Parties Prenantes De Dell

DISCIPLINE : Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques – BTS SIO INTITULE DE LA SEQUENCE : Le cas « InfoSoluce » Problématique : Comment gérer et intégrer les ressources, les compétences, les connaissances et les parties prenantes au sein d’une organisation ? La société InfoSoluce est une société de services d’ingénierie informatique, installée à Laval (Mayenne). Elle assure une mission de soutien et de conseil auprès des nombreuses PME de l’agglomération lavalloise

de la refonte et plan de migration 40 1. Budget 42 2. Planning prévisionnel 46 VI. Conclusion 48 1 Introduction Notre équipe composée de trois personnes appartenant à une SSII a reçu pour mission la refonte totale de la partie Réseaux et Télécoms du Système d’Information de la société FRIXTec. Cette entreprise est spécialisée dans le retraitement et le stockage de déchets pétrochimiques. Cette société connaît une évolution constante de son chiffre d’affaires et table

EXCEPTIONNELLE INTRODUCTION Quelques constats • La communication a littéralement envahi tous les domaines: – – – – Politique, Economique, Social, Environnement,… 5 Quelques constats: Communication et NTIC Le pouvoir du récepteur. Ex: Dell 6 Quelques constats: • • • • Le client a radicalement changé Le client est devenu versatile Le client est devenu expérimenté Le client a des valeurs (écologie, droit du travail, démocratie) 7 L’environnement de l’entreprise: de plus

l’entreprise. 2-1-2 : Obtenir un produit ou un service « sur mesure » L’entreprise a intérêt à personnaliser l’offre de service pour rendre unique l’interaction de chaque utilisateur avec le site. Ainsi, l’internaute qui se rend sur le site de Dell, il souhaite que le fournisseur se souvienne qu’il est un grand amateur de jeu vidéo. L’ordinateur qui sera proposé par défaut intégrera donc une carte vidéo de dernière génération avec une réduction sur le prix des enceintes haut de gamme…c’est dans

Définition 5 Dans le cadre d’un business produit le web est essentiellement : 5 Dans le cadre d’un business solution le web permet : 5 Dans le cadre d’un business système le web permet : 6 Vendre en ligne : 6 - pourquoi ? 6 - comment ? 6 Cas DELL 6 Séance 3 7 Les échanges d’informations 7 Pourquoi relier les systèmes 7 Quelles données transitent et pourquoi relier les systèmes ? 7 Clients et prospects 8 Des commandes (flux logistique) 8 Des factures et des paiements ou Fournisseur

valeur * Fonction de stockage : * Ajuster dans le temps et l’espace, la production et la demande Les services associés * Fonction de financement : * Ce que les intermédiaires assument quand ils achètent aux producteurs, en prenant à leur charge les risques de commercialisation * Parfois, les producteurs financent la distribution par des delais de paiement * Services aux clients et SAV * Conseil, livraison, installation, reprise, entretien, réparation

doit être basée sur l’avantage concurrentiel, c'est-à-dire : est ce que l’entreprise peut développer dans une activité concurrentielle un avantage vers le marché qui va créer un plus de valeur pour les clients tout en répondant aux attentes des parties prenantes (les fournisseurs, les actionnaires, les employés, les collectivités locales, l’état, la presse) Pour cela, on utilise la deuxième analyse de PORTER, la chaine de valeur : c’est la résultante de la combinaison plus ou moins efficace des activités

efficaces que la concurrence. 3 Introduction: Le diagramme suivant récapitule les éléments clés du marketing: 4 Introduction: Politique marketing La politique marketing d’une entreprise découle de son marketing stratégique lequel est partie prenante de la stratégie globale de l’entreprise. Le mot « politique » s’inscrit dans un axe chronologique à court terme par opposition à l’aspect long terme qui caractérise le mot « stratégie ». Comment définir donc une politique Marketing ? La politique

Plutôt que l'Italie, il visite l'Angleterre, prenant un contact plus intime avec sa littérature (Shakespeare, Byron) et ses peintres (Bonington). Il expose la Mort de Sardanapale en 1828, la Liberté guidant le peuple en 1831. Un voyage en Afrique du Nord en 1832 lui inspire notamment les Femmes d'Alger dans leur appartement, où il atteint un raffinement extrême dans les accords chromatiques, la fragmentation de la touche et les jeux de lumière. À partir de 1833 et jusqu'à la fin de sa vie, l'artiste

toute particulière à mes proches qui ont su m'accompagner et m’aider dans différents moments. Merci à Guillaume Helluy pour son soutien au quotidien ! 3 Table des Matières Remerciements 3 Table des Matières 4 Introduction 6 1ère partie : La Marque Employeur et les RH 8 I. De la fin du XXème siècle à nos jours 8 I.1. L’émergence d’un nouveau concept 8 I.1.1. Le marketing RH 8 I.1.2. L’application des piliers du marketing mix aux RH 9 I.1.3. Définition de la marque employeur