Plan De Communication B To B

fondamentaux de la Communication Introduction Quelques repères : 1ère PUB TV : 1968 Année 80 : inversement part des investissements médias/ hors médias 1998 : Début de la publicité sur internet Année 2000 : Web 2.0 (Consommateurs deviennent contributeurs à travers plates- formes sociales et réseaux sociaux) ; Web 1.5 (e-commerce) ; Web 1.0 (Internet, pouvoir naviguer) ; Communication Multi-canale Intégrée (CMI) I- La Politique de Communication A- Définitions préliminaires Communication d’une entreprise :

| |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situation de : |ρ Communication / Négociation Managériale |ξ Négociation Vente |ρ Autre situation de communication | | | | |commerciale

entreprises ? Ca sert à commercialisé (outils, supports) et analyser les besoins (études de marchés) pour savoir comment on évolue, on communique et on touche notre cible afin de gagner de l’argent. Le rôle du marketing est de faire le lien (communication ou demande) pour des biens ou services, de travailler sur le marché grâce à un certain prix ; puis les remontés d’informations pour savoir où est-ce-que on est encore porteur ou non. Un marqueteur doit constamment être en mouvement, pose des questions

5 sites sur Paris. Chaque établissement du Pôle ESG a son domaine d’excellence : b ESG (École Supérieure de Gestion) • Diplôme Bac+5 visé par l’État • Grade Master b ESGCI (École Supérieure de Gestion et Commerce International) • Titre certifié par l’État niveau 1 b ESGF (École Supérieure de Gestion et Finance) • Titre certifié par l’État niveau 1 b ESG Formation Continue • Formations inter et intra-entreprises b PSB (Paris School of Business) • Bachelor of Business administration • Titre accrédité

2009-2010 Proposé par : Wyssal ABBASSI « Il y’a une énigme dans le marketing : c’est l’une des plus vieilles activités de l’homme mais on le considère aujourd’hui comme la discipline la plus récente de la gestion des entreprises », M. Baker. Plan du Module ∗ Chapitre 1 : Introduction ∗ Chapitre 2 : Le Marché ∗ Chapitre 3 : Segmentation, Ciblage & Positionnement ∗ Chapitre 4 : Le Marketing-Mix Lectures conseillées ∗ Marketing Management, Philip Kotler, Bernard Dubois, Delphine Manceau ∗

Cours magistral: Fondamentaux du Marketing 10.09.14 CM°1 Plan du cours: Séance 1: Qu'est-ce que le Marketing Séance 2: La démarche et les outils du marketing Seance 3: Le marché (définition et délimitation) Séance 4: Analyse du marché Séance 5: Comportement de consommateurs= modélisation et intérêt Séance 6: Comportement de consommateurs= le processus de décision Séance 7: Comportement de consommateurs= les facteurs individuels Séance 8: Comportement de consommateurs= les facteurs environnementaux

du département marketing et membre du pôle de recherche «Retail, Customer & Supply Chain» de Rouen Business School   Les secteurs traditionnels B to C et grande consommation toujours au top ! Les secteurs traditionnellement connus pour leur département marketing, comme le secteur de la grande consommation ou des activités B to C (Business to Consumer), continuent de recruter massivement dans l’ensemble des métiers du marketing. Ces secteurs sont très appréciés des étudiants et des jeunes diplômés

maîtrise budgétaire, la relation avec les fournisseurs, et surtout la préparation technique (régie son,régie lumière,..) . La réussite du projet repose bien évidemment sur la construction d’un plan de communication, sous forme de rétro-planning et le développement de plusieurs outils de communication (Médias, chaîne graphique, NTIC,…..). Rigoureux en interne, il sera communicant vers l'extérieur afin de vendre son projet et saura manager et mobiliser ses équipes. Organisateur de Business

Il est susceptible de modification sans préavis et ne doit pas être cité comme Norme européenne COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION Centre de Gestion: rue de Stassart, 36 B-1050 Bruxelles © 2007 CEN Tous droits d'exploitation sous quelque forme et de quelque manière que ce soit réservés dans le monde entier aux membres nationaux du CEN. Réf. n° prEN ISO 9001:2007 F prEN ISO 9001:2007 (F) Sommaire Page

Surtout qu'il aboutirait à la conception d'une mise en œuvre et des recommandations. En effet notre présentation portera en premier sur la notion d’audit et les règles d’un audit ainsi que les deux modèle d’audit marketing ( le marketing - B to B et le marketing – B to C). Il est important de définir la notion d’audit. Selon O.LEMANT et P.SHICK c’est « un outil de maîtrise des risques. Un diagnostic à l’instant T servant à prévenir les risques de dysfonctionnement en interne »1. Si cette approche