Questionnaire Approvisionnement

Repartions des tâches : - Le directeur : Il développe et gère l'activité du point de vente dans les taches administratives et commerciales .Il anime son unité en appliquant strictement la politique commerciale, il gère les stocks et les approvisionnements et manage son équipe. - Les conseillers de vente: ils accueillent, accompagnent, conseillent les clients dans le magasin du début jusqu'à le fin du processus de vente. 1.3 Contexte commercial 1.3.1-Les produits et services: - Quatre grandes

donc permis de voir les différentes composantes du groupe qui sont interconnectées. Le service le moins évident pour quelqu’un qui ne connaît pas la grande distribution, est le service logistique car il relie de façon indispensable, les approvisionnements, le commerce, la connaissance des produits et des besoins des GMS (Grande et Moyenne Surface) ou CHR (Café, Hôtel, Restaurant)… Il ne faut pas non plus oublier que la SODIFRAM regroupe plusieurs marques qui s’adressent à différents segments

avantages et ses impacts. Ensuite, nous sommes passés au terrain objet d’étude qui est la grande distribution. Après, la définition de ses processus opérationnels, et pour être plus précis, nous avons opté pour l’amont, notamment, les modules approvisionnement, contrôle de gestion et comptabilité. Viendra par la suite, le corpus théorique ; nous avons déterminé les mots clés de notre problématique, afin d’en tirer les dimensions, ce qui nous permettra d’établir le lien avec le terrain. Et enfin, notre

|Excel: tableur | | |Un PC fixe avec accès internet et intranet pour le |Logiciel SAP pour la gestion clientèles, | |Responsable d'agence |approvisionnement + une imprimante + un mini tel pour |passation de commande, gestion | | |la validation des numéro siret |portefeuille client, SAV, rapport de | |

| | |C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | |C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425 |L’évaluation des performances | | |C53 |Mettre en place un espace commercial attractif et | |S531 |Le contexte réglementaire

Chapitre 9 : L’offre 1. La gestion de l’offre 2. Les achats et approvisionnements 3. La logistique 4. Le marchandisage 5. Le portefeuille de produits et services 1 - La gestion de l’offre 1) Préambule Définition de l’offre :L’offre est donc constitué des producteurs, des prestataires de services mais aussi des distributeurs qui sont dans de très nombreux cas associés à l’approvisionnement du marché de la demande. La concurrence : inter produit, générique (marché), inter segment (type

Vente Repartions des tâches : - Le directeur : Il développe et gère l'activité du point de vente dans les taches administratives et commerciales .Il anime son unité en appliquant strictement la politique commerciale, il gère les stocks et les approvisionnements et manage son équipe. - Les conseillers de vente: ils accueillent, accompagnent, conseillent les clients dans le magasin du début jusqu'à le fin du processus de vente. 1.3 Contexte commercial 1.3.1-Les produits et services: - Quatre grandes

en magasin dans la limite de sa délégation - Organiser et contrôler le travail de son équipe - Contribuer à l'animation et à la formation des membres de son équipe Gérer le rayon, les produits et les services - Gérer les stocks et assurer les approvisionnements du rayon - Contrôler les réceptions de produits, organiser le stockage et le rangement en réserve en vue de la mise en rayon - Respecter et contrôler les procédures agissant sur les résultats de gestion et informer sa hiérarchie COMPETENCES

| | |C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | |C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425 |L’évaluation des performances | | |C53 |Mettre en place un espace commercial attractif et | |S531 |Le contexte réglementaire

relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | | C54 | Dynamiser l’offre de produits et de services | | S532 | L’équipe commerciale