Rapport De Stage Ecobank

SUPERIEURE DE COMMERCE ESC CHAMBERY ECOLE DE GESTION ET DE COMMERCE DE SAVOIE EGC SAVOIE RAPPORT DU STAGE DE DEUXIEME ANNEE EGC SAVOIE THEME : OBSERVER ET PARTICIPER AU FONCTIONNEMENT D’UN SERVICE D’UNE ENTREPRISE : CAS DU SERVICE BANQUE DE DETAIL – ECOBANK TOGO AGENCE PRINCIPALE Présenté par : GOEH AKUE YANNICK Maître de Stage Mme BAGNAH-GAMON DADIEBAH S. Directrice retail banking ECOBANK TOGO Remerciements 2 SOMMAIRE REMERCIEMENTS INTRODUCTION ..................

Partie 1 : Présentation de l’entreprise Le groupe Ecobank Une expansion soutenue La fondation Ecobank

RAPPORT DE STAGE Présenté par : Komi Edem ADADEMEY Nous avons passé notre stage de perfectionnement au département des risques au service de l’administration de crédit(CAD) de ECOBANK TOGO. Du 01 septembre au 31 octobre 2010, nous avons eu à accomplir les tâches suivantes : • La transmission des dossiers de crédit aux membres du BCC (Comité de Crédit). • La Photocopie des dossiers de crédit. • Le tri des dossiers pour la saisie des limites dans le système

l’occurrence ECOBANK Burkina à travers le présent rapport de stage. Ainsi le présent rapport dont le thème est : « le processus de recouvrement du crédit au sein de ECOBANK-BURKINA », s’articulera autour de deux grands points à savoir d’abord la politique du crédit et ensuite, le processus de recouvrement du crédit au sein de ECOBANK-BURKINA. PREMIERE PARTIE LA POLITIQUE DU CREDIT A ECOBANK-BURKINA CHAPITRE I: PRESENTATION DE ECOBANK BURKINA

répondre à cette préoccupation, nous avons effectué un stage à la CPI et donc les enseignements s'articuleront sur deux axes : tout d'abord il s'agira pour nous de présenter le cadre de l'étude c'est-à-dire l'environnement de la structure (partie 1) et parler dans un second temps de la gestion de crédit au recouvrement des créances dans un établissement de micro finance (partie 2). PRESENTATION GENERALE DE LA CPI ET DEROULEMENT DU STAGE PREMIERE PARTIE : Notre but ici est de présenter en deux

nous avons pu effectuer un stage à MAELYS CONSEIL et choisi comme thème de notre rapport « la trésorerie dans l’entreprise». Le recueil d'informations pour la rédaction de ce rapport a été fait à partir de recherches documentaires et de nombreuses observations et questions posées à MAELYS CONSEIL durant ces trois mois de stage. Ainsi nous avons pu le structurer comme suit : Une première partie où nous présenterons MAELYS CONSEIL, structure qui nous a accueillis pour ce stage ; Une deuxième partie où

nous avons l’exceptionnel privilège de ne jamais disposer de stocks de produits invendus ni de souffrir de concurrence ou autres environnement qui fait du commerce une compétition permanente pour satisfaire la demande. En effet, durant ce stage j’ai eu à travailler au service comptable où j’ai pu avoir des informations qui m’ont permis d’effectuer de nouvelles et nombreuses tâches en plus de mettre en pratique mes cours de comptabilité qui sont un peu différents de la comptabilité au sein

Je remercie également tous ceux qui de près ou de loin ont participé à leur manière à la réalisation de rapport. Ce message s’adresse particulièrement à : • M. Louis Marie DJAMBOU fondateur de l’institut universitaire du Golf de Guinée ESG-ISTA-ISA ; • M. MOLO Bienvenu mon encadreur académique ; • M. Jacques NCHEHO directeur général de la CPI de m’avoir accordé ce stage au sein de son entreprise ; • Me Madeleine EMASSY mon encadreur professionnel et responsable du service

Le présent rapport de stage est l’aboutissement d’un travail rigoureux. Ainsi, la conception et la réalisation de ce travail de recherche ont été rendues possibles par la grâce du Seigneur DIEU Tout-puissant et par la combinaison des apports de certaines personnes de bonnes volontés qui, de près ou de loin m’ont aidé. Je voudrais ici témoigner toute ma gratitude à :  Sur le plan Professionnel  Au Directeur General de E.T.I.F SARL, M. KAMDEM Luisant pour m’avoir permis de faire un premier pas

le taux de bancarisation ? Dans ce rapport il est question de voir comment la BCEAO effectue le suivi du système bancaire. En effet, cette étude me permettra de me familiariser et de mieux comprendre les informations bancaires, mais aussi l’Institution, par cette étude pourra connaître les éléments négligés ou non pris en compte pour assurer un meilleur contrôle du système bancaire et savoir si le système bancaire est stable ou en pleine progression.  Ce rapport se présente ainsi en quatre chapitres