Prospection Dialogue

|Limites | | | | |moyen efficace de prospection |réglementations postales | |sélectivité / approche fine des cibles |les coûts

BTS M.U.C. Marketing DUC. Le Publipostage, outil de marketing direct. I DEFINITION Le publipostage (mailing..) est une offre commerciale transportée par courrier. Avantages Limites moyen efficace de prospection sélectivité / approche fine des cibles personnalisation créativité rapidité des réponses mesure de l'efficacité vecteur persistant d'image moyen d'enrichissement du fichier commercial précision dans le temps réglementations postales les coûts les effets

technologiques B. L’équipe de vente sédentaire Vendeurs qui se déplacent rarement et joue un rôle important dans l’entreprise. 1. Les télévendeurs Ils vendent à distance par les biais du téléphone. Ils peuvent aussi participer à la prospection, à l’information et à la prise de commande 2. Les représentants-livreurs Leur tâche essentielle consiste à livrer physiquement le produit au client 3. Les vendeurs en magasin Ils travaillent dans les magasins traditionnels ou

|d'exclusivité | |Mercatique |Prospection et fidélisation grâce à de nouveaux médias |Cible mondiale 24 heures/24 et 7 |Parc encore limité aujourd'hui | |directe via |pilotés automatiquement qui facilitent l'interactivité dans |jours/7 |Rendements encore mal connus | |Internet |le dialogue à faible coût |Automatisation des traitements et

minutieuse La prospection téléphonique, lorsqu'elle n'est pas parfaitement préparée, coûte cher et rapporte peu. Reprendre contact n'est pas évident après un premier échec de prise de rendez-vous, en particulier si la cause est liée à une mauvaise préparation. Le vendeur doit rédiger un scénario ou guide d'entretien en langage parlé. Il permet d'anticiper les dialogues et les réactions probables du prospect. Il faut donc concevoir la prise de rendez-vous par téléphone comme un plan de dialogue. Ce scénario

l’UC S87 Présentation et diffusion de l’information commerciale Utilisations du système d’information commerciale Fiche(s) d’utilisation du système d’information commerciale n°: ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION Contexte • Action de prospection et prise de RDV sur un produit d’assurance, service de l’agence bancaire. • Durée de la mission : 1 semaine. Degré d’autonomie Autonomie totale durant l’action de phoning, j’effectue le travail d’un chargé de clientèle. Mon travail est supervisé

PHASE DECOUVERTE METHODOLOGIE DE LA QUALIFICATION Votre objectif final est de vendre un RDV et non pas un produit ou un service. Pour y parvenir, il est donc important : - de donner une bonne image de vous et donc de votre entreprise à votre prospect - de le valoriser en s’intéressant à lui et à son entreprise - de mesurer son « potentiel accessible » : est-il économiquement viable de proposer au prospect un RDV ? Votre objectif intermédiaire, avant d’aller jusqu’à la

Projet de prospection E3 Bossant Julie TV1 Stage en Entreprise du mois de Juin 2010 I. La fiche d’identité de l’entreprise 1. L’identification de l’entreprise Mr Delag Sébastien 5, les maradas mauves, 95000 Cergy-Pontoise Tel : 06.17.75.47.73 Mail : sebastien.delag@hotmail.fr Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI) Date de création : Décembre 2009 Taille de l’entreprise : Petite entreprise CA : 1000€ Effectif : 1vendeur à domicile indépendant (VDI) 2. La clientèle

Christophe Kristidès. C’est une | |organisationnels, mercatiques… |entreprise dynamique, jeune et nouvelle sur le marché. Elle confronté a plusieurs concurrents. | | |Ses méthodes de prospection : phoning, mailing, rendez-vous. | | |Entreprise privilègiant le relationnel avec ses prospects et clients.

TITRE DE LA SITUATION : Exemple 1 : Vente d’un contrat de licences logiciel à une PME rencontrée sur un salon, Exemple 2 : Après une phase de prospection téléphonique, rendez-vous est pris chez un couple de particuliers afin de proposer notre nouveau système de panneaux solaires Exemple 3 : Suite à la réponse à un appel d’offres, votre entreprise est retenue en short-list. Vous obtenez un RdV afin de défendre votre offre, Préambule Le paragraphe II est simple à traîter. Vous devez