Processus De Positionnement Dans Le Domaine Bancaire

un attachement, une constance de la relation dans le temps. Le client souscrit au produit et service par l'instauration confiance souvent clairement exprimée car il devient prescripteur en recommandant sa banque à son entourage. Dans le secteur bancaire l’heure est à la fidélisation des clients. Les clients sont de plus en plus exigeants et experts. Côté fidélisation, si la question semblait secondaire il y a encore quelque année. Force est de constater qu’elle devient centrale compte tenu d’une

Section II : Définition et extension du concept marketing……………………………………………………… 27 II.1. Les extensions du concept marketing………………………………………………………………………….. 27 II.2. Définitions du marketing : Evolution conceptuelle……………………………………………………………. 33 II.3. Les domaines d’application du marketing……………………………………………………………………... 36 II.4. Le rôle du marketing dans l’économie……………………………………………………..………………….. 44 Chapitre II : Les fondements stratégiques du marketing…………………………………….………………… 48 Section I : Les fondements de

Newsletter n°4 Juillet – Août – Septembre 2009 E D I T O RIAL Le secteur bancaire est aujourd'hui marqué par une volonté d ' a u g m e n t e r significativement le taux de bancarisation notamment sur de nouveaux segments de clientèle et, pour ce faire, les établissements s'attachent à étendre leur réseau et à innover davantage. Egalement, les réformes réglementaires structurantes pour être au diapason des normes internationales notamment la conformité IFRS et Bâle2 sont des chantiers de taille

Vous constatez que les professionnels de la finance et de l'économie restent très frileux visà-vis de l'éducation économique des jeunes et de l'apprentissage des procédures et des outils financiers. Quelles en sont les conséquences pour le marketing bancaire ? J-Yves Le Bigot: Il existe, en la matière, d'importantes différences entre les pays. Contrairement à leurs homologues britanniques, allemands, belges ou américains, les banquiers français se sont intéressés tardivement à cette population. Mais

DE L'OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION L'audit systémique, un outil d’efficacité du risk management Application aux systèmes d'information, aux activités de marché, aux ressources humaines et à la comptabilité. Cas du système bancaire marocain. Par Membres du Jury • : M. Badr FIGUIGUI : M. Mostafa MELSA : Professeur à l’ISCAE, Président du jury; • M. Abdellatif MAZOUZ : Directeur de recherche, suffragant ; • M. Mohammed HDID : Expert comptable Associé Saaidi-consultants

consommateurs. Son but premier est de favoriser leur commercialisation. Le marketing à l’origine, a été utilisé sur le marché des biens. Avec l’évolution de notre société, de plus en plus axée sur le secteur tertiaire, le marketing s’est développé dans le domaine des services. Ainsi, le marketing des services propose de nouvelles méthodes pour mieux cerner les habitudes, les envies et les intérêts des acheteurs potentiels. Le marketing des services est plus complexe que le marketing des biens. Dans les

Présentation du marché : la demande, l’offre, la taille, la tendance, les caractéristiques, le volume et la concurrence. L Présentation de l’activité ou du produit : ses caractéristiques, son positionnement et la cible. L Présentation de l’activité ou du produit : ses caractéristiques, son positionnement et la cible. La communication : les budgets et les supports. La communication : les budgets et les supports. Partenaires : liste et rôle des partenaires associés au projet. Partenaires :

Master II en Banque et Finance Edition 2006/2008 Mémoire présenté pour l’obtention du MASTER II EN BANQUE ET FINANCE -géni financeSous Le Thème La transformation institutionnelle De L’Association AlAmana en institution bancaire Prépare par : Saïd Serbouti Encadrante : Mouna Elghormli Remerciements Avant d’entamer ce travail, je tiens à manifester toute ma reconnaissance et ma gratitude à mes enseignants de l’IGA et à ceux de l’Université de tours. Je remercie profondément

 Présentation de la BMCI Historique Historiquement, le système bancaire marocain est passé par trois phases importantes qui ont marqué la configuration du paysage bancaire national depuis l'indépendance : ·Une phase qui s'étale de 1956 à 1966 : qui marque la libération de l'héritage colonial et la mise en place de structures fondamentales de bases : La création de la Banque du Maroc le 30 juin 1959 pour se substituer à la Banque d'Etat du Maroc et assurer la fonction de Banque Centrale

gestion des flux bancaires Chapitre1 : La gestion des flux monétaires domestiques et internationaux Introduction Section1 : La gestion des flux monétaires domestiques Section2 : La gestion des flux monétaires internationaux Conclusion Chapitre2 : La gestion des flux de papiers Introduction Section1 : La gestion intégrée des documents Section2 : La gestion des documents d’archives ou records management Conclusion Deuxième partie : la gestion des processus bancaires Chapitre1 : La gestion