Pestel B To B

grandes règles de la vente, 1962 (1-Eveiller l'Attention, 2-Eveiller l'Intérêt, 3-Convaincre par la preuve et la démonstration, 4-Désirer pour le faire acheter, 5-Conclure la vente). GOODMAN, 1971 (1-Attention, 2-Intérêt, 3-Désir, 4-Action). MISSENARD B. (1-Connaître, 2-Convaincre, 3-Conclure). CROLARD J.F., 1982(1-Prise de contact, 2-Argumentation, 3Démonstration, 4-Réponse aux objections, 5-Conclusion). Fraisse, 1983 (1-Contacter, 2-Connaître, 3-Convaincre, 4-Conclure). Patrick Kalason, 1985 Les

de la firme et qui doit guider l’ensemble des décisions stratégiques. 1. Rao P. M., ibid. 2. www.marketingpower.com, accédé le 27 juillet 2009. Voir aussi Sheth J.N., Uslay C., « Implications of the revised definition of marketing : from exchange to value creation », Journal of public policy and marketing, 26, 2, 302-307, 2007. 3. Webster F. E., « Defining the new marketing concept », Marketing management, 2, 4, 1994 ; « Executing the new marketing concept », ibid. 3, 1, 22-31. 16 LA STRATÉGIE

. . . . . . . . . . . . 3.3 Company AMORY & CO positioning . . . . . . . 3.4 Company AMORY & CO Strategy . . . . . . . . . 3.4.1 Case #1 : Supply Chain Optimization . . . 3.4.2 Supply Chain Basics . . . . . . . . . . . . . 3.4.3 Right Process Links to minimize Inventory 3.4.4 Trade off between Inventory and Cost . . . 3.4.5 Manufacturing Cost Structure . . . . . . . . 3.4.6 Manufacturing Costs Breakdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Agriculture Organisation : Initiative du Bassin du Nil : Institut Supérieur des Cadres Militaires : InterUniversity Council for East Africa MERCOSUR : Mercado Comun del Sur = Communauté économique ix des pays d’Amérique du Sud OMC PAGE PECO PESTEL : Organisation Mondiale du Commerce : Projet d’Appui à la Gestion Economique : Pays de l’Europe de l’Est et orientale : Politiques, Economiques, Sociales, Technologiques, Ecologiques et Légales PMA PME/PMI : Pays moins avancés : Petites et Moyennes

Marché : c’est l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. On peut distinguer plusieurs types de marchés : ● Les marchés de grande consommation ● Les marchés Business to Business ● Les marchés globaux ● Les marchés publics et à but non lucratif 2- Place du Marketing dans l’entreprise D’une simple fonction, le Marketing devient l’élément central de l’entreprise véhiculant « L’esprit client ». Cas de l’entreprise

strates de l’environnement 3.1 Le macro-environnement La strate environnementale la plus générale est souvent appelée le macroenvironnement. Il s’agit des facteurs globaux qui ont un impact sur pratiquement toutes les organisations. Le modèle PESTEL peut aider à déterminer quelles tendances politiques, économiques, sociologiques, technologiques, écologiques et légales peuvent affecter les organisations. A partir de ces facteurs globaux, il est possible d’identifier les tendances structurelles

Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . .

Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 1 : L’environnement économique, légal et géopolitique des

Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI C. Albertini et al. Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055325-9 9782100545230-Legrand.fm Page III Dimanche, 18. juillet 2010 5:44 17 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation w . . . . .

M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 1 : L’environnement économique, légal et géopolitique