Pestel Ntic

rencontrée. France Telecom est une des sociétés leader sur le marché de la télécommunication en France et reconnue aujourd’hui à l’internationale après son absorption avec Orange. L’intensité de la concurrence et la montée des NTIC poussent l’entreprise à être compétitive, d’où la recherche d’un profit le plus important. Au-delà d’un positionnement et d’un chiffre d’affaire remarquable se cache un gros problème de management au sein de l’entreprise, qui se traduit par un malaise

ont une influence sur l’entreprise. Le macroenvironnement : ou environnement global. Il se compose de variables : - Politiques - Economiques - Sociologiques - Technologiques - Ecologiques - Légales C’est la méthode PESTEL. Il s’agit de repérer les facteurs de l’environnement qui ont une influence significative sur l’entreprise. Le microenvironnement : est constitué des partenaires de l’entreprise sur le marché (clients, fournisseurs, sous-traitants, concurrents

de nombreux paramètres et a donné lieu à l’élaboration de nombreux outils et méthodes, ceux-ci feront l’objet d’étude de ce premier axe. 1. Le macro-environnement et ses caractéristiques : analyse PESTEL L'analyse de l'environnement global de l'entreprise repose sur l’utilisation de la méthode PESTEL, qui met en évidence les influences environnementales que connaît l’entreprise. Cette méthode permet de repérer les facteurs environnementaux qui ont un impact significatif et de les hiérarchiser.

Anglais : présentation d’une entreprise. Diagnostics externes par la méthode PESTEL Environnement Politique La libre circulation des flux de marchandises en Union Européenne, dans l’ALENA, le MERCOSUR et l’APEC ouvre d’importantes opportunités de marché en Europe, en Asie et en Amérique latine. Les remous politiques causés par le terrorisme ont un impact direct sur les affaires internationales du groupe, au Moyen-Orient notamment Environnement Economique Ces dernières années, l’industrie

infantile : 227/100.000 naissance vivantes YOUMNI A. LES CAUSES DU SCNEARIO REGRESSIF DU MAROC : 5S CAPITAL PHYSIQUE CAPITAL HUMAIN CAPITAL SOCIAL GOUVERNANCE DEMOCRATIE YOUMNI A. CONSTATS AU NIVEAU PESTEL 6 YOUMNI A. CONSTATS AU NIVEAU PESTEL -Insuffisance de la croissance de l’économie marocaine -Faible maîtrise et anarchie dans l’ouverture avec un risque d’effondrement du tissu productif -Nécessité d’une mise à niveau global du savoir, du savoir-faire et

importants de l’environnement marketing de Carrefour. L’analyse PEST se divise en 4 grandes parties décrites ici bas. Nous avons jugé utile de ne pasfaire apparaître les deux derniers critères (écologique et démographique), dans la mesure où l’analyse PESTEL porte sur le groupe Carrefour dans sa globalité sans aucun focus sur un marché en particulier. _ L’environnement politique global de Carrefour La sphère politique exerce une énorme influence sur la régulation des courants financiers, des flux

C) Facteurs d’influence : macro-environnement Influences PESTEL : Politique : L’Etat est de plus en plus sévère envers les banques et assurances. Ex : amendes récentes. Economique : Crise financière. Ils ne sont redevables à aucun actionnaire. Sociologique : Accidents routiers fréquents et coûtent chers. Le vieillissement de la population engendre le renouvellement fréquent des offres. Technologique : Utilisation des NTIC avec Internet et offre téléphonique. Ecologique : Réchauffement

4 5 Produit Prix Distribution Communication Marketing stratégique / opérationnel Mise en œuvre sur le terrain du marketing mix 7 Marketing opérationnel Sommaire 1. 2. 3. 4. 5. Le Marché Les Consommateurs L’environnement PESTEL La concurrence Réaliser une étude marketing 8 Le Diagnostic Marketing L’analyse Externe • Comment définir ce qui est une Menace et ce qui est une Opportunité ? –En fonction de votre métier Opportunités Fabricant de scooters Menaces

commerciale d’après votre analyse et votre diagnostic, liste non exhaustive) Les domaines Les points forts Les points faibles Les ressources humaines Equipe jeune et motivée Formation sur les nouveaux produits… Formation sur les NTIC… Recrutement décentralisé… Primes sur objectifs Information horizontale… Pas formation sur les nouveaux produits … Pas de politique de recrutement à court terme… Recrutement centralisé… Pas de plan de formation… Information verticale

| Opportunities | Threats
 | - Competition- Consumers- Suppliers- The development of the international market- Increase in the requirements out of computers and products NTIC- Expansion of the fields using data processing- Popularisation of the use of the materials of NTIC near the households | - Competition - Products - Consumers - Economic Situation - Loss of the consumer's choices - Possession of 40%