Performance Commerciale Apple

insuffisantes. Donc, au final, des difficultés à dégager un avantage concurrentiel, des compétences distinctives car l'entreprise ne se distingue ni par ses coûts, où elle est devancée par Acer, ni par ses innovations ou une image haut de gamme comme Apple. Q4- Les attentes des parties prenantes Les parties prenantes dans ce cas, sont -les clients ; -les salariés. -les apporteurs de capitaux - Les attentes des salariés ne semblent pas assez prises en compte car en sous-traitant, Dell va

2009 a été plus particulièrement marquée par : * la crise économique qui, malgré la poursuite de la croissance du secteur, a eu un impact sur l’industrie et le marché des télécommunications ; * le succès incontestable de l’iPhone de Apple et de son “Apple Store”, qui ont profondément changé le mode d’utilisation du téléphone mobile ; * la forte demande pour les ordinateurs portables de très petite taille ou netbook, et les clés 3G internet ; * le développement durable qui s’est affirmé

nouvelle forme d’organisation de la production ou du travail ou bien l’ouverture de nouveaux débouchés. Il faut différencier innovation d’invention. En effet, l’invention est une idée nouvelle alors que l’innovation est l’application industrielle ou commerciale d’une invention. Nous pouvons classifier différents types d’innovations parmi lesquelles nous retrouvons l’innovation de produit qui est une commercialisation de nouveaux biens ou services. Il existe également l’innovation de procédé qui peut

concernées Objectifs Stratégiques (GSP) Objectifs Opérationnels (OP) Le dynamisme commercial Marketing Production Commercial X Développer le chiffre d’affaires (produit, marché) La satisfaction des clients X X X L’évolution du produit X X X Professeur karim GASSEMI 15 Le Management Par Objectifs (MPO) Son but est de motiver les collaborateurs pas de les contrôler. Les performances sont proportionnelles à la difficulté des objectifs fixés => ils doivent être perçus

portable est devenu un véritable phénomène de société.  Le premier portable est né aux Etats Unis et servait de lien entre le commissariat de police et ses patrouilles dans les années 20. C'est longtemps après, en 1979, que le premier vrai service commercial de téléphonie mobile a été crée au Japon. Mais il n'a pas été pour autant le déclencheur de ce phénomène. En effet la première génération de portables connaissait de nombreux inconvénients : leur prix, le manque de réseau, leur poids (certains pouvaient

être dans une compréhension totale du consommateurs. Année 80 : commencer à s’intéresser à la distribution spécialisée (hyper, super), on commence à s’associer, à se référencer… période d’euphorie, inflation galopante Année 90 : recherche de performance et de rentabilité, va falloir qu’on instaure la stratégie et pas que de la vente pour vendre +++ Année 2000 : marketing individualisé, personnalisé, et interactif (texto, email) le client attend qu’on lui parle directement, il est visé. Les médias

L’identification: l’entreprise doit décider l’univers de référence de son produit. Le consommateur doit classer clairement le produit dans une catégorie/ un univers. - La différenciation: plusieurs axes possibles, elle peut être fondée sur les performances de l’offre, les attributs du produit. Mais aussi sur l’image, ou sur le choix de la cible. Pour choisir un axe de différenciation l’entreprise va considérer plusieurs éléments: les attentes du public, le positionnement des concurrents et les caractéristiques

RH Soucieux de la stratégie. Doit être en phase avec objectif développement et de la stratégie Pour être crédible, il faut quantifier le résultat. DRH doit ouvrir sur un type de réflexion. Se nourrit de la réalité : ➢ Economique et commerciale de l’entreprise ( donnée industriel) ➢ Etats des stocks ➢ Connaissance et veille sur rapport sociaux. « Partie prenante » développé par RSE. ➢ Conditions/organisation du travail ➢ Savoir faire collectif du travail Nécessite

de départ et de vérifier qu’elle corresponde à une véritable opportunité du marché. Les objectifs d’une étude de marché sont les suivants : > Définir un positionnement pour se démarquer de la concurrence > Définir la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise > Réaliser des prévisions d’activité > Faire une estimation des moyens matériels, financiers et humains nécessaires au démarrage de l’activité. Etapes : 1/ L’analyse du marché et de son environnement > Demande globale (volume

la diffusion musicale. installant l’usager au centre de ce nouveau système de prescription. Elle a, en outre, été entretenue par une réelle opacité au regard des conditions techniques offertes au grand public, par une complexité des rapports commerciaux et financiers entre producteurs et éditeurs en ligne et sous couvert d’ouverture des marchés, par des demandes incessantes de modifications du cadre institutionnel tant juridique, règlementaire que fiscal. Enfin, cette controverse a été à l’origine