Plan Projet Bts Nrc

E6 - Épreuve de CPPC BTS NRC Session 2008 SOMMAIRE I - PREPARATION DU PROJET  Le marché bancaire Le groupe de la SOCIÉTE GENERALE  L’agence Marcel SEMBAT  Mon projet   II - CONDUITE DE PROJET  Mission préparatoire  Ciblage  Mailing  Phoning Négociation en face à face III – LE BILAN  Entonnoir  Ratios d’analyse  Analyse des écarts  Analyse des coûts Axes d’amélioration du projet  Compétences acquises  I - PREPARATION DU PROJET A - Le marché bancaire 

Accueil Bienvenue ! Cultureco.com est des BTS, de l'alternance et des étudiants Vous trouverez de l'aide, des cours, des annales, des corrigés etc. http://forum.cultureco.com etc. Résultats BTS 2012 Retrouvez dans quelques mois les résultats des examens Cultureco c'est: 140000 Discussions100000 Membres 1600000 Messages Des corrigésLes annalesDes échanges Profs/Etudiants Orientation Post-Bac Ne ratez pas votre orientation Post-BAC! Chaque année les établissements traitent

FICHES DE LECTURE 06/11/2011 Bts NRC – Promotion 2013 Fiches envoyées par les exposants. Fiches de lecture B T S N RC – P RO MOT I O N 2 0 1 3 Fiches de lecture Sommaire Auteur GARCIA Yasmina Passage oral le : 30 Sept 30 Sept Fiche reçue le : 2 octobre 11 oct. Titre « Air France lance son offensive contre les low-cost. » TAVA NDRAMBAVIMORA Raessa BUISSON DE LARICHAUDY Laurence MOMLA Faeza POLLUX Gregory DARENCOURT Yannick DALLEAU Amélie MAILLOT Matthieu MELADE Cindy NOEL

A. Etablir un plan de prospection B. Mener des négociations commerciales C. Manager son activité et assurer la fonction de veille D. Gérer et développer sa clientèle IV. Analyse des résultats Répercussions V. Conclusion I. Introduction I.1 Remerciements Je remercie l’ensemble de mes formateurs pour les compétences qu’ils m’ont permis d’acquérir et l’ensemble de mes collègues qui ont participé de près ou de loin à l’établissement de mon projet et à la mise en action

DOUCEURS D’ANGE MGAC 2010 BTS NRC CORRIGE N.O.N.O.F.F.I.C.I.E.L DE FORMAPLACE version 1.a DOSSIER 1 – ANALYSE DU PORTEFEUILLE DES CLIENTS PROFESSIONNELS 1.1 Evolution du portefeuille des clients professionnels entre 2008 et 2009 a) Au niveau de l’effectif Effectif Admin Entreprises PEP Total 6 7 80 93 6% 8% 86 % 100 % CA ht 179 568,00 € 65 121,00 € 40 192,00 € 284 881,00 € 63 % 23 % 14 % 100 % - progression de prés de 11 % du nombre d’entreprises entre 2008 et 2009 ; - taux d’attrition

DOUCEURS D’ANGE MGAC 2010 BTS NRC CORRIGE N.O.N.O.F.F.I.C.I.E.L DE FORMAPLACE version 1.a DOSSIER 1 – ANALYSE DU PORTEFEUILLE DES CLIENTS PROFESSIONNELS 1.1 Evolution du portefeuille des clients professionnels entre 2008 et 2009 a) Au niveau de l’effectif Effectif Admin Entreprises PEP Total 6 7 80 93 6% 8% 86 % 100 % CA ht 179 568,00 € 65 121,00 € 40 192,00 € 284 881,00 € 63 % 23 % 14 % 100 % - progression de prés de 11 % du nombre d’entreprises entre 2008 et 2009 ; - taux d’attrition des

travaillant pour le mouvement E. Leclerc, nous avons décidé de nous allier pour parfaire ce projet et en retirer une innovation majeure, tout en restant en accord avec le concept et la chartre de l’entreprise. Nous faisons partie de la promotion de l’Ecole de Commerce et de la Distribution du CFA de Lillebonne, en vue d’obtenir le diplôme de Responsable Manager de la Distribution. Durant cette année, ce projet s’impose à nous. En vue d’obtenir ce diplôme, nous avons réunis nos compétences pour vous

essentiellementpourdespostescommerciaux,commechargésde clientèleparticuliers. Lesformationslespluscourantes: • Les brevets de techniciens supérieurs (BTS) :  BTsbanqueparticuliers,  BTsassurances,  BTsnégociationetrelationclients(nRC),  BTsmanagementdesunitéscommerciales(MuC),  BTscomptabilitéetgestiondesorganisations,  BTsinformatiquedegestion... • Les diplômes universitaires de technologie (DUT) :  duTtechniquesdecommercialisation(TC),  duTgestiondesentreprisesetdesadministrations(gEA)

prospection (vendre, présenter de nouveaux produits, recueillir des informations nécessaires au lancement d'un nouveau produit...) et bien évidemment, le choix du type de médias et d'action à utiliser. Lorsque le choix est fait, l'entreprise doit bâtir un plan de prospection. b. Les procédés de la prospection 1. Les différents types de prospection et leurs outils La prospection téléphonique : dans le cas d'une prospection téléphonique, il faut cibler les clients à prospecter à partir d'un fichier

rattache. Comme le souligne Rezsohazy, « les valeurs interviennent aussi dans tout discours dont le but est de persuader un interlocuteur, de le séduire ou de lui dissimuler quelque chose » (2006 : 12). Toute entreprise argumentative implique un projet reposant sur des savoirs partagés et des représentations collectives (Amossy 2000) qui sont diversement convoqués selon la spécificité de la situation pour soutenir le discours. L’orateur pose nécessairement des hypothèses « sur les opinions, les