Questionnaire Phèdre

certainement autour de lui. Pour faire un check-up de la situation actuelle, une enquête de sondage auprès d’un échantillon de clients vous donne un aperçu clair de leur satisfaction mais aussi de leurs attentes envers votre entreprise. Un questionnaire de qualité et une analyse statistique fine est requise pour exploiter au mieux les informations afin de mettre en exergue les points forts à conserver voire renforcer, les points faibles à améliorer, et les innovations à apporter. Comparer le

réalisé une étude de marché exploratrice afin de découvrir les différentes hypothèses qui orienteront les grands axes de notre questionnaire pour l’étude de marché descriptive. Cette dernière répondra aux questions : Quelle est la cible de consommateur du produit ? Quel est le téléphone portable qu’attendent ces utilisateurs ? En dernier lieu, nous avons administré ce questionnaire à un échantillon de grande taille et nous avons analysé les réponses pour pouvoir vérifier les hypothèses précédemment émises

voulez exactement. 2- Le plan d’étude Une fois le problème déterminé, vous pouvez choisir votre méthode d’étude. Vous avez plusieurs possibilités qui ont été énumérées plus haut. D’autres moyens comme l’observation, les enquêtes ou sondages par questionnaire pourront vous être utiles. 3- La collecte de l’information C’est l’étape la plus délicate. Vous pourrez être confrontés aux problèmes tels que le refus de coopérer de la part de l’enquêté, des informations évasives et erronées de personnes

outils de collecte de données :  Pour la quali : échantillon 10 à 12 personnes constitué de façon aléatoire, analyse de contenu  Etude quantitative : échantillon représentatif de la population. Nous allons utiliser l’outil omnibus. enquête par questionnaire, analyse des données. V. Les grands thèmes : Thèmes Motivation d’achat Les freins Le tout en un Usages Ergonomie design Prix

Sommaire 1. Introduction 2. Objectif 3. Méthodologie 4. Questionnaire 5. Echantillons 6. Résultats Annexes Introduction La société « Etnhic Food » veut lancer une nouvelle société de livraison de plats préparés. Suite à cela, il était nécessaire d’effectuer une étude de marché sous forme d’un questionnaire. Le dossier qui suit, reprend le questionnaire ainsi que l’analyse des réponses de celui-ci. On constatera que tout

Représentativité de l’échantillon Qualité du questionnaire Qualité de la collecte des réponses Qualité de la saisie et du traitement 1.4 La méthodologie générale d’une enquête par questionnaire  2. Étape Préalable  2.1 Définition du problème  Définir les objectifs globaux et vérifier si l’outil est adapté  Recherche de nécessité d’une étude qualitative préalable  Recensement des contraintes, matériel temps, budget,  Choix de l’enquête par questionnaire  2.2 Définition des objectifs  À quoi

Le questionnaire comme mode de recueil de données quantitatives: avantages et limites. 1. définition Nous sommes fréquemment amenés à faire des choix pour réaliser un projet, résoudre un problème, construire une représentation de la réalité. Les domaines concernés et les questions qui en découlent peuvent être très différents, mais chaque réponse sera construite à partir des données, des informations que nous possédons et du sens que nous leur donnons. Ces réponses doivent être le plus rationnelles

  Choisissez une méthode de collecte de l’information. Entreprise en face-à-face ( à partir d’une questionnaire fermé et directif), enquête téléphonique, envoi de questionnaires par la poste, par internet… Rédigez le questionnaire et testez-le sur une petite partie de la cible. Les questions doivent être claires, non biaisées, non embarrassantes. Administrez le questionnaires. Saisissez, traitez et analysez les informations recueillies. 

: + 2% • Enquête annuelle de Syntec Etudes Marketing et Opinion LES CHIFFRES RECENTS PLAN DU COURS • • • • • • • SEMESTRE 2 : Ch 1 : Préparer une étude de marché Ch 2 : les études qualitatives SEMESTRE 4 : Ch 3 : l’échantillon Ch 4 : le questionnaire Ch 5 : la collecte 

Problématique de la qualité de l’information 1.2 Justification du choix de thème 1.3 Objectifs de l’évaluation de la perception et la gestion de l’information par le personnel de l’agence de voyage 1.4 Présentation de l’outil d’investigation : Questionnaire 2. Résultats 2.1 Evaluation de la perception et de la gestion de l’information par le personnel du service coordination entre TO et réceptif 2.2 Evaluation de la perception et de la gestion de l’information par le personnel des services de