Processus Achat Iso 9001

Valérie SOURDES REVISION DE L'APPROCHE PROCESSUS DU SYSTEME DOCUMENTAIRE AU SPR Maître de stage : M. GUIONIE Bertrand Tuteur enseignant : M.DUMAS Jean-Luc Session 2009-2010 Résumé Mon stage de licence professionnelle QHSE en alternance s’est déroulé du 16 novembre 2009 au 11 juin 2010 au sein de l'Entreprise GETRAG FORD Transmissions spécialisée dans la

ii. Fiche de procédure iii. Fiche de processus c. Département Gestion Financière i. Fiche de poste ii. Fiche de procédure iii. Fiche de processus d. Département Gestion de Qualité i. Fiche de poste ii. Fiche de procédure iii. Fiche de processus e. Département Production i. Fiche de poste ii. Fiche de procédure iii. Fiche de processus f. Département Direction Générale i. Fiche de poste ii. Fiche de procédure iii. Fiche de processus 6. Conclusion 5 REMERCIEMENTS

dans un contexte favorable, je cite précisément Mlle ARCHICH Ouiam en sa qualité de chargé de développement ressources humaines, M.KHARRAZ Mohamed, en sa qualité de responsable de la gestion de paie et Mme MANAR Saadia en sa fonction de responsable Achat. ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Veuillez croire à ma vive reconnaissance et mon plus grand respect. ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

mémorisé dans les niveaux bas. Nous nous souvenons plus longtemps d’un éloge sur nos résultats ou notre travail (niveau 4) que d'une augmentation de salaire ou d'un changement de siège (niveau 1). Définition internationale de la qualité : norme ISO 8402 : «La qualité est l’ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites» Exemple : un client veut faire bâtir une maison. Il souhaite pour elle une certaine qualité, c’est

la qualité satisfont à ces dispositions et référentiels adoptés. "C’est le rôle de l’audit qualité qui exige l’existence de plusieurs conditions de travail", notamment, ceux édictés par les normes relatives à la gestion de la qualité (normes ISO 9000 et 9004 version 2000) et dont l’application permet d’accroître les performances de l’organisme. C’est dans ce cadre que s’inscrit notre travail dans la mesure où une prise de conscience du rôle important des audits qualité se développe

Walter, Le contrôle interne pour créer de la valeur, AFNOR Éditions, 2008 Philippe Noirot et Jacques Walter, Le contrôle interne : 100 questions pour comprendre et agir, AFNOR Éditions, 2009 Patricia Gély et Jacques Walter, Piloter le Processus Achat. Les achats au service de la performance de l’entreprise, AFNOR Éditions, 2009 © AFNOR 2010 ISBN 978-2-12-465235-8 Couverture : création AFNOR Éditions – Crédit photo © Fotolia Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par

AFSSAPS Direction des Laboratoires et des Contrôles Mise en application de la Norme ISO 17025 : exemple de la DLC Pierre-Antoine BONNET Directeur du site de Vendargues pierre-antoine.bonnet@afssaps.sante.fr sylvie.lefrancois@afssaps.sante.fr Sylvie LEFRANCOIS Responsable qualité du site de Vendargues L’expérience de la DLC 2 ORAS Décembre 2007 ISO 17025 Engagements stratégiques Direction Politique qualité Moyens Soutien Responsable qualité Equipe de management Coordonne

-------------------------------------------------- Page 13 1.2.9 / Clients et concurrents ------------------------------------------ Page 14 1.2.10/ Qualité ----------------------------------------------------------- Page 14 1.2.11 / Le processus de fabrication ---------------------------------- Pages 15-20 2 / L’activité personnelle 2.1 / Présentation du service 2.1.1 / Organigramme -------------------------------------------------- Page 21 2.1.2 / Organisation --

de ce document est de permettre aux auditeurs BVQI de mieux appréhender les nouvelles exigences et les points importants de la révision ISO 9000 : 2000 pendant leurs audits. Nos clients peuvent aussi trouver ce document utile quand ils mettent leur système en conformité avec les exigences de la version 2000, et qu’ils cherchent des éclaircissements. ISO 9001:2000 Les Interprétations §4 : Système de Management de la Qualité 4.1 Exigences générales Exigences différentes : Cette section inclut

il décide de partir aux USA afin d’enrichir son parcours en effectuant un MBA en finance et stratégie. Ce MBA lui a permis d’intégrer en 2005 la société américaine TIBCO où il a exercé en tant que Directeur de projets. Attiré par la refonte des processus 6 sigma et conduite de changement, il obtient le poste de Directeur projets au sein de la société américaine Meridium basée à Dubaï. Début 2010, Rachid El Ouarghani rejoint l’équipe Aubay Management. Thibault ESTRAN, Consultant Aubay Management