Pestel Hard Discount

aussi et surtout pour le client. Mais quelle est vraiment la stratégie de carrefour en termes de relation client ? Quels sont leurs objectifs, quels moyens ? Pourquoi ? Les objectifs sont nombreux, fidéliser, reprendre des parts de marché au hard discount et autres. Pour distancer les autres enseignes, carrefour a dû relancer son programme de fidélité. L’enseigne Carrefour bien qu’elle soit très puissante ne possédait pas un programme de fidélité très performant. Les phases de négociation pour

surface plus modeste (supérettes) en lançant l’enseigne Ecomarché.   En 1991, le Groupement des Mousquetaires complète son portefeuille d’enseignes alimentaires avec la création de l’enseigne de proximité Relais des Mousquetaires et avec celle de hard discount alimentaire CDM (le Comptoir des Mousquetaires). CDM est remplacée par Netto en 2001.   Diversifications en non alimentaire   Le modèle Intermarché est rapidement dupliqué par le Groupement des Mousquetaires au fur et à mesure que de nouveaux

distribution) n'a connu qu'une régression de 2,6% en volume. Cette relative résistance masque une évolution des habitudes de consommation. Les magasins de proximité ont vu leurs ventes reculer de 5,9%, à 1,44 million d'hectolitres, alors que le hard discount a vu les siennes progresser de 2,6%. Les hyper et supermarchés limitent la casse (-1,8%, à 8 millions d'hectolitres). Plus d’extraits de Analyse sectorielle sur le marché de la bière en France (2009) [...] La dernière née a fêté sa sortie le

offrant une bonne qualité de prestation, il prend peu à peu de l'importance et commence à s'implanter dans le centre de la France. Le prix au centre des débats L'année 2004 a replacé le prix au centre de la compétition entre les enseignes. Le hard discount a pris des parts de marché aux hypermarchés en pratiquant une politique volontariste de distribution de mini catalogues mettant en valeur les promotions et surtout le prix bas. Les grandes enseignes n'ont quasiment qu'un moyen pour répondre: arroser

du rayon. Carrefour propose une large gamme de crèmes fraîches (épaisse, légère, allégé y compris du « Bio :AB » avec différents packagings, poids et donc différents prix), la marque Carrefour propose également une sous marque (hard-discount => Carrefour discount). Nous avons remarqué que le beurre fesait intrusion dans le rayonnage de la crème fraîche. * Voici un schéma afin de mieux visualiser la disposition du produit en rayon. L’on peut observer

63000 Clermont-Ferrand Pôle tertiaire - site rotonde 26 av Léon Blum BP 273 63008 Clermont-Ferrand PROJET TUTEURÉ Enquête de satisfaction de l’implantation du nouveau magasin discount NETTO et de son concept TUTEURS : M. François CASSIERE (IUP) M. Jean Pierre JUILLOT (ENTREPRISE) Licence Professionnelle commerce vente : management des relations commerciales  Année universitaire 2009/2010 Remerciements

appartiennent presque exclusivement aux grandes entreprises et sont concentrées entre les mains d’une minorité puissante) Les années 90L’arrivée au cours de l’année 90 du hard discount allemand Aldi semble annoncer la fin d’une époque simple et glorieuse pour les principaux groupes anglais ,le premier magasin de hard discount a ouvert le début de l’année 1990 à Stechford Lane prés de Birmingham, cette installation longuement préparée suite à la construction d’un entrepôt central de 14000 m² l’objectif

secteur du bricolage en termes de chiffre d'affaires derrière Leroy Merlin (2,3 milliards d’euros en 2009). Les enseignes de bazar -Gifi est une enseigne de distribution proche du hard-discount non-alimentaire avec 620 millions d’euros en 2009. -La Foir'Fouille est une chaîne de magasins française, spécialisée dans le discount d'équipement pour la maison (ameublement, électroménager, etc.) avec 422 millions d’euros en 2009. Les vépécistes Après avoir réalisé des ventes importantes sur le marché de

permet une meilleure accessibilité. Les principaux concurrents pour le Groupe Auchan sont : Carrefour, Casino, Leclerc, Wall-Mart…Pour Auchan Le Havre : E. Leclerc (Gonfreville l’Orcher), Super U, Auchan Montivilliers. Pour mon rayon du Self Discount nos concurrents sont Aldi, Lidl, Ed et Leader Price. (Voir annexe 3 « zone de chalandise »). Les concurrents directs pour Auchan sont : E. Leclerc, Carrefour, (Montivilliers). Les concurrents indirects sont : Aldi, Ed, leader Price les petits

plusieurs secteurs d’activités, Carrefour lança l’enseigne de supermarchés Champion  en 1969 et l’enseigne de hard-discount ED en 1978. En 1999, Carrefour continu de s’adapter à son époque est innove avec une site de vente en ligne. C’est en 1999 que Carrefour connaît sa croissance la plus importante, lors de sa fusion avec Promodès. Ce groupe apporta ainsi à Carrefour une enseigne de hard-discount en Espagne (Dia), la chaîne de supermarchés Shopi et les petits commerces de proximité 8 à Huit. Carrefour