Nocibé Marque Propre

avons choisi dans le cadre de l’étude du programme de fidélisation d’étudier le cas de l’entreprise SEPHORA. Il est tout d’abord important de mettre en avant le fait que l’entreprise Sephora repose sur quatre valeurs qui reflètent l’esprit de la marque Sephora et que chaque salarié de l’entreprise se doit d’incarner. Les valeurs sont les suivantes : * La liberté : de toucher, d’essayer, de jouer avec les produits sans aucune obligation d’achat. Les clientes doivent s’amuser en magasin, y

retrouvent confrontées au problème de la difficulté de faire connaître leur marque. Les entreprises déjà présentes sur le marché dépensent des millions de dollars dans la communication et dans le développement de leur marque. Ces entreprises auront de fortes barrières à l’entrée, ce qui les retardera fortement dans leurs internationalisations. Les entrées qui pourront être concurrentielles sur ce secteur sont : -Les grandes marques déjà implanté mais qui ne sont pas encore sur ce marché. En effet, leur

vente est assistée, on peut demander du conseil.) ▪ Boutique en propres : ce sont les marques qui développe leur propre enseigne. ▪ Marques enseigne : vente que dans la boutique au nom de l’enseigne (ex. occitane) ▪ Parfumeries : (ex. Sephora > cible jeune stratégie de marque exclusive, Marionnaud > cible senior, Passion Beauté > franchisé, Douglas > est de la france, Nocibé > province) ▪ Grands magasins : être présent en grand magasin

youtube.com/watch?v=4NKzTqCNx84 * Site internet très attractif et sophistiqué grâce aux animations assorti à sonorisation douce et élégante, à l’image de la marque qui propose un lien dès sa page d’accueil dédié à la gamme « The one ». * Grande affiches publicitaires exposées dans les surfaces de ventes spécialisées telles que Séphora ou Nocibé et Marionnaud. * Promotions sur les lieux de vente notamment au cours des périodes de fêtes de fin d’année (coffrets). * Promotions sur des sites de ventes

Présentation de l’entreprise Depuis sa création en 1932, Monoprix est présent en centre-ville. Au fil des ans, l'enseigne s'est adaptée aux mutations qui ont marqué la ville et ses quartiers tout en contribuant à leur vitalité et leur dynamisme économique. Monoprix est une enseigne de distribution française dont le principe est le commerce de proximité en centre-ville et qui fait partie à 50% du groupe Casino et à 50% du groupe Galeries Lafayette. • Le groupe Monoprix comptait en 2007 177

cosmétiques, en avoir une vision de l’intérieur et non seulement de l’extérieur en tant que cliente. Il existe des dizaines d’enseignes de parfums et cosmétiques mais mon choix c’est porté sur les chaines les plus connues : Sephora, Marionnaud et Nocibé. Ces trois enseignes ont acquis une renommée nationale et internationale reconnue, c’est pourquoi afin d’acquérir des compétences et pratiques de professionnels, j’ai postulé dans différentes boutiques et à différents endroits afin d’avoir de plus

peuvent faire l’expérience des produits comme ils l’entendent. Le nouveau concept connaît un succès fulgurant, à tel point que la franchise est rachetée en 1997 par le premier groupe mondial du luxe : LVMH, pour 244 millions d’euros. Depuis, la marque Sephora s’est importée dans le monde entier. Aujourd’hui, elle compte environ 1750 points de vente à l’international, dont 900 en Europe, 700 en Amérique et environ 150 en Asie (notamment en Chine, où le magasin connaît un succès fou).  Sephora est

marché a été évité de justesse en 2009, ce ne sera pas le cas en 2010. Les ventes de parfums et cosmétiques vont se contracter de même que le pouvoir d’achat des ménages. La poursuite des innovations et la hausse des investissements publicitaires des marques ne suffiront pas à soutenir la demande. Une demande qui sera en outre pénalisée par l’augmentation des prix sur fond de rebond du coût des matières premières. Pour autant, le marché recèle d’importants gisements de croissance sur des segments de marché

(Comptage recensement) c. La concurrence dans la zone de chalandise Seul le magasin Marionnaud est considéré comme concurrent direct de Sephora dans le centre commercial Carré Sénart. Un Marionnaud dans le centre commercial d’Evry et l’enseigne Nocibé implantée dans une galerie Auchan sont présents en tant que concurrents directs, dans la zone secondaire du point de vente. Ces enseignes proposent à la clientèle un assortiment de produits identiques. La surface de vente du magasin est de 493m²

managériales internes chez Sephora. I. Présentation Sephora 1. Le groupe LVMH Sephora fait partie de Moët Hennessy -Louis Vuitton, LVMH, groupe français d’entreprises. Créé en 1987, c’est le leader mondial des produits de luxe avec plus de 60 marques prestigieuses. LVMH regroupe cinq secteurs d’activités :  Vins & spiritueux  Mode & maroquinerie  Parfums & cosmétiques  Montres & joaillerie  Distribution sélective. Ce leader a plus de 3000 magasins a travers le monde. Il a prêt de 110 000