Nike Veille Commerciale

Dossier Marketing Experientiel Garancia Consommation et politique Commerciale I. Les différents marketings et les attentes des consommateurs a. Ce que recherchent les consommateurs b. Marketing expérientiel c. Marketing sensoriel d. Marketing tribal e. Identification de la marque * Problématique II. Analyse du cas Garancia 1- Marché et environnement a. Le comportement des consommateurs b. Le marché des cosmétiques c. Les concurrents

7 4 - Marketing & reseaux sociaux 10 Partie II : Réseaux sociaux et plan d’action commercial 11 1 - Generer des ventes avec reseaux sociaux 11 2 - Objectifs d’un plan commercial sur reseaux sociaux 12 2.1 - Stimuler les ventes avec les avis des clients 12 2.2 - Récupérer les mécontents 13 2.3 - Réduire le coût du service client 13 2.4 - Suivre les innovations 13 3 - Démarches et Plan d’action commercial sur les reseaux sociaux 13 4 - Outils de mesure d’influence sur les réseaux sociaux

plateformes de mail, Facebook, Linkedin, Twitter, forums, comparateurs de prix, sites de partage, site de tests, experts en SEO, gestion de communautés, web designer, logiciels de relations presse, logiciels de marketing, agences de RP, outils de veille, experts web analytics, analyse media, social analytics, mesure d’influence, PPC … Même si chacun peut avoir son utilité dans un contexte précis, aucun n’est auto suffisant et trop peu d’informations permettent de replacer chacun dans une stratégie

entreprise d'une| |(http://www.csreurope.org/csr |manière qui respecte, voire dépasse les aspects éthiques, juridiques, | |Europe/index/index2.htm) |Commerciaux et les attentes du public que la société a des activités. | | |Écouter | |

politique anti-américaine. Il accuse les Etats-Unis d’exporter leur inflation grâce à la suprématie dont bénéficie le dollar, et prône le retour à l’étalon or. En effet la guerre du Vietnam provoque une crise économique qui dégrade la balance commerciale. Le président Nixon est amené à supprimer la convertibilité du dollar en or le 15 Août 1971, et à le dévaluer. Pour conséquence, les Etats-Unis sont face à un désordre monétaire international. Les grands secteurs industriels (automobile, sidérurgie)

culture (one want to discover) 2. Stratégie internationale : démarche Le choix de l’international : Le développement à l’international ne se fait pas comme ça, des éléments doivent justifier cette décision. Il y a différents facteurs :  facteurs commerciaux (marché à saturation, déclin de l’activité,... => prospect de nouveaux 3 marchés = perspective de développement ; vin – consurrence de marché, producteur f’, vin f’ sur marché comme expotation)  facteurs industriels/d’organisation d’entreprise

influents A. 2) C. b- Le rôle particulier du média Internet dans la crise La communication de réaction et de crise mise en oeuv re par les entreprises a- La mise en place d’une communication de défense b- Un cas de la crise-opportunité: Nike et la crise des sweatshops cUn cas de crise-danger : Total et le naufrage de l’Erika Types d’incidence des crises touchant à la réputation de l’entreprise La réputation financière : le risque boursier est-il bien réel ? Le risque d’opinion : Image

ouvert et plein de vie. Olivier CASTERAA pour ses conseils d’organisation et pour certaines informations. Un merci également aux personnes extérieures qui ont pris le temps de nous renseigner (la CCI, l’agence immobilière (immobilier professionnel et commercial). Merci à tous !!!! 2 Sommaire Remerciements ...................................................................................................................... 2 Introduction..........................................................

marché de la distribution d’articles de sport : forces concurrentielles. A. Opportunités et menace sur la filière : Fournisseurs : + - Autant d’opportunités que de menaces. Pouvoir : 2,5/5 Il s’agit soit des fabricants des grandes marques (Nike, Salomon, etc.), soit des sous-traitants qui produisent les marques distributeurs. Dans le premier cas, ces marques disposent d’un important pouvoir de négociation du fait de leur puissance financière, de leur renommée qui les rend indispensable dans

assurance, assistance... - Les systèmes : Il s'agit des produits tangibles qui s'accompagnent d'un service intangible. - Services de fonctionnement : Il s'agit des transports, des entretiens. b) Dimension technologique : Il faut donc avoir des commerciaux, des ingénieurs, des techniciens. c) Innovation technologique : C'est une zone de risque, car les coûts sont élevés et il y a un risque de marginalisation sur le marché. Certains produits sont constamment en évolution, cela demande un énorme