Peugeot Se Rapproche De Ses Clients

déterminée à la garder. Dans le cadre de l’enseignement à l’ESC Toulouse, nous sommes amenés à travers la réalisation du Mémoire de fin d’études, à résoudre une problématique marketing. La problématique que j’ai choisi est la satisfaction des clients par rapport au modèle de la marque « Cee’d ». Le présent mémoire comporte les étapes par lesquelles je suis passé afin de pouvoir résoudre cette problématique. Je commencerai, en premier lieu par une description du secteur de l’automobile dans

d'imagination pour capter l'attention de ces chers clients et les fidéliser tout au long de la croissance de leur enfant. * * * * * * * * * La jeune mère suscite les convoitises © Fotolia/C.Quenum À lire aussi * Purina One immortalise Coccinelle * Les clients Peugeot invités à commenter en ligne * Coffee is not just black * Chocapic en 3D * Nouvelle campagne de publicité en 3D pour la Peugeot 207 L'histoire entre la maman et la marque

correspond a 1 conso. Bit reduction de l’echantillon afin de reduire les couts. • Cette methode peut etre utiliser en mkg b to b et en mkg de grande conso On peut se referer au produits achetés ou consommées ou a des indicateurs de la taille des client en utilisant le volume du CA ou les effectifs. Methodes des fractions sondées variables : Exemple : Soit un marché d’entreprise qui se repartit en fonction de son CA de la facon suivante/ • 10% des entreprises réalisent 60% du CA

mobile. Le potentiel pour les annonceurs est énorme en termes de perspective d’évolution sur ce canal de communication. Avec un taux d’équipement de plus de 80 %, le mobile apparaît comme le support d’excellence d’une relation privilégiée avec le client, le mobinaute. Cet outil de Marketing direct permet : - Un taux de lecture très important - Des campagnes ciblées - Une diffusion rapide - Une image dynamique et moderne Le consommateur avec un Smartphone surfe sur l’Internet mobile (80 %)

Introduction 1 PARTIE 1 : Présentation de la société 2 I- Le groupe PSA. 2 A- Plusieurs savoir-faire. 2 B- PSA Peugeot Citroën en quelques dates majeures. 2 C- Les chiffres clés. 3 II- PEUGEOT c’est... 3 A- Historique et Evolution de la marque. 3 B- L’organisation commerciale et les produits. 4 III- Le contexte économique et environnemental. 6 A- Le contexte économique. 6 B- Le contexte environnemental, sécurité. 8 C- Le contexte social. 9 PARTIE 2 : Le Contrôle

marketing mix de l’entreprise. La segmentation stratégique permet à l’entreprise de diviser ses activités en segments homogènes, ou DAS, régis par des facteurs clés de succès identiques. Les DAS se déterminent à partir de divers critères : les types de clients, de produits, de marchés concernés, la technologie utilisée. Document 6. Le diagnostic des métiers sur chaque DAS : l’exemple de Danone, p. 74 3. Identifiez les DAS de Danone et montrez qu’ils requièrent la maîtrise de types de produits, de cibles

. . .1 4 ■ Dialogue social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 4 1 SOMMAIRE IV - LA NOUVELLE FAMILLE DE FOURGONS COMPACTS ET DE COMBIS ISSUS DE LA COOPÉRATION page 1 5 PSA PEUGEOT CITROËN - FIAT ■ Chiffres clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 5 ■ Le cahier des charges du fourgon compact : joindre l’agréable à l’utilitaire . . . . . . . . . . . . . .

DESS Logistisque NEWALL Isabelle LA CHAINE LOGISTIQUE AUTOMOBILE Mémoire de fin d’études DE LA COMMANDE DU CLIENT A LA LIVRAISON DE SA VOITURE, COMMENT LES CONSTRUCTEURS PEUVENT-ILS S’AMELIORER POUR REDUIRE LES DELAIS ? Maître de mémoire : Pierre Médan 2004 ~ 2005 La chaîne logistique dans l’industrie automobile. REMERCIEMENTS : INTRODUCTION : I I.1 I.1.a ℘ ℘ ℘ ℘ 5 6 9 9 9 9 10 11 12 PRESENTATION DU MARCHE AUTOMOBILE : Evolution du Secteur Automobile : Historique

trouvant le modèle qui leur correspondent. Dans cette seconde optique, les entreprises multiplient le nombre de leurs modèles, les différentes versions au sein d’une même gamme et les options proposés au client. Cependant, il faut également pour ces dernières de répondre au besoin exact du client en un minimum de temps sous peine de voir ce dernier se diriger vers la concurrence. C’est donc majoritairement à une problématique flexibilité/réactivité que les entreprises vont à faire face. Bien sûr

chères, satisfont par leur prix mais pas par leur qualité, à contrario des produits français. Les voitures comme Peugeot ou Citroën sont en pleine expansion et il est très facile d’en voir partout dans Kunming. D’après « Challenges », Peugeot compte faire progresser ses ventes en Chine de 26% cette année pour dépasser les 550.000 unités écoulées. L’article mentionne même que Peugeot vend plus de voitures en Chine qu’en France. On peut donc voir que l’écart se réduit considérablement, alors que