Négociation Des Clients Et Des Fournisseurs Sncf

des entreprises ? Les 10 premières entreprises françaises suivant leur effectif Rang Société Secteur Effectif 1 CARREFOUR Hypermarchés 325 575 2 LA POSTE Services 302 221 3 VIVENDI UNIVERSAL Services 290 000 4 SODEXHO ALLIANCE Hôtellerie 286 000 5 SNCF Transports 216 605 6 VIVENDI ENVIRONNEMENT Services 215 376 7 FRANCE TELECOM Télécoms 188 866 8 SUEZ Services 180 000 9 PSA PEUGEOT CITROEN Automobiles 172 500 10 SAINT-GOBAIN Matériaux de construction 168 174 Les 10 premières entreprises françaises

Commerce international par Anne DEYSINE Professeur à l’Université Paris X-Nanterre, responsable du DESS Affaires internationales et négociation interculturelle et Jacques DUBOIN Professeur à l’École nationale de commerce, concepteur d’Exporter 1. 1.1 1.2 1.3 2. 2.1 2.2 2.3 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 4.3 5. 5.1 5.2 5.3 6. 6.1 6.2 6.3 7. 7.1 7.2 Nouvelle donne du commerce international.................................... « Nouvelles formes de protectionnisme ».........................

mêmes dispositions que dans le Traité de Rome excepté quelques détails) Hiérarchie communautaire en droit dérivé ➢ Règlement Règlement d'exemption par catégorie en matière de distribution et notamment en distribution verticales (entre fournisseurs/distributeurs, pas entre distributeurs) ➢ Directive Pas de directive en matière de concurrence qui vise à harmoniser les législations entre les États membres ➢ Décision Texte adopté qui ne s'adresse pas aux États membres mais qui a

266  Le marché (clients et concurrents) est primordial pour les organisations marchandes, car il conditionne leur capacité à vendre des produits et donc à survivre. ENVIRONNEMENT Marché (clients, concurrents) Marché des capitaux Marché du travail Politique Lois et règlements Ecologie Conditions économiques générales Fournisseurs, partenaires ENTREPRISE Technologie Facteurs socio culturels, modes Démographie Urbanisme, géographie  Micro environnement : fournisseurs, clients, collectivités,

la facture (enregistrement de l'achat ou de la vente), puis sur l'avis de paiement ou d'encaissement (enregistrement des paiements). Exemple : Réception le 1er mars d'une machine et de sa facture d'un montant de 80 000 €. Paiement de 30 000 € au fournisseur le 12 mars et du solde le 6 avril. 1) le 1er mars : - immobilisations majorées de 80 000 € ; - dettes à court terme majorées de 80 000 € ; 2) le 12 mars : - disponibilités diminuées de 30 000 € ; - dettes à court terme diminuées de 30 000 € ; 3)

Les informations globales généralement structurées par la segmentation des activités de l’entreprise.! La publication d’informations globales! La publication d’informations concrètes! La publication d’informations destinées et réservées à tel ou tel client,! 62 62 63 63 64 64 L’interaction performance-communication-marché! Opportunités et menaces dans le contexte réel des pratiques des entreprises! Les entreprises consommatrices de transport! Prise en compte de l’impact sur le consommateur final

coopératifs (stratégies individuelles, opportunisme, théorie des jeux…). Là où leurs intérêts divergent, ils expriment leurs conflits dans des luttes ouvertes, latentes ou indirectes, en obligeant les pouvoirs en place à des compromis et à des négociations. C’est pourquoi l’entreprise est aussi une arène politique. Les acteurs en présence essayent de modifier la situation à leur profit en fonction des opportunités qu’ils rencontrent et des marges de manœuvre dont ils disposent (comportement d’inertie

coopératifs (stratégies individuelles, opportunisme, théorie des jeux…). Là où leurs intérêts divergent, ils expriment leurs conflits dans des luttes ouvertes, latentes ou indirectes, en obligeant les pouvoirs en place à des compromis et à des négociations. C’est pourquoi l’entreprise est aussi une arène politique. Les acteurs en présence essayent de modifier la situation à leur profit en fonction des opportunités qu’ils rencontrent et des marges de manœuvre dont ils disposent (comportement d’inertie

« les promesses politiques n'engagent que ceux qui les écoute » (CA Paris). Actes de simple tolérance : accord entre voisins pour accéder à un chemin. Ces actes n'entraînent aucune obligations selon le code civil. → En matière de négociations contractuelles : ex : common law : les engagements d'honneur. Ceux sont des accords fréquents où l'on s'engage à certaines choses. Ces accords sont rédigés de manière générale ce qui explique pourquoi les juges n'en font pas de force obligatoire

économiques.  L’entreprise évolue dans un environnement complexe, changeant, aux effets multiples auquel elle doit s’adapter.  Le marché (clients et concurrents) est primordial pour les organisations marchandes, car il conditionne leur capacité à vendre des produits et donc à survivre.  Micro environnement : fournisseurs, clients, collectivités, concurrents, …  Macro environnement : économique, social, juridique, politique, … 3 – Contextes historiques - Antiquité :