Questionnaire Audit Du Marketing Mix

générale adjointe responsable du service juridique et contentieux et qui supervise les trois autres services de la structure : service de l’exploitation, service des ressources humaines et formation, service des communications, développement et marketing; * Un service administratif financier qui supervise les analystes financiers, les informaticiens, les comptables, les caissiers et les chauffeurs; * Un service de l’exploitation qui supervise les conseillers et agents aux opérations, les

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il

intermédiaires ; cette dernière passera très probablement par une redéfinition du rôle des différents acteurs, une redéfinition de l’offre de prestations et par de nouvelles règles de gouvernance. Dans tous les cas, on devrait assister à un renouvellement du mix média, porté également par l’émergence d’un nouveau canal, le téléphone mobile. © Apec - Les pratiques de recrutement 3 SYNTHÈSE Enfin, les préoccupations éthiques, humanistes et non discriminantes devraient continuer à se propager et justifier

pas aux modes de communication d’aujourd’hui qui n’ont de cessé d’évoluer. Elle est donc pluridisciplinaire dans le sens où il faut aujourd’hui savoir s’adapter aux différentes cibles de collaborateurs et de candidats et utiliser les techniques de mix-media pour répondre à toutes les attentes et tous les comportements. Il est par exemple indispensable de maitriser les modes de communication de la génération web pour s’adresser aux jeunes, de connaître le fonctionnement des réseaux réels et virtuels

Sommaire | | | | | | A - | Marketing - Clients | | | 1. | Le marché potentiel | | | 2. | Etude du marché | | | 3. | La stratégie marketing | | | 4. | Prévisions des ventes | | | 5. | L’orientation de l’entreprise vers le client | | | 6. | La concurrence | | | 7. | Les avantages compétitifs | | | 8. | Former une équipe de vente | | | 9. | Développer un nouveau marché | | | | | | B - | Les Ressources Humaines | | | 10. | Le style du management

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Algeria-Educ.com Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1

mandat actuel Bachir Tazi Associé Ernst & Young 37 Boulevard Abdellatif Benkaddour - Casablanca 05 22 95 79 00 05 22 39 02 26 bachir.tazi@ma.ey.com 2002 AGO statuant sur les comptes clos au 31 décembre 2010 Ahmed Benabdelkhalek Associé Deloitte Audit 288 Boulevard Zerktouni Casablanca 05 22 22 40 25 05 22 22 40 78 abenabdelkhalek@deloitte.co.ma 1999 AGO statuant sur les comptes clos au 31 décembre 2010 Page 13 Attestation des commissaires aux comptes relative aux comptes consolidés pour

présentation du secteur aérien au Maroc Section 1 - L’aérien un des grands chantiers de la vision 2012 Section2 - Présentation du Royal air Maroc Section3 - Présentation du secteur au sens large : open sky Chapitre II :des approches qualité marketing Section 1 -Stratégie global de la RAM Section 2 - Contraintes et perspective du Groupe Royal Air Maroc Section 3- Les concurrents de royal air Maroc Partie II : la restructuration de royal air Maroc Chapitre I : Généralité sur la restructuration

et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire, conférencier, auteur de modules d’e-learning. Il intervient régulièrement en France et à l’international pour de grandes