Phoning Et Calcul Ratio

Sur un marché en croissance ralentie, quelles sont les stratégies des concurrents ? • Comment réagiront nos concurrents face à notre stratégie nouvelle ? 12 Les concurrents directs se partagent l’ensemble du marché et leur poids respectif se calcule en part de marché. La demande La demande représente à la fois les clients de l’entreprise, ceux des concurrents et les non-clients susceptibles de le devenir. On distingue généralement deux niveaux :  Le consommateur actuel.  Le consommateur

soumis à des variations aléatoires et en relation directe avec l’action mise en œuvre, • ils doivent être simples à renseigner et à comprendre, même s’ils peuvent combiner plusieurs dimensions ou condenser plusieurs informations dans une même mesure (ratios, indices, taux…). LA DÉTERMINATION DES INDICATEURS DE MESURE D’UN OBJECTIF – Objectif : Accroître de 3 % la part de marché de l’unité commerciale sur « les plus de 55 ans » d’ici 1 an (soit une conquête de 1 000 clients nouveaux pour cette cible)

Evaluation binomiale. Analyse financière Les démarches de l’analyse financière, l’évaluation du risque de faillite, l’évaluation des performances financières. Les sources d’information, l’approche patrimoniale et fonctionnelle. Le scoring. La technique des ratios. L’approche par les flux financiers. La création de valeur. Finance d’entreprise Les projets d’investissements : les critères de sélection ainsi que l’approche par les options réelles. Les modalités de financement : les quasi-fonds propres, les financements

fabrication les produits désirés, en les commercialisant selon les critères déterminés (conditionnement, canaux de distribution, publicité de lancement et de soutien, réseaux de représentants, conditions de facturation et de crédit, services après vente, calcul des commissions et primes aux agents de distribution, etc.). Une telle fonction dans l'entreprise moderne doit être capable d'élaborer des prévisions, avec un horizon économique de cinq à dix ans parfois, sur l'évolution de la demande et la durée

directe  Correspondance  Interview téléphone  Minitel, CAPI (computer assisted personal interview)  Internet 4) Le traitement des données pour le sondage Il se fait à l’aide de progiciels pour établie :  Tris à plats  Tris croisés  Calculs de moyenne, écart-type, mode, médiane…  Analyse multivariées  Typologies… 2.3.1.2 Pour les panels Echantillon représentatif d’une population donnée, soumis à des enquêtes périodiques.  Panels de consommateurs (SECODIP, Blue Panel, Nielsen ,

........................................................ Table des matières ................................................................... © Groupe Eyrolles Établir le compte de résultat prévisionnel ................................ Calculer la rentabilité du plan marketing .................................. Budgéter le plan marketing en sept étapes .............................. Établir le calendrier marketing.................................................. Résumé du chapitre VII

plan est le « commerce des promesses » ............................. La budgétisation est « ascendante et descendante » ............... 149 149 150 Sommaire IX Établir le compte de résultat prévisionnel ................................ Calculer la rentabilité du plan marketing .................................. Budgéter le plan marketing en sept étapes .............................. Établir le calendrier marketing.................................................. Résumé du chapitre VII

additionnant les chiffres d’affaires des entreprises, on compterait plusieurs fois les éléments qui sont entrés dans la production des biens et/ou services, c’est-à-dire les consommations intermédiaires. 1) La valeur ajoutée 3 Retrouvez la formule de calcul de la valeur ajoutée. Valeur ajoutée = valeur de la production – consommations intermédiaires. 4 Quelle est la différence entre valeur ajoutée et bénéfice ? La valeur ajoutée mesure la richesse créée par l’entreprise alors que le bénéfice représente

l’ordre de 90 litres de lait /an/habitant. C’est le niveau le plus élevé de la région du Maghreb. Il représente environ 115 Litres/habitant/an, contre 100 Litres/habitant/an en Tunisie et 48 Litres/habitant/an au Maroc. Par contre, en Europe, ce même ratio varie entre 200 et 500L, en raison de la forte consommation des produits laitiers, notamment de fromages et de yaourts. Le phénomène d’imitation des modèles européen de consommation et celui de l’implantation des firmes internationales entraînent un

et/ou une transaction.” ». 20 Le marketing direct classique exploite des fichiers nominatifs de prospects ou de clients qui seront contactés : par courrier adressé ou non adressé (on parle dans ce cas de mailing ou publipostage) ; par téléphone (phoning, télémarketing ou télémercatique) ; par fax (fax mailing), encore très utilisé lorsque les cibles sont des PME (cible BtoB) en gérant la désinscription par l'association Ecofax ; par e-mail (e-mailing) (de nos jours, des solutions d'envoi autonome