Questionnaire D Enquete Communication

..........................................3 PREMIERE PARTIE : constat de départ................................................................................3 I.Pré-enquête...........................................................................................................................5 II.Analyse de la pré-enquête ..................................................................................................7 DEUXIEME PARTIE : Cadre conceptuel, théorique, législatif...........

Problématique de la qualité de l’information 1.2 Justification du choix de thème 1.3 Objectifs de l’évaluation de la perception et la gestion de l’information par le personnel de l’agence de voyage 1.4 Présentation de l’outil d’investigation : Questionnaire 2. Résultats 2.1 Evaluation de la perception et de la gestion de l’information par le personnel du service coordination entre TO et réceptif 2.2 Evaluation de la perception et de la gestion de l’information par le personnel des services de

Communication et influence D’après Lazarsfeld et Katz, Influence personnelle, ce que les gens font des médias (1945) QUESTION Jusqu’où la communication par les médias influence-t-elle les masses ? ENJEUX Impact des médias (presse, TV, Internet) Degré de vulnérabilité de certains publics (enfants, catégories moins cultivées) Capacité de faire modifier des choix Par la propagande ou la publicité HYPOTHESES L’émetteur n’explique pas tout (vs. le média qui contrôle) Le récepteur n’explique

biais de conformité sociale, attention à la sélection des répondants Techniques projectives : Tests d’association, de transposition, de compléments, d’interprétations (subconscient). Pareils que pour les discussions individuelles et de groupes, communication publicitaire. + : explorer la personnalité profonde des répondants, baisse des barrières conscientes - : Qualification de l’enquêteur, validité des tests douteuse, correspond plus à la psychatrie. Rédaction des guides : -Introduction -Centrage

I- Questionnaire sur la problématique de la valorisation des métiers d’offshoring : 1- Protocole de l’étude : a- Contexte de l’étude qualitative : L’étude quantitative s’inscrit dans le cadre de notre thème de projet portant sue la problématique de la valorisation des metiers en offshoring. Cette étude a pour objectif principal d’avoir une idée sur les étudiants ou les employés optant ou qui ont déjà suivi une formation offshoring et si ces derniers s’intéressent à bâtir leur carrières

Propositions de tâches à confier à l’étudiant(e) du BTS Assistant de Manager En collaboration en 1ère année - En autonomie en 2ème année Activités de soutien à la communication et aux relations internes et externes (Finalité 1) |Recueillir des consignes de travail relatives à : | |la rédaction d’un courrier destiné à un client

quantitatives que qualitatives. Repères DGAFP Cette collection regroupe tous les documents, à usage interne ou externe, qui présentent et visent à faire connaître la DGAFP et ses missions. www.fonction-publique.gouv.fr DGAFP - Bureau de la communication - Février 2014 Guide méthodologique d’aide à l’identification, l’évaluation et la prévention des RPS dans la fonction publique Guide méthodologique d’aide à l’identification, l’évaluation et la prévention des RPS dans la fonction

La confiance est l'une des clés d'une relation effective et durable puisqu'elle met chacune des parties au fait des attentes réelles et nouvelles de l'autre. Les promesses tenues pérennisent la relation ce qui amène à terme une meilleure Communication. A côté d'une utilité d'acquisition qui résulte de la propriété d'un produit (attributs), apparaît une utilité d'échange née des relations sociales entre vendeurs et acheteurs. L'utilité d'échange est inséparable des relations sociales

tension et les télé-commerciaux sont sollicités à faire des heures supplémentaires. Problématique : Leads Machine est une entreprise qui de part de son activité se doit d’être à la pointe en matière de technologies de l’information et de la communication. Elle dispose pour cela d’un matériel performant et de locaux spacieux. Cependant, des difficultés sont apparues notamment dans l’utilisation des espaces de travail et des équipements. La situation, même si elle n’est pas alarmante, pourrait avoir

d’entretien en profondeur qui seront utiles pour : * Formuler des hypothèses qui devront être vérifié par une étude quantitative sur un échantillon représentatif de la population étudiée. * Améliorer la rédaction des questions d’une enquête par questionnaire en permettant de préciser les formulations, le vocabulaire adapté à la population étudiée. * Préciser les réponses aux questions fermées qui seront proposées aux répondants D. Le choix d’une méthode En s’appuyant sur les résultats des