Questionnaire Image De Marque

Introduction La marque Dim mondialement connue pour ses sous-vêtements synonymes de légèreté, de féminité et de séduction, est également reconnue pour ses nombreuses campagnes publicitaires qui véhiculent des images plutôt glamours et intemporelles. Ces deux points forts de la marque ont su marquer beaucoup de générations depuis 1953. Il nous a semblé intéressant d’étudier le parcours de Dim et ses axes de Marketing Stratégique et de centrer notre recherche sur le management de la marque, en l’occurrence

toujours objectif. Limitez l’appel à la mémoire. Ne critique pas quelque chose dans votre questionnaire. Utilisent différents types de questions mais pas des questions avec une réponse de oui ou non. Ne favorisez pas un type de réponse. Restez aussi concret que possible Adaptez la longueur des questions. Ordonnez les questions M1 - Vocabulaire spécialisé fiche 2 → L’élaboration du questionnaire 1. Critiquez et reformulez les questions suivantes : Quand pensez-vous changer de réfrigérateur 

précisément au niveau de la marque et des programmes relationnels, une nouvelle marque à vu le jour : Bleu Ciel d’EDF. La marque Bleu Ciel d’EDF a pour objectif de devenir la référence concernant les Economies d’Energie, pour cela elle place le client au cœur de sa stratégie et à recours à des campagnes de communication axées essentiellement sur le relationnel. Au cours de mon alternance, j’ai du réalisé une enquête de satisfaction client. Pour cela j’ai mis en place un questionnaire, que j’ai par la suite

réflexion : Sélectionner des individus représentatifs « Faire parler ces individus » (instruments de mesure : questionnaire) Organiser les données recueillies (utilisation des pourcentages : comparer les pourcentages de population de la ville de Limoges avec ceux des pratiquants des piscines de la ville, en fonction de différents critères) Représenter graphiquement les résultats (image visuelle des résultats) Savoir : Que souhaitent ces individus ? Il faut ensuite tirer des conclusions des

que, lors du mouvement de la canette, afin de boire, la languette soit totalement hermétique. La deuxième fonction de notre languette serait de pouvoir refermer hermétiquement toutes les sortes de canettes, ce concept existant uniquement sur deux marques de boissons énergisantes. Les caractéristiques, poids et tailles des languettes, ne sont pas encore définies. Afin d’illustrer au mieux notre concept, vous trouverez ci-dessous un dessin représentant notre concept directement sur une canette.

de plus en plus courantes, pratiques pour de petits ou de grands espaces selon les dimensions, elles permettent de ne pas avoir à installer de conduit d’aération mais de pouvoir tout de même profiter de la chaleur d’un feu de cheminée l’hiver. la marque kaizen spécialisée dans ce type de produit, est l’un des principaux fabricants de ce produit, et propose un large choix de modèles. Les Cheminées Kaizen, ne nécessitent ni installation, ni conduit. Le secret de nos cheminées réside en leur cœur

marché, d’image, de positionnement,… Recherche de concept, de positionnement, de nom + Test (vérifier le bien fondé d’un choix) > test de concept, de produit, de nom, de conditionnement,… Les études quantitatives QUI ? Questionnaire (QCM) QUOI ? Taille d’échantillon importante (de 100 à 6000 personnes) OU ? Sondages (voir plan enquête par sondage) QUAND ? COMBIEN ? Les études qualitatives COMMENT ? Guide d’entretient (questions ouvertes) POURQUOI ?

leurs attentes 3. Décoder l’échelle de valeur client Un acteur sachant élaborer et analyser un questionnaire client Trois temps principaux : 1. Élaboration du questionnaire 2. Incitation des clients cibles à répondre 3. Analyse des résultats 1. Questionnaire clients 2. Interview des commerciaux, chargés de clientèle… 3. Résultats des outils 1 et 2 Courbe synthétique et dossier d’analyse Un questionnaire mal conçu peut se révéler plus néfaste qu’autre chose. sera corroboré par les études de marché

IV. Résultats de la partie qualitative 8 V. Résultats de la partie quantitative 13 Conclusion 24 Annexes 25 A. Etude documentaires 25 B. Guide d’entretien (partie qualitative) 34 C. Retranscription d’un entretien 36 D. Questionnaire (partie quantitative) 40 I. Contexte: Il faut savoir que le marché mondial du thé pèse plus de 25 milliards de dollars (soit 18,3 milliards d’euros), et celui de la France 500 millions d’euros de chiffre d’affaires. Les ventes en valeur

MARCHE PAR L’OFFRE L’offre se caractérise par des producteurs qui proposent aux consommateurs un ensemble de produits sur un marché donné. Les marchés se classent selon différents paramètre : le type de produit, le type de concurrence et le nombre de marque. Typologies des marchés : a) Selon la fonction du produit : Alimentation Bien de grande consommation Biens de consommation Durables Biens anormaux Biens Produits Autres Non durable Biens de industriels Services Les biens anormaux sont de façons