Publipostage

nouveaux clients ------------------------------------------------- I – la démarche : le plan de prospection OUTILS ETAPES Identifier la cible de Prospects | BDD | Mise en place et utilisation de la BDD(Recherche d’informations et Publipostage, e-mailing CROC qualification des fichiers) | | Choix d’une méthode de prospection et Mise en œuvre de l’action de prospection | Fiche suivi contact BDD | Suivi de la prospection(traitement des réponses et non réponses) | Ratios

public : la cible de particuliers. * B to B : entreprises, collectivités (publipostage, e-mailing). 1.3) Les différents supports et techniques de la md : Il y a 3 grandes techniques de md : * La md écrite (63% des investissements) : * Le Publipostage = mailing : envoi postal sur une cible grand public, et B to B c’est 1 tiers des investissements. * Le Multipostage = bus mailing : un publipostage groupé de cartes, les même cibles qu’au par avant. * Imprimé sans adresse :

professionnelle : Le suivi des règlements clients » Partie 1 : préparation des remises à l’encaissement préparation des bordereaux de saisie saisie des écritures Partie 2 : traiter les créances Préparer les relances Lancer le publipostage Pour vous aider dans votre démarche complétez au cours et à la fin de chaque stage les documents stagiaires (Annexes 1 à 7) ( « Activité personnelle : Organisation d’une action ponctuelle «  Gestion des subventions

point de départ est de disposer une BDD (déclaration à la CNIL avant de pouvoir exploiter des données nominatives) - Le contact direct : démarchage sur le terrain ou porte à porte - Le marketing direct >le mailing (ou publipostage) >l'e-mailing (ou publipostage électronique) >les ISA (tracts, prospectus ou flyers) >le fax-mailing (ou télécopies) >le SMS-mailing >le phoning (ou téléprospection) Ce actions sont tirées du marketing direct. Cette forme de marketing

Produire un publipostage En amont, il faut : Prévoir ce que l’on va mettre dans l’enveloppe, à savoir : une lettre, un dépliant produits, un bon de commande, un coupon-réponse, une enveloppe T….. ? Prévoir l’affranchissement et éventuellement les démarches auprès de la¨Poste pour une dispense de timbrage puisque le code alpha numérique devra être imprimé avec les autres éléments de l’enveloppe. Sinon prévoir de trouver un beau timbre qui distinguera votre courrier des autres (tellement nombreux 

avec le client D. Atouts et faiblesses Schéma 3 A : Privilégie les individus / convient au B to B, ciblé, adressé a une e. II. Les outils du marketing directe A. Classification des outils 1. Supports traditionnels Mailing adressé ou publipostage Bus mailing Imprimé sans adresse Encart colis Fax mailing Marketing téléphonique 2. Les supports numériques L’e-mailing Le marketing mobile 3. Les grands médias TV, radio, presse B. Poids et évolution des outils de MD Schéma

obtenir des mandats * Ainsi que de préserver la notoriété de l’entreprise. Mon objectif : Mon objectif était de distribuer 500 mailings en une semaine. - Pour cela je dois : * Vérifier si le publipostage répond bien aux besoins des prospects, qui soient clair et compréhensible afin que nous soyons facile à joindre. * Elargir le fichier produit de l’agence. * Elargir le fichier client de l’agence. * Je dois faire une zone de chalandise

des clients de l’ entreprise Seuil de rentabilité du publipostage 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 219 Exemple (1) suite Etape 2. Sélection des géotypes à % maximal de clients et assurant la rentabilité du publipostage : G6, G9 et G13 Etape 3. Opération de MD sur les géotypes sélectionnés 220 GÉOMARKETING UTILISATIONS : Promotion ciblée : - optimisation de campagne de publipostage Distribution : - opérations de MD dans une zone de chalandise

l’entreprise une forte connaissance sur les prospects | Coût très important pour l’entreprise | Publipostage(Abobe systèmes France) | Faire agir dés la réception, informer le client | On attire le client par une personnalisation du message, le client se sent concerné | Professionnel du bâtiment et architectes.Location de fichiers puis tri | 5 % de retour | Bon ciblage ainsi qu’une réussite du publipostage | MMS(Jacques Dessanges) | Faire agir, améliorer l’image de la marque, fidéliser | On envoie

des ventes mensuelles. 1,3. Proposition d'actions commerciales. Dossier 4 : Gestion administrative de la carte de fidélité. 4,1. Rédaction de la lettre-type. 4,2. Calcul du coût total du publipostage, puis du coût d'une lettre, Présentation du détail des résultats des calculs dans un tableau distinguant les coûts de main-d'oeuvre, de matériel, de fournitures et des autres frais. 1,1. Présentation et calcul du pourcentage d'évolution.