Négociation

Chapelier, aucune forme de coalition. 1864 : droit de grève. 1884 : autorisation des associations professionnelles (= syndicats). 1919 : première loi sur les conventions collectives et création des délégués du personnel. 1936 : loi sur les négociations collectives dans la branche. 1945 : grilles Parodi (ex : salaires pour tels emplois ou pour tels compétences) et création des Comités d’Entreprise. 1968 : reconnaissance de la Section Syndicale d’Entreprise. 1982 : loi Auroux à cause de la

coup de foudre » contractuel correspond à la réalité pour la plupart des contrats de la vie courant se rapportant à des échanges de faible valeur économique, les contrats importants du point de vue économique sont au contraire le fruit de longues négociations s’étalent dans le temps. Ce sont ce qu’on appelle les pourparlers. La période de pourparlers contractuels est celle où les parties commencent à discuter de l’éventualité d’un futur contrat, une sorte de phase de marchandage où les parties n’entendent

interpersonnelles sont primordiales dans un univers professionnel ; - des qualités de négociateur développées pour savoir maîtriser une négociation du début à la fin ; - des qualités de « bon communicant » pour instaurer un bon climat dans les négociations commerciales et les relations professionnelles ; - être ouvert d’esprit pour savoir s’adapter au système de négociation latino-américains et de communication gestuelle ; - être curieux et savoir s’intéresser aux autres pour créer des relations de confiance

BTS Négociation Relation Client Session 2010 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : DÉCOUVERTE D’UN NOUVEAU CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : ÉTABLISSEMENT BANCAIRE Service : Financier LIEU DE LA COMMUNICATION : BUREAU DE POSTE DATE(S)

Pour finir, il a été souvent constaté que le dialogue social, entre les patrons et les salariés, est très compliqué. En effet, nous pouvons voir par exemple, qu’en janvier 2015 les négociations entre les syndicats et les patronats, pour trouver un accord sur le dialogue social en entreprise, ne sont toujours pas finies. Ayant durée trop longtemps, l’Etat a dû leur imposé une date buttoir pour se décider menacent d’imposer les règles par des lois. Dans ce cas, c’est la représentation des très petites

SOMMAIRE EPREUVE E4 - Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+

BTS TC Session 2015 E4 Communication Commerciale Situation de : Fiche de situation N° 3 Communication / Négociation Managériale Négociation vente Commerciale ☑ Autre situation de communication Titre : Etudiant Nom Arnaud Prénom : Stern Cadre Professionnel de référence Nom de l’entreprise : Aquawater Activité : Fabricant et vendeur de piscines 75001 Paris Lieu de la communication : Au sein de l’unité commerciale Date, période : Juillet 2014 Nom Qualité

l’employeur : interdictions des discriminations en matière d’embauche,absence de différenciation en matière de rémunération et de déroulement de carrière,obligations vis-à-vis des représentants du personnel (élaboration d’un rapport écrit et négociation),information des salariés et candidats à l’embauche et mise en place de mesures de prévention du harcèlement sexuel dans l’entreprise. Des recours et sanctions civiles et pénales sont prévus en cas de non respect de l’égalité homme-femme. En outre

dans les meilleurs etablissement de ce genre en France. Forces de Porter : Pouvoir de négociation des clients : Les particuliers n’ont aucun pouvoir de négociation sur la SA BMR car il n’y a pas de fidélisation client. Aucun service n’est proposé au client. Les TO sont essentiel au bon fonctionnement de la SA BMR, ils ont donc un fort pouvoir de négociation Pouvoir de négociation des concurrents : Le LIDO possède la même offre que le Moulin Rouge. Le Paradis Latin

BTS Négociation Relation Client Session.... E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 SITUATIONS DE 1 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Entretien de recrutement avec M. Martin de l'entreprise XXXXXX ÉTUDIANT(E) Nom : XXXXX Prénom : XXXXX CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise¹ : XXXX