Négociation Commerciale

Université Cadi Ayyad École Nationale de Commerce et de Gestion Marrakech Finalité Le chargé de recouvrement effectue le recouvrement soit d'une manière amiable ou judiciaire des créances civiles ainsi que commerciales. Ce métier a pour finalité principale le recouvrement rapide des recettes, en traitant les moyens de paiements remis à l'encaissement. Le chargé de recouvrement veille à contacter les débiteurs afin de payer la dette ainsi que savoir toute information sur les causes

|BTS Négociation et Relation client | |Session 2009/2010 | | | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE

Chapitre 15 Négocier les achats Transversalités Négocier des achats mobilise des compétences de rédaction (note de synthèse, compte rendu, etc.) et des compétences orales car la plupart des échanges lors des négociations se font oralement. Ce chapitre fournit donc des mises en situation développables en A8 sur le plan de la communication. La dimension internationale, donc interculturelle, doit être largement évoquée. A8 Chapitre 3 Chapitre 4 Chapitre 8 Chapitre 9 p. 41 p. 65 p. 133 p. 145 Rédiger

Projet d’animation SOMMAIRE Introduction (où, quoi, quand, pourquoi, comment ?) Présentation de l’unité commerciale - Identification du point de vente - Identification de l’unité commerciale - Politique commerciale - Environnement Démarche du projet Avant : préparation et mise en place de l’action Pendant : déroulement de l’action Après : Analyse/Bilan Conclusion

besoin d’être rassuré LA PRÉPARATION Rangement et classement du matériel commercial La liste de tous les documents: - Fiches de visites et bons de commandes - Autocollants - Echantillons - Dossier de présentation - Marmotte - Autres… Monde: Penser a noter les informations personnelles qui montrent l’intérêt du client Des attentions si particulières: - Les négligences ne sont pas envisageables - La ténacité» illimité dans la négociation avec l’extérieur - Les équipements de survie (gilets p.a.-balles, sac

par la majeure partie des puissances commerciales du monde3 et ratifiés par leurs assemblées parlementaires. L'OMC a pour but principal de favoriser l'ouverture commerciale. Pour cela, elle tâche de réduire les obstacles au libre-échange, d'aider les gouvernements à régler leurs différents commerciaux et d'assister les exportateurs, les importateurs, et les producteurs de marchandises et de services dans leurs activités. Depuis 2001, le cycle de négociation mené par l'OMC est le Cycle de Doha4

Commerce (OMC). » L’Organisation mondiale du commerce (OMC), crée en 1995, cherche à approfondir et encadrer la mondialisation commerciale. C’est la seule organisation internationale qui s’occupe des règles régissant le commerce entre les pays. Au cœur de l’Organisation se trouvent les Accords de l’OMC, négociés et signés par la majeure partie des puissances commerciales du monde et ratifiés par leurs parlements. Le but est d’aider les producteurs de marchandises et de services, les exportateurs

ensemble de règles mis en place par l’ordonnance de 1986 afin d’organiser les relations fournisseurs/Distributeurs. Aspiration économique fondée sur l’interdiction de discrimination supprimée en 200. Il s’agit en fait de limiter et encadrer les négociations entre fournisseurs et distributeurs. Article L 441-6 impose la publicité des CG et doit les communiquer à tout acheteur qui en fait la demande. Pour s’assurer que cet objectif soit respecté : Article L 441-3, 4 et 5 imposent certaines mentions

deux : La vente s’inscrit donc dans un processus de négociation dont elle ne peut se désolidariser au risque de n’être qu’une pâle caricature de communication sans efficacité dans son application directe sur le terrain. Chaque fois qu’il y a différence d’approche de perception, de préoccupation, il y a négociation : vendre c’est bien cela. Aspects généraux de l’entretien de vente Les stratégies de négociation : La stratégie de négociation va se positionner entre deux extrêmes : l’affrontement