Qqoqcp

Veille opérationnelle I. Le système d’information de l’organisationNous sommes entrés dans une économie de la connaissance qui fait de l’information la variable stratégique indispensable à la prise de décision, la recherche de performance des organisations. Ne pas anticiper l’évolution de la demande, les changements technologiques, le mécontentement des clients ou des salariés, l’arrivée d’une nouvelle règlementation, etc... peut coûter très cher à une organisation « endormie ».I.

technologies nouvelles : internet, télé- conférences, systèmes téléphoniques complexes. 2-exploitation des résultats : description de la situation Pour décrire les résultats, l’adjoint RH chargé de la communication pourra utiliser la méthode du QQOQCP, une technique de recherche et d’information basée sur un problème lié ici à une situation en communication interne et ses causes en se posant les questions suivantes: qui ?(est concerné , acteurs, responsable) quoi ? (éléments, actions, opérations

aussi car je porte un grand intérêt a ce secteur d'activité, de plus ayant la possibilité de côtoyés certaines entreprises je pensais avoir un bon nombre d'information. La démarche que j'ai fais à était dans un premier temps de faire un tableau de QQOQCP pour définir mon sujet puis grâce a ma carte heuristiques j'ai pus atteindre mon sous thème. Je suis ensuite passer a une phase de recherche documentaire a l'aide des ordinateurs du lycée en utilisant plusieurs moteur de recherches comme '' Google

1) méthode QQOQCP qui? l'ensemble des commerçants installés dans le 16ème arrondissement, et plus particulièrement ceux qui sont concernés par les différentes rubriques développées dans le magasine: les restaurants, magasins de mode, les lieux de loisirs... quoi? il s'agit d'être présent dans un support papier, distribué gratuitement à plus de 75000 exemplaires, dans des lieux fréquentés par une population parisienne mais aussi par des touristes à la recherche d'une bonne adresse. où

levure de boulanger ● 2 cuillères à soupe d'eau froide ● 1 cuillère à café de sel Étapes de fabrication Définition du problème Présentation du problème Observation d'un problème de volume. Brioche beaucoup trop plate QQOQCP Qui Quoi Ou Quand Combien Pourquoi C'est Ce n'est pas Simon , Romain Le client Brioche non levée Ingrédients, le goût, la couleur Cuisine, dans le four, mise en moule, 2eme étape de repos 2 eme temps de repos, cuisson

Il existe trois catégories d’outils : Les outils de collecte : feuille de relevés, histogrammes, cartes de contrôle... Les outils de créativité : brainstorming, carte mentale... Les outils d’analyse : diagramme d’Ishikawa, de Pareto, QQOQCP... Le cercle n’a pas à tous les maîtriser, car la formation est légère. Les sept règles d’or des cercles de qualité 1) Les membres du cercle doivent être motivés et participer (liberté d’adhésion, libre choix des problèmes à traiter, ambiance et

Une des activités de l’employé est (décrire brièvement le travail effectué) Décrire en quoi consiste cette situation de travail Voici le schéma de compréhension de cette situation professionnelle. (à compléter avec le QQOQCP et le cours) Déterminants « ENTREPRISE » Déterminants « OPERATEUR » TRAVAIL PRESCRIT Activités réelles Tâches réelles Effets sur l’ENTREPRISE Effets sur l’OPERATEUR

première impression. Le rapport d'étonnement (2 pages maximum) se décompose en 3 parties : 1. L'observation : vous présentez le personnel et les clients, l'espace d'accueil et son organisation. 2. L'analyse : vous pouvez soit vous posez les questions QQOQCP, soit répondre au questionnaire type. Vos propos doivent être argumentés et documentés. 3. La conclusion : vous devez résumer la difficulté rencontrée et proposer une ou des solutions au problème. b. Le diagnostic interne de la fonction accueil

problème, Une solution, Objectifs, Contraintes… Principe : La matrice de compatibilité se présente sous la forme d'un tableau à double entrée, croisant des critères de choix et des solutions, problèmes où actions d'amélioration. * Le QQOQCP But : Le QQOQCP sert à identifier le problème dans son ensemble à partir de 7 questions .Il permet d'avoir sur toutes les causes du problème Principe : C'est une technique de recherche d'informations sur un problème et notamment sur ses causes qui se

1re partie : on peut titrer              3. On fait son plan détaillé = 1h20 !  On cherche des mots clés   On organise ses réponses dans le tableau ci‐dessus  Normalement on commence à avoir une idée de la problématique   Lorsqu’on « sèche » on applique la méthode QQOQCP ou remue méninges  Qui, quoi, où, quand, comment, pourquoi ?    INTRO  CONCLUSION  Savez‐vous que 80% de la maintenance  L’externalisation autrefois réservée aux  nucléaire est sous‐traitée ?   activités de production affecte aujourd’hui  La sous traitance innerve tous les secteurs