afin d’instaurer une relation avec les clients. De ce fait nous avons réalisé notre étude pour essayer de montrer: «l’impact de la qualité de service sur la satisfaction des clients par rapport à la vente et de la réservation des billets d’avions par Satguru Travels Gabon». Satguru Travels est une agence de voyage internationale qui fut fondée à Kigali, au Rwanda en 1986 par l’homme d’affaires d’origine indienne Gobindram CHANDIRANI. Implantée

problématique de l’amélioration de la gestion des immobilisations non financières à la Banque Internationale du Bénin : Dans ce premier chapitre nous présenterons le cadre physique de l’étude ensuite nous ferons part des observations faites sur le lieu du stage, enfin nous ferons une étude minutieuse de la problématique.  Chapitre II: Cadre théorique et méthodologique de l’étude informatique pour une gestion optimale des immobilisations à la Banque Internationale du Bénin : Dans ce dernier chapitre

TRÉSORERIE 42CHAPITRE 2: LA GESTION DE LA TRÉSORERIE À LA SISEP 44I - LA GESTION PRÉVISIONNELLE DE LA TRÉSORERIE 44II - LA GESTION PERMANENTE DE LA TRÉSORERIE 47CONCLUSION 61BIBLIOGRAPHIE 63ANNEXES 64TABLE DES MATIÈRES 65DÉDICACEJe dédie mon mémoire de stage à :Mon père M. SORO Tchowa et ma mère DOSSO Fatoumata, pour leur bénédiction leur soutien moral et matériel. Que le seigneur et miséricorde DIEU les bénissent et leurs accordent longue vie.Ma belle mère COULIBALY Ami, pour sa gentillesse et son soutien

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions

un socle solide pour moi. Merci pour votre soutien et vos encouragements sans cesse renouvelés. REMERCIEMENTS Mes remerciements vont à l’endroit de : Monsieur le Président Directeur Général de PETROFA pour nous avoir accordé un stage au sein de son entreprise ; Monsieur le Président Directeur Fondateur du Groupe ESCO-IGES pour l’acceptation de notre candidature et le corps enseignant pour le bagage scientifique reçu ; Monsieur Abel COMPAORE, chef comptable de PETROFA pour ses précieux

CADRE INSTITUTIONNEL ET THEORIQUE DE L'ETUDE Chapitre I: Cadre Institutionnel Section I: Présentation de l'UBA-Vie Paragraphe I: Historique et Evolution Paragraphe II: Produits commercialisés par l'UBA-Vie Section II: Déroulement du stage Paragraphe I: Le service Production - Gestion Paragraphe II: Observations et Suggestions Chapitre II: Cadre théorique de l'étude Section I: Les préalables de l'étude Paragraphe I: Problématique Paragraphe II: Objectifs et hypothèses