Qqoqcp Exemple

................................................................................ 13 c) Méthodologie ........................................................................................................................ 13 3- L’outil QQOQCP (quoi ? qui ? où ? quand ? comment ? pourquoi ?)........................................ 15 a) b) Objectif .................................................................................................................................. 15

coïncider avec un de ses groupes d’appartenance (ex : groupe des associés d’un cabinet de conseil) La dynamique de groupe Le groupe a sa vie propre, différente de celles des individus qui la composent, elle suit des règles appelée dynamique de groupe. Exemple de dynamique propre au groupe = l’infantilisation, les membres s’amusent comme à 12 ans. Importance du cadre : le moindre changement (animation, lieu, horaires) est mal vécu par le groupe qui le considère comme un manque de respect à son égard. La

1-3 Presentation des acteurs de la preventions dans l'entreprise 1-4 Présentation de Service Informatique de la CAF93 2- Desciption d'un risque professionnelle 2-1 Presentation d'un risque 2-2 Les moyens de prévention 2-3 Exemple d'accident 3- Démarche d'analyse 1- Introduction 1-1 Identification de l'entreprise La CAF du 93 se situe à Bobiby à l'adresse suivante, 52 Rue de la République, 93000 Bobigny

| POINT 5 VALIDER ET SELECTIONNER LES DOCUMENTS Savoir évaluer la pertinence de l'info et trier les documents. - VALIDER les informations à l’aide de la Méthode QQOQCP (voir ci-dessous). | |Explications |Quelques questions à se poser | |Qui ? |L'auteur d'une information est le premier |- Quelles sont les compétences

une caractéristique 3. Susciter la réponse du client 6 Préparé par FBS – Février 2007 La découverte du client Essentielle pour bonne argumentation: ⇒ préparer un plan de découverte - Les mobiles rationnels - Les tendances personnelles - QQOQCP (qui,quoi,où,quand, comment, pourquoi) Pratiquer l’écoute active : - Écouter : se taire, ne pas être trop réactif, ne pas trop induire les réponses, faire preuve d’empathie - Observer : l’environnement, le non verbal - Accuser réception - Questionner

ENQUÊTE 1. LE CAHIER DES CHARGES La réalisation d’une enquête est un exemple de production technologique tertiaire. Le produit final : le rapport d’enquête, quel que soit le support, est un ensemble d’informations qui ont été collectées, analysées, représentées. Comme toute production technologique, la réalisation d’une enquête doit obéir à une démarche cohérente et logique. La démarche de résolution de problème QQOQCP est assez appropriée : 1. Il est clair que la première question à se

induites...Un bon article de presse est un article qui possède un angle bien posé. Le titre et si possible l'introduction doivent présenter brièvement l'information Le contenu doit répondre aux questions qui, quoi, où, quand, comment, pourquoi ? (QQOQCP) L'essentiel de l'information doit apparaître dès le début du texte Le style doit privilégier les phrases courtes et éviter le jargon ou, à défaut, l'expliquer La longueur demandée (ou calibrage) doit être respectée La présentation doit renforcer

Les objectifs doivent donc être : - Cadré, (spécifique, précis, défini) : un bon objectif ne correspond qu'à une seule idée. Un objectif ne peut pas à la fois concerner la nutrition et l'alphabétisation. Choisissez sur quoi vous allez agir. Par exemple : Améliorer la condition des femmes est un objectif général, leur apprendre à lire est un objectif spécifique. - Approuvé, (consensuel) : avant la détermination de l’objectif on doit faire participer toutes les parties prenantes et qui assure le sentiment

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- FORMULATION DU SUJET ------------------------------------------------- DETERMINATION DU SUJET ------------------------------------------------- PAR LA METHODE DU QQOQCP QUI | Décathlon magasin de distribution d’article de sport . | QUOI | performance commerciale• Ensemble des éléments qui permettent de mesurer les résultats de l'activité commerciale d'une entreprise. On peut y retrouver : la progression du

décliner en de nombreux sujet d’étude … Pour délimiter son sujet, il faut poser les questions auxquelles l’étude tentera de répondre (Méthode QQOQCP) * 7/ Choix d’une ou plusieurs organisations Attention, l’étape 6 et 7 peuvent être réalisée indifféremment, avant ou après ou conjointement. ------------------------------------------------- Exemple : ------------------------------------------------- 2/ Thème : de l’individu à l’acteur -------------------------------------------------