Négociation Des Clients Et Des Fournisseurs Sncf

suivre les phases : Phase de Objectif communication Cognitive Faire connaître le produit, le décrire aux clients. Affective Développer les aspects « positifs » du produit pour le client. Conative Intégrer le produit à la vie courante du client. Phase de vie du produit « Lessive » Démarrage Croissance Maturité Rappeler l’existence du produit aux clients. Auteur : Patrice LEPISSIER Auteur : Patrice LEPISSIER Page 2 sur 30 2 Mercatique La communication

montant maximal qu’un associé engage dans l’entreprise. Avec un capital à un euro, cela signifie que les associés ne sont prêts à prendre un risque financier qu’à hauteur d’un euro. Ceci n’est pas de nature à encourager les tiers contractants (fournisseurs notamment). – Les banques sont souvent difficiles à convaincre pour un créateur d’entreprise. Elles raisonnent en termes de partage de risque entre les associés et les établissements financiers. Un capital à un euro ne permet pas d’obtenir un

Marché du diamant : cartel De Beers qui assure 80 % de l’extraction de diamant bruts, revend ensuite à 4 courtiers qui à leur tour revendent à 150 – 200 intermédiaires (sightholders) au court d’une dizaine de séances par an. Il n’y a alors pas de négociation de prix, ils sont imposés par les courtiers, si un sightholder refuse alors il ne sera pas réinviter aux séances suivantes. S’il accepte : paiement sous 7 jours, cela demande donc beaucoup de crédits, or les sightholders ne pourront revendre les

structurant qui peutêtre, selon les approches 5 : La gestion du temps dans le modèle “just in time” La gestion des coûts dans le modèle “lean production” s La gestion de la qualité dans les démarches qualité totale (TQM) s La gestion de la relation client (ré engineering ou BRP) s La gestion des ressources humaines (“entreprise apprenante” ou APS) s s 5. Ces modèles sont présentés dans la troisième partie. 14 Les cahiers • 15 Les expériences de terrain sur lesquelles s’appuie cette analyse

coopératifs (stratégies individuelles, opportunisme, théorie des jeux...). Là où leurs intérêts divergent, ils expriment leurs conflits dans des luttes ouvertes, latentes ou indirectes, en obligeant les pouvoirs en place à des compromis et à des négociations. C’est pourquoi l’entreprise est aussi une arène politique. Les acteurs en présence essayent de modifier la situation à leur profit en fonction des opportunités qu’ils rencontrent et des marges de manœuvre dont ils disposent (comportement d’inertie

Nexter (anciennement GIAT Industrie) : 100 % en 2006 o La Française des jeux : 72 % depuis 2007 o Médias : France Télévisions, Arte France, Radio France, Société de l'audiovisuel extérieur de la France o Transports : RFF, SNCF, RATP Privatisations réalisées depuis 1993 : passage du secteur public au secteur privé |En fin d'année |Nombre de sociétés |Effectifs en France | |1993 |179

5 milliards d'euros. Le groupe est basé sur une structure juridique et financière complexe qui, d'après l'Union européenne, lui a permis d'éviter plus d'un milliard d'euros de taxes sur la période 2009-2014. Ikea représente plus de 780 million de clients à travers les 355 magasins présents dans 29 pays et emploie plus de 149 000 salariés. L’enseigne comptabilise plus de 2,1 milliards de visites sur son site IKEA.com, un chiffre en progression. La France représente 8% du CA d’Ikea : c’est son 3è marché

communication Cognitive Affective Conative « Lessive » Auteur : Patrice LEPISSIER Phase de vie du produit Démarrage Croissance Faire connaître le produit, le décrire aux clients. Développer les aspects « positifs » du produit pour le client. Intégrer le produit à la vie courante du client. Rappeler l’existence du produit aux clients. Maturité Auteur : Patrice LEPISSIER Page 2 sur 30 2 Mercatique La communication commerciale La communication commerciale Introduction La publicité

ZEN A DOMICILE BUSINESS PLAN ZEN A DOMICILE Mai 2008 RAJI Hanaa COLA Gabriel OUJILAL Amine SOMMAIRE I. Résumé II. Portrait de l’entreprise, management III. Produits, services IV. Marché, clients V. Entreprises et produits concurrents VI. Plan Marketing VII. Infrastructures VIII. Gestion financière IX. Planification financière et opérationnelle X. Evaluation des risques XI. Annexes 1- Résumé : a) But du business plan : Notre business

une loi en 1901. Elles sont à but non lucratif. * Public : 1300 entreprises publiques, c’est limité. L’emploi dans le secteur public est très concentré. Les 10 plus grandes entreprises publiques représentent 75%. Les 3 plus grandes (La Poste, SNCF, EDF) représentent 600k emplois. Donc un secteur qui en termes de nombres représentent peu mais elles sont grosses. « Entreprises publiques » signifie à capital contrôlé par l’État. Pourquoi y a-t-il des entreprises publiques ? Existence d’un