Questionnaire Marketing Touristique

Conclusion………………………………………………………………..…..21 * Deuxième Partie : la Problématique…………………………………………22 * Introduction…………………………………………………..………………23 * Section I : Cadre théorique de mise en place d’un service Marketing …………………………………………………...…………..….…24 * Section II : Projet de mise en place d’un service marketing au sein des Forges Industrielles du Maroc……………………….…..37 * Conclusion………………………………………………………………..……56 * Conclusion Générale…………………………………………………………………...…57 * Bibliographie………………………………………………………………………………

Sommaire I. Introduction 5 II. Le Touquet la station des quatre saisons 7 1. Le Touquet, le paradis des sports et de la culture 7 2. L’office de Tourisme et ses différents services. 8 La direction 8 Service support 8 Com & promo 8 Service marketing et production 9 Evénement et animation 9 Prestations sportives 9 Le rôle de l’office de tourisme 10 III. Présentation des missions confiées 11 1. Les règles d’or de l’office de tourisme 11 2. L’accueil 11 La demande de documentation 11 La

des matières 5 Introduction 10 PARTIE MARKETING Introduction 12 Section 1 : Analyse du marché 13 I-Facteurs environnementaux 13 1-Environnement géographique 13 2-Environnement naturel 13 3-Environnement démographique 15 4-Environnement culturel 15 5-Environnement économique 16 6-Environnement touristique 16 7-Environnement technologique 18 II-Clientèle cible 18 1-Analyse des questionnaires 18 1-1 Clientèle de nationalité marocaine

label aérien, destiné a garantir un haut niveau de sécurité et une qualité des prestations des compagnies aériennes. Ce label « Horizon » élaboré à l’initiative du Comité National pour la sécurité et la transparence dans les transports aériens touristiques (CNTT) a été présenté par les ministres au mois de septembre 2006. Son haut niveau d’exigence représente, pour les compagnies qui en seront détentrices, un signe d’excellence sur le marché du secteur aérien, et pour le consommateur une garantie

gardiennage……………………………………………..10 Deuxième partie :………………………………………………………11 I. La contribution des structures touristiques et hôtelières à la promotion du tourisme…………………………………………………………11 1. L’accueil et la commercialisation des produits touristiques………….11 2. Le renforcement de la promotion de la destination Basse Casamance…12 3. Le renforcement et l’aide à la diversification des produits touristiques……………………………………………………………12 II. la contribution des structures à la promotion du tourisme au niveau national

innover et revoir leur stratégie pour se maintenir et créer, à partir de l’existant, un nouveau modèle économique qui intègre les enjeux financier, sociétal et environnemental du tourisme de demain. Tous doivent aussi coopérer au sein d’un écosystème touristique complexe pour construire des partenariats et alliances durables qui permettront, ensemble, de surmonter les contraintes et aléas de ce secteur et mieux maîtriser la chaîne de valeur. Nous avons trouvé dans les expériences de ces grands témoins des

indispensables, au succès de ce type d’opération. Evidement ces remerciements ne seraient pas complet sans ceux adressés à Mlle Manel Haicheur notre jeune et dynamique Secrétaire Général ainsi qu’a tous les membres qui ont bien voulu répondre au questionnaire d’enquête. Le parcours n’a pas été aussi rose que je le décris et je dois sincèrement avouer que certains de mes confrères n’ont pas rendu la tâche facile à ces messieurs. Mais cela fait partie de notre folklore national puisque, aux dires de certains

6 2- Présentation du projet 6 3- Les trois acteurs du marché 7 (Clientèle, fournisseurs, concurrents) 4- Le marketing 12 4.1 Aspect stratégique (vision à long terme) 4.2 Aspect opérationnel (les 4 P) 5- Les ressources

Mastère Spécialisé de Management des Services Publics Quel marketing pour attirer les investisseurs arabes ? Cas de la Direction des Investissements Thèse professionnelle présentée par : Najwa EL MOUTEZ Directeur de Recherche : M. Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Novembre 2007 Quel marketing pour attirer les investisseurs arabes ? L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions

Semestre : 6 Matière : Recherche Marketing Enseignant : Mr Thami BOUHMOUCH Eléments du cours INFORMATION MARKETING : OUTIL DE DÉCISION ENQUÊTE PAR SONDAGE MÉTHODES QUALITATIVES ET EXPÉRIMENTALES Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur Thami BOUHMOUCH Recherche Marketing TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES...........................................................................................................................2 PROGRAMME