Négociation Des Clients Et Des Fournisseurs Sncf

positive, (l’architecte qui s’engage à réaliser des plans et suit les travaux, l’entrepreneur qui s’engage à réaliser les travaux, le médecin qui s’engage à soigner…). L’obligation de ne pas faire, le débiteur promet de s’abstenir d’un fait (le fournisseur de produit qui s’engage à ne fournir qu’un seul magasin = engagement d’exclusivité). Dans un même contrat, on peut avoir plusieurs obligations, un contrat de vente peut contenir une obligation de donner (faire la montre), une obligation de faire

il s’agissait de statuer sur l’activité véritable d’un offce public de placement de main d’œuvre. Le placement des cadres n’était pas correctement assuré : des entreprises se st donc crées spécifquement pour placer la main d’œuvre cadre. Parmi les clients de cette entreprise, une entreprise est mauvais payeur ; elle invoque le fait que l’activité de l’offce public de main d’œuvre bénéfcie d’un monopole, sa défense consiste à dire que c’est une activité illicite => violation d’un monopole public. Le

Historique Sous section 3 : Clients Sous section 4 : Fonctionnement du GDS Sous section 5 : Amadeus, un outil technologique dans la chaîne de distribution : Sous section 6 : Changement de modèle d'activité durant ces dernières années Sous section 7 L'offre Altéa Section 9 :Localisation : Sous Section 10 : Données boursières Section 2 : le GDS SABRE Section 3 : le GDS GALILEO International Section 4 : GDS WORLDSPAN CHAPITRE 4 : LES ACHETEURS ET LES FOURNISSEURS : Section 1 : Une agence

relative ne présentent pas les caractères d’imprévisibilité, d’insurmontabilité et d’extériorité de la force majeure ». 3 • La chambre mixte, enfin, par arrêt du 28 novembre 2008, a statué sur cette question s’agissant de la responsabilité de la SNCF, estimant que « Le transporteur ferroviaire, tenu envers les voyageurs d’une obligation de sécurité de résultat, ne peut s’exonérer de sa responsabilité en invoquant la faute d’imprudence de la victime que si cette faute, quelle qu’en soit la gravité

stagiaire…………………………………………….……………5 2. LA RECHERCHE DU STAGE ……..…………………………….……………………...5 2.1 Principes généraux …………...……………..……………………………………….5 2.2 Conseils et outils de recherche de stage (CV, lettre de motivation)…………………5 2.3 Négociation et validation du projet de stage…………………………………………9 2.4 La signature de la convention de stage……………………………………………..10 3. LES STAGES A L’ETRANGER……………………………………….………………..10 4. LE DEROULEMENT DU STAGE ………………………………………………….....11 4.1

pays européens. Elle définit pour sa part la logistique comme étant : « L’ organisation, le planning, le contrôle et l’ exécution des flux de biens depuis le développement et les approvisionnements jusqu’ la production et la à distribution vers le client final pour satisfaire aux exigences du marché avec le coût minimal et l’ utilisation d’ capital minimum ». un Nous devons noter que l’ Aslog a contribué à la rédaction de nombreuses publications et à l’ engagement tout particulier de trois de ces

com www.journaldunet.org Introduction : Le e-commerce connaît depuis quelques années une révolution dans le secteur de la distribution. En effet, de nos jours, plus de 1 Français sur 2 sont connecté sur Internet, ce qui donne un nombre de client potentiel relativement important. Par ailleurs, le e-commerce étant en pleine expansion, le secteur de la logistique connaît également une forte expansion. Dans le cas présent, on parle d’e-logistique pour définir la logistique adaptée au e-commerce

leur destination et de l'ensemble des éléments matériels détenus par le entreprise (détention des brevets, de fonds de commerce et immatériels, droit au bail, éléments financiers quel que soit le capital, élément humain). Exemple : locaux, images, clients. S’il y a le droit au bail, toute notion de valeur permet d'assurer avec le vendeur une transaction avec l'acheteur. Les relations qui existent entre ces différents éléments se réalisent sous forme d'interaction créant au sein de l'entreprise trois

SYSTEME. MEGA ENVIRONNEMENT : sciences, écologie, civilisations et développement MACRO ENVIRONNEMENT : politique, économique, Technologique, culturel, sociologique, … SECTEUR : Fournisseurs, clients, Nouveaux entrants, produits de substitution OUVEAUX MARCHES : intermédiaires Clients, concurrents, fournisseurs Biens, monnaie, travail ORGANISATIONS DYNAMIQUE ET TURBULENCE REALISATIONS FLEXIBILITE 3 4 LES OPERATIONNALITES La démarche du gestionnaire n’est que la traduction

4. Que recherche le consommateur 2.0? 20 Chapitre 2 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients en ligne 22 Section 1 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients : 1. Définition : 22 2. Avantages et limites de la fidélisation : 26 3. Les outils de la fidélisation : 28 Section 2 : Les fondements théoriques de la fidélisation des clients en ligne : 1. Le processus d’achat de l’e-consommateur : 31 2. Quelques conseils pour fidéliser la clientèle