Processus Achat Iso 9001

service après-vente, en passant par la fabrication). Il est accordé par un organisme tiers indépendant, l'AFAQ (Association française pour l'assurance qualité). 1S0 9000: trois niveaux d'exigences sont propsés aux firmes du plus complet (ISO 9001) au plus simple (ISO 9003) 2.1.6.3. La notion de qualité dans la satisfaction des besoins Pour satisfaire les besoins des consommateurs, l'entreprise doit veiller à la qualité de ses produits et de ses services Fidéliser et rassurer la clientèle Gagner

stage au sein de l’entreprise MENARA PREFA. Je remercie et je dédie ce modeste projet à Mr. NARO et Mr AUGE pour leur encadrement, Mr. Saïd el OURF, Mme ER-RAFAY, Mme HIND, Mr. ELHIMMA pour leur encadrement. Et à tout le personnel du service Achat, Approvisionnement, Production, Marketing, Ressources humaines et Informatique de MENARA PREFA, l’expression de mes sentiments distingués et ma gratitude pour leur disponibilité et leur soutien. Finalement, mes vifs et sincères remerciements à

Montage général du projet. II – 3 – 2 : Montage détaillé du projet par étapes II – 3 – 3 : Tâches, jalons et livrables. II - 4 : Le management de l’intégration du projet. II – 4 – 1 : Contexte de l’intégration. II – 4 – 2 : Vue d’ensemble des processus de management de l’intégration du projet. II – 4 - 3 : Présentation et prise en compte du cycle PDCA universel dans le projet. II – 5 : Comment implanter une norme dans un projet ? CONCLUSION. INDICATIONS BIBLIOGRAPHIQUES. KOTLER (Ph.) et

Tanger) : BELMaroc est une succursale internationale du Groupe Bel, elle est rattachée à la direction générale du groupe centralisé à Paris. BEL Maroc dispose de deux sièges, l’un à la fois commercial et administratif à Casablanca, qui se charge du processus de commercialisation et marketing, l’autre à Tanger où l’on trouve l’unité productive qui est en liaison avec Bel France et Bel Casablanca. Historique : Les origines de Bel Tanger remontent à 1974 lorsque Bel a décidé de créer COFROMA, Une compagnie

4. actions et mesures et réductions des coûts………………16 VI. Droit et protection des consommateurs au Maroc………….17 Annexes…………………………………………………20 • PROJET DE LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR…21 • Les Normes ISO………………………………………………………....35 I. INTRODUCTION Qu’est-ce qu’une bonne gouvernance ? Il y a encore peu de temps, pour les théoriciens comme les praticiens, la réponse allait de soi : c’était une gouvernance conçue pour contraindre les managers

: maçonnerie et béton armé selon certificat délivré annuellement par Qualibat ; travaux publics, terrassements, assainissement, voirie et réseaux divers, réalisation de travaux de construction et de rénovation de bâtiments, selon la certification ISO 9001 version 2000 délivrée par BVQI. Les marchés qu'elle négocie sont basés sur ces métiers mais peuvent également être des marchés en tous corps d’état où la société gère la totalité du chantier des fondations aux finitions. Elle développe essentiellement

en général quantitatives, et permettent d’apprécier la performance financière d’une entreprise. Les informations sont très diversifiées, et maintenant de natures qualitatives, et touchent d’autres domaines que la finance (RH, processus qualité, satisfaction clients, processus opérationnels). De plus en plus les entreprises développent un contrôle de gestion qui permet de définir la performance en matière de développement durable et d’aspects sociaux. Le contrôle de gestion doit être en accord

marché, les consommateurs désirent des signes attestant que les produits et les services qu'ils peuvent acheter présentent toutes les garanties de sécurité, d'aptitude à l'emploi et de qualité. Quant aux professionnels, la reconnaissance par des processus officiels de la qualité des produits et services qu'ils commercialisent est un puissant levier de promotion commerciale et de compétitivité. La certification est une réponse appropriée à cette demande ambivalente dans la mesure où elle assure tant

labels) et sur l’aval (modes de consommation) DEMARCHE Pilier environnemental Cartographier les processus en terme de flux prélevés ou rejetés Mettre en place des bilans d’analyse de cycle de vie Identifier et comprendre les impacts environnementaux   Identifier les impacts environnementaux en termes quantitatifs et qualitatifs S’attacher à développer une vision globale des processus en terme de prélèvements et de rejet Réduire les postes les plus significatifs   Réduire les

§2- Process relatif au client……………………………………………………………....31 §3- Conception et développement ………………………………………………………..31 §4- Achats ………………………………………………………………………………...31 CHAPITRE 2 : Processus de fabrication des bouteilles à Gaz / contrôles associés aux différentes étapes de la fabrication ..34 Section 1 : Réception des fournitures 35 Section 2 : Processus de fabrication / contrôle associé 35 §1- Section mécanique 35 §2- Section soudage 37 §3- Section finition 39 Section