Négociation Des Clients Et Des Fournisseurs Sncf

financer les dépenses publiques (action venant tout droit du temps féodale). L’état joue un rôle important dans notre quotidien avec des actions primordiales dans des domaines tels que l’éducation et la sécurité sociale. 6 c) Les acteurs - Les clients La consommation totale est de 8.39KG par personne, sur l’année. La consommation est stable et cette stabilité devrait se poursuivre sur l’année 2015. Le consommateur français est sensible au « made in France ». 28 29 - Les forces en présence

............................... 22 2.3. La transformation du trafic en transaction....................................................... 33 2.4. Le modèle économique de la réservation en ligne.......................................... 35 2.5. Le client au cœur du processus...................................................................... 37 3. Approches sectorielles de la réservation en ligne ........................................... 40 3.1. L’hôtellerie...................................

.). Il y a donc trois types d’entreprise : commerciales, industrielles et prestataires de services. Chaque entreprise intervient sur de nombreux marchés et entretient des relations avec de multiples partenaires. • Il y a les clients, • les fournisseurs, • les propriétaires apportant les capitaux, au sens large, les organismes financiers • les organismes sociaux (sécu, Urssaf, Pole Emploi) • caisse de retraite (cadre et non cadre) • les salariés • l'État L'activité

48 Bibliographie / Annexes..................................................................... 49 sommaire/5 « Plus loin ensemble »... ... trois mots qui résument une entreprise comptant 120 000 collaborateurs et plus de 182 millions de clients. Une analyse personnelle s’imposait. J’ai donc choisi France Telecom pour réaliser mon stage de licence 3, afin de voir si je pouvais aller plus loin avec eux. A travers ce mémoire, j’ai tenté de relater mon expérience au sein de ce groupe leader

❑ L’influence de l’environnement La structure d’entreprise doit prend en compte le contexte économique qui est de plus en plus complexe et incertain. Complexité en raison de l’hétérogénéité de ses domaines d’activité (nombre et variété des clients, des produits. Incertitude du fait de la concurrence accrue. La concurrence accrue encourage les entreprises a adopter une structure décentralisée et ce afin de répondre le plus vite possible aux modifications de l’environnement. Cela explique

|Services |290 000 | |4 |SODEXHO ALLIANCE |Hôtellerie |286 000 | |5 |SNCF |Transports |216 605 | |6 |VIVENDI ENVIRONNEMENT |Services |215 376 | |7

théories économiques.  L’entreprise évolue dans un environnement complexe, changeant, aux effets multiples auquel elle doit s’adapter.  Le marché (clients et concurrents) est primordial pour les organisations marchandes, car il conditionne leur capacité à vendre des produits et donc à survivre.  Micro environnement : fournisseurs, clients, collectivités, concurrents, …  Macro environnement : économique, social, juridique, politique, … 3 – Contextes historiques - Antiquité : - 3000

Commerce international par Anne DEYSINE Professeur à l’Université Paris X-Nanterre, responsable du DESS Affaires internationales et négociation interculturelle et Jacques DUBOIN Professeur à l’École nationale de commerce, concepteur d’Exporter 1. 1.1 1.2 1.3 Nouvelle donne du commerce international.................................... « Nouvelles formes de protectionnisme »................................................. Remise en cause du libre-échange, le nouveau commerce

de la production sont alors : quantités économiques de production, stocks tampons entre les postes de travail, fabrication en série, délais commerciaux fixés par le cycle de production. Par la suite l'offre s'est accrue, le client a alors le choix du fournisseur, il a fallu repenser l'organisation et envisager de ne produire que ce qui sera vendu. La production était alors calquée sur les prévisions commerciales avec pour effet de stabiliser la production et de fixer les échéances de production

cette troisième édition. Merci également aux directeurs de communication qui acceptèrent de se livrer au jeu des interviews, je pense notamment à Patrick Bessy (Alstom), Yves-Marie Dalibard (Total), Marie-Françoise Damesin (Renault), Bernard Emsellem (SNCF), Pascale Giet (Europ Assistance), Caroline Mille (France Telecom), Pierre-Emmanuel Richard (Natixis Financement), Laurent Sacchi (Danone), Antoine Sire (BNP Paribas), Jacques Suart (Elior). Merci à tous les auteurs qui acceptèrent de me livrer leur