Nestlé Marketing Relationnel

• • Le haut de gamme du café et le haut de gamme en prix Un système produit intégré : machines et capsules de café Un système marketing intégré. Un club de 450 000 membres dans le monde Un chiffre d’affaires (180 millions € en 2001) peu important dans la galaxie Nestlé (56 milliards €) mais une forte rentabilité et un effet positif sur l’image de Nestlé. 30 pays, 12 filiales, 11 partenaires industriels pour la fabrication des machines COMMENT FAIRE DU (BON) CAFÉ? • Percolation

l’entreprise Nestlé Page 5 1. Présentation de l’entreprise Page 5 * L’histoire de Nestlé, comment tout à commencé Page 5 * Les axes de développement de Nestlé Page 6 * Les valeurs de Nestlé Page 6 * La direction générale de Nestlé Page 7 * Les marques de Nestlé Page 8 2. Le macro environnement de Nestlé  (analyse externe) Page 10 * Opportunités et menaces du PESTEL Page 10 * Le positionnement concurrentiel de Nestlé Page

activité, la stratégie d’entreprise et la stratégie par domaines d’activités sont largement confondues ». Cela s’applique au cas de Nestlé. C’est pourquoi dans l’étude de la stratégie d’entreprise, nous évoquerons également la stratégie par domaines d’activité implicitement, parce que Nespresso est déjà un domaine d’activité stratégique. Depuis les années 70, Nestlé, qui prédominait le marché mondial dans le secteur de la consommation de masse de café, a décidé de mettre en place une nouvelle stratégie

L’entreprise Nestlé L’entreprise Nestlé a été créée en 1857 par Henri Nestlé, un pharmacien Suisse d’origine Allemande. Il s’agit d’une multinationale, sous forme de société anonyme, dont le siège social se trouve à Vevey, en Suisse. Nestlé est le leader mondial de l’industrie agro alimentaire et fabrique un large éventail de produits alimentaires et de boissons aussi bien pour les Hommes que pour les animaux domestiques. Présente dans plus de 130 pays, Nestlé Entreprise possède 480 usines

déboires de Danone avec Wahaha en Chine est la non prise en compte du contexte local. Analyse concurrentielle [pic] Concurrence Dans les secteurs de l'eau embouteillée, les principaux concurrents du Groupe Danone sont Coca-Cola ou Pepsi, Nestlé. En terme de notoriété, Coca Cola est "La marque" connue de tous et partout sur le Globe. Cependant, est identifiée par le consommateur surtout comme le producteur de boisson gazeuse (Coca Cola, Fanta, Minute Maid…). En effet, sa marque Chaudfontaine

1) Analyser la stratégie d’innovation de Nestlé Peur du vieillissement, montée de « l’épidémie » d’obésité, augmentation des cancers, stress grandissant... Dans ce climat d’incertitude, les Français sont de plus en plus inquiets et soucieux de préserver leur capital santé : ils ont envie de maitriser leur corps et leur bien être. Il y a 50 ans, le lien entre alimentation et santé n’était pas connu, puisque l’alimentation était « naturellement saine » : jardin potager, pas d’OGM, pas de fast-food

Le marché du café en dosette. Les différents acteurs qui interviennent sur le marché du café en dosette. a) Les entreprises et groupes de l’agroalimentaire: – Nestlé et son système Nespresso ; – L’américain Kraft Foods et sa marqueTassimo ; – Sara Lee (Maison du café) et le système Senseo ; – Lavazza qui a développé plusieurs systèmes, Blue et Expresso Point ; – Le français Malongo et son concept 123 Spresso. b) Les fabricants de machines : Qui se sont associés ou non aux groupes précités : Krups

Nestlé-Danone & le secteur des bouteilles d’eau BRIGAUDEAU Alexandrine BELALIA Marwa BLONDET Adrien BRUNEL Alicia Le secteur des bouteilles d’eau : - le + dynamique des boissons non alcoolisées - croît continuellement - représente aujourd’hui 35 % du marché - ventes annuelles : 138 milliards de litres - 2 leaders mondiaux : Nestlé et Danone Plan I. Analyse externe A. B. C. D. Analyse environnementale (PESTEL) Analyse sectorielle (PORTER) Les facteurs clés de succès Synthèse des opportunités

suggérées par la sensorialité de la marque. - Parfois inspirées par ses valeurs intrinsèques. Ex : L’OREAL : Individualisme, Pouvoir social de la beauté DOVE : Naturalité, Pouvoir mental de se sentir belle NIVEA : Simplicité, Bonheur et équilibre relationnel Les valeurs de marque 1. Ses idéaux, ce en quoi la marque croit, 2. Ce qu’elle respecte et défend 3. Dans tous ses actes et dans tous ses discours VALEURS ASSOCIATIVES (INFILTREES AU-DELA DES MOTS) Celles qui sont spontanément perçues

une marché il existe beaucoup de produits similaires, si un produit veut se développer à long terme, il faut toujours pousser à s’améliorer sa qualité, sa créative forme etc que les consommateurs attendent et aussi à changer ses stratégies de marketing. Donc pour mieux développer son entreprise, il faut qu’on analyser et connaître des concurrents afin de les vaincre. Quelles sont des situations concurrentielles entre Danone et ses concurrents ? Comment il va améliorer les situations quand