Nike Le Capital Client

exemple, un consommateur sera plus sensible à des marques comme Sony ou Hewlett Packard plutôt qu’à Acer ou Lenovo, puisqu’il s’agit d’un investissement financier important et qu’il recherche la qualité du produit. · La fidélité aux marques : un client, pour diverses raisons liées à ses émotions propres et à ses expériences, peut devenir plus ou moins fidèle à une ou plusieurs marques au cours de ses achats qui se succèdent. · Le caractère de l’achat : il peut être soit réfléchi et méthodique

que la RSE ne se limite pas aux actionnaires et aux administrateurs, mais qu’elle s’étend à d’autres parties directement ou indirectement touchées par les activités de l’entreprise. Ces parties sont notamment les travailleurs, les fournisseurs, les clients, les consommateurs, la communauté locale, les pouvoirs publics, les associations environnementales et autres ONG. Une entreprise est moins performante sur les plans économique, social et environnemental si elle ne connaît pas les besoins et les attentes

magazines et quotidiens Articles à orientation pédagogique  Cahiers économie et gestion  Management et communication Articles de la presse spécialisée et/ou grand public  L’entreprise  Management  Challenges  Le nouvel économiste  L’expansion  Capital  Les échos quotidien ( l’art du management)  Enjeux les Echos ( mensuel)  Le Figaro économie  Libération  le Monde Documents chiffrés :  Enquêtes sur le site de l’INSEE Hors-séries spécifiques :  Sciences Humaines n° 44 Mai 2004 « décider,

produit devient subalterne dans ces campagnes, la cible achetant surtout pour le prestige de la marque. Cette stratégie est pleinement revendiquée par les directions d’entreprises comme nous le prouvent les déclarations des charismatiques PDG de Levi’s, Nike, Gap, Apple ou Microsoft10. Elle aboutit à la création de marques regroupant des produits hétéroclites vendus sous une même enseigne : il suffit de constater le peu de rapports qu’entretiennent sur le plan de la conception les barres au chocolat Disney

chômage qui les touche. On distingue 4 formes de chômage différentes : - le chômage conjoncturel : c’est un chômage temporaire lié à une baisse ponctuelle de l’activité économique (exemple : fermeture d’une unité de production due à la perte d’un client important). - le chômage structurel : c’est l’absence durable d’emplois sur le marché du travail. Ce type de chômage est la conséquence des mutations de l’économie. En effet, l’offre d’emplois se modifie en raison principalement des changements

unifie les marchés du capital et du travail, assurant par ce biais une meilleure allocation internationale des ressources productives. Pour bien comprendre ce phénomène, il est nécessaire de voir son importance dans le commerce international et les conséquences qui en découlent. Mais bien avant nous allons essayer de définir et de comprendre qu’est-ce une firme multinationale ? Une firme transnationale (FTN) est une entreprise de grande dimension, dont les capitaux sont multinationaux (la

L’E’.se doit exercer son activité sur un métier en expansion. L’E.se doit disposer d’un avantage concurrentiel décisif. Le marché doit être étendu sur le plan géographique. Les produits et les services doivent être adaptés aux besoins réels des clients. Avantages Limites Diminution des coûts (Economie d’échelle, effet d’expérience) Concentration des ressources sur un métier de base Simplicité de gestion de l’entreprise Image externe claire (image de spécialiste) Créer une identité homogène et une

etc… L’environnement économique : Croissance, inflation, pouvoir d’achat, crises… L’environnement technologique : Développement de nouvelles technologies, brevets, systèmes d’informations… Spécifique (ou micro environnement) : Les clients : ils souhaitent la meilleur réponse à leurs besoins, il faut donc veiller à leur satisfaction. La distribution : tout organisme qui participe à la distribution, à la vente ou à la promotion des produits de l'entreprise est un intermédiaire. L'entreprise

En effet, le développement se révèle un jeu, à somme toutefois généralement non nulle, de création et de disparition d’activités conformément au processus schumpétérien de destruction créatrice : renouvellement des investisseurs, du portefeuille clients, des caractéristiques de prestations etc. le développement se montre requis dans bien des cas ; soit en tant qu’outil de gestion, soit en tant que projet de gestion. En tant qu’outil de gestion lorsqu’il s’agit de maintenir la capacité concurrentielle

filière. 2 Clients en nombre restreint Les clients se comptent souvent en dizaines même parfois en milliers mais rarement plus. D’où le risque de dépendance exagérée clients / fournisseurs. 3 Complexité du produit En général le produit est plus complexe, mais surtout, il s’accompagne fréquemment d’assistance (installation, entretien, réparation), ou de fourniture de produits ou services complémentaires. Ex : informatique, aéronautique… 4 Interdépendance clients - fournisseurs