Note Synthese Bts Theme 2 Le Sport

.........................................................................5 1. LE CONTEXTE GÉOGRAPHIQUE ET HISTORIQUE................................................................................................................................ 5 2. LE CONTEXTE SCOLAIRE.............................................................................................................................................................5 II. REVUE DE LA LITTÉRATURE.........................................

SOCIALES MASTER 2 RECHERCHE – SOCIOLOGIE DES SOCIETES CONTEMPORAINES MEMOIRE DE MASTER 2 RECHERCHE LE MASCULIN A TRAVERS L’ « EGALITE » DOMESTIQUE Emilie Morand Sous la direction de François de Singly Membres du jury : Olivier Schwartz, professeur François de Singly, professeur Soutenu en juin 2006 : Mention Très Bien Année 2005-2006- session de juin Emilie Morand Née le 02/11/1981 N° Etudiant :19901012  58 rue du Rendez-vous 75012 Paris emily02@caramail.com  06.11.74.33.00 2 Remerciements

19 III. 1. LES QUESTIONS DE RECHERCHE .......................................................................... 19 III. 2. LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE ...................................................................... 19 III. 2. 1. Les objectifs généraux ................................................................................................ 19 III. 2. 2. Les objectifs spécifiques ............................................................................................ 19

Commerciales Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B. Cas pratique : Entreprise Portuaire de Béjaïa Réalisé par : 1. Mr. DRIES Sadek Encadré par : Mr. SIOUDA Lyes 2. Mr. GANOUN Rafik Devant le jury: Mr. KHIDER A.karim Mr. AMARI Mohamed : Président : Examinateur Promotion 2008-2009 INTRODUCTION GENERALE

climat des affaires défavorable à l’entreprenariat des jeunes 65 4.2. Un vide juridique par rapport à la législation sur l’emploi jeune et un défaut de coordination et de viabilité financière des institutions de gouvernance de l’emploi jeune 70 Partie 2 : Combattre le chômage et le sous-emploi des jeunes : des propositions innovantes susceptibles de valoriser un bassin significatif d’emplois à l’horizon 2017 75 Chapitre V. Miser sur les secteurs porteurs d’emplois en plaçant l’emploi au cœur des politiques

III – Une évaluation introuvable…………………………………… 104 B - Une évaluation lacunaire…………………………………………. 111 Conclusion……………………………………………………… 123 Annexe 1 - Etude du système de formation professionnelle en Allemagne………………………………………………………….. 129 Annexe 2 - Synthèse de la littérature en matière de formation professionnelle…………………………………..…… 136 Glossaire………………………………………………………… 143 TABLE DES MATIÈRES V Pages Réponse de la Ministre de l’économie, de l’industrie et de l’emploi et du secrétaire d’Etat

pour l'Armement 81 stages Direction Centrale du Service de Santé des Armées 10 stages Direction Centrale du Service des Essences des Armées 0 stage Direction de la Protection et de la Sécurité de la Défense 0 stage Direction du Renseignement Militaire 2 stages Direction Générale des Systèmes d'Information et de Communication 3 stages Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information de la 0 stage défense Etat-Major des Armées 46 stages Institut de Recherche et Scientifique

Toute la fonction Marketing Savoirs Savoir-faire Savoir-être Nathalie Van Laethem © Dunod, Paris, 2005 ISBN 2 10 048676 4 Remerciements À Callista, Robin et Dominique. À Yvelise Lebon et Laurence Body, mes deux co-auteurs du « Marketing orienté résultats » et du « Plan marketing » Aux consultants avec qui je travaille, en particulier Claude Garcia-Zunino pour ses relectures attentives. À la Cegos et à tous ceux qui m’ont soutenue dans ce travail et au cours de ces deux années. À nos

I. La notion d'évaluation ................................................................................................ 9 1. De l’évaluation à l’appréciation ....................................................................................10 2. A la recherche des origines... ......................................................................................10 3. Quelques détours par les théories économiques sur la valeur ..........................................11 4. Les différentes

9 I. La notion d'évaluation ................................................................................................ 9 1. De l’évaluation à l’appréciation ....................................................................................10 2. A la recherche des origines... ......................................................................................10 3. Quelques détours par les théories économiques sur la valeur ..........................................11 4. Les différentes approches