Qcm Management Entreprises

Code pénal ». 2 Sommaire A LES ENTREPRISES 1 • La définition, les finalités et les objectifs de l’entreprise ............................... 2 • La classification économique des entreprises ............................................... 3 • La classification juridique des entreprises ................................................... QCM et exercices de synthèse ......................................................................... 4 • Les entreprises du secteur de la restauration ......

PÔLE PARIS ALTERNANCE Réseau Paris Graduate School of Management Établissement d’enseignement supérieur technique privé Photo d’identité DOSSIER DE CANDIDATURE 2010/2011 À retourner à PPA, Service Admissions - 17/21 rue Érard - 75012 Paris Tél : 01 44 68 10 15 - e-mail : concours@pgsm-ppa.fr- www.pgsm-ppa.fr A remplir par PPA - Dossier reçu le CANDIDATURE AU PÔLE PARIS ALTERNANCE (Cochez l’institut, l’année et le majeur choisi) q INSTITUT DE COMMERCE ET COMMUNICATION (ICC) CYCLE

La Gestion de la relation clients La GRC a deux destinataires : les clients et les clients potentiels Lundi 16 mai QCM Le marketing relationnel D’un marketing-produit à un marketing-client a. Les années 80 : le temps de la consommation désirée b. Les année 90 : le temps de la consommation réfléchie Cas de la VPC Le développement de la puissance informatique a permis de traiter les informations générées par la relation avec les clients : commande, paiement, réponses aux promos

personnel. La notion de qualité est subjective, mais peut se quantifier dans l'entreprise par une mise en conformité avec des standards ou des normes. La gestion de la qualité est un concept de management dont l'objet est la gestion des flux matériels (nommée aussi logistique) et immatériels (appelée management du système d'information). Un service qualité, méthodes ou recherche et développement peut donc ou non prendre ce nom. La gestion de la qualité, quelle que soit son appellation, concourt à gérer

de gestion de ressources numériques pour l’enseignement ou LCMS (Learning Content Management System) Etude réalisée pour le ministère de la Jeunesse, de l’Education nationale et de la Recherche Par la société Business Interactif Octobre 2003 Table des matières Etude des outils de gestion de ressources numériques 1 pour l’enseignement 1 ou LCMS (Learning Content Management System) 1 Etude réalisée pour le ministère de la Jeunesse, de l’Education nationale

des établissements publics. Dans un premier temps nous allons développer un point sur le recrutement de ces fameux clients mystère, ensuite nous allons expliquer le déroulement de ces visites mystères, pour finir par expliquer l’intérêt pour les entreprises. I. Recrutement  Quel profil pour être un client mystère ? Il n’y a pas de profil type. Un client mystère peut être n’importe quelle personne ayant plus de 18 ans et étant citoyen français. Il faut avoir un esprit curieux, ouvert, et d’analyse

raison d’être du système d’information II- Le système d’information: Généralités III- Alignement TIC-Métier IV- SIRH: Généralités Evaluation L’évaluation portera sur deux volets d’activités:  Participation, assiduité et présentation. 30%  Examen QCM. 70% Sujets des présentations HR Access Meta4 PeopleNet Oracle HCM Sage SIRH Sujets des présentations HR Access Meta4 PeopleNet Oracle HCM Sage SIRH I- La raison d’être du système d’information L’importance des TIC Les deux raisons essentielles

selon ses clients. Pour des artisans, des commerçants, des médecins, il peut tenir la comptabilité de A à Z ( des écritures comptables au bilan). Pour une PME possédant un service comptable, il vérifie et fiabilise les comptes annuels. Expert en entreprise Éclairer le dirigeant sur une stratégie performante, l'alerter sur les points faibles de l'entreprise, optimiser sa fiscalité ou son système de gestion informatisé... L'expert-comptable est le conseiller privilégié du chef d'entreprise. Qu'il s'agisse

| | |P_SD_60 | | |SAP Certified Application Professional - Sales Order Management with SAP ERP 6.0 | | | | | |P_SEMBCS_60

1 L’essentiel Voir aussi QCM Réflexion Entraînement TD 2 Taux de variation L’essentiel Voir aussi QCM Réflexion Entraînement TD 3 Indices boursiers L’essentiel Voir aussi QCM Réflexion Entraînement TD 4 Intérêts simples 1 10 11 15 16 20 20 28 29 31 33 38 38 47 48 52 54 58 L’essentiel Voir aussi QCM Réflexion Entraînement 58 67 68 71 72 TD 5 Intérêts composés 74 L’essentiel Voir aussi QCM Réflexion Entraînement 74