Nestlé Clients

|Opportunities | | | | |-Belongs to Nestlé group, important reputation |-Coffee is one of the most popular drinks in the world | | |

concurrentielle des marques et produits – Explication des positions concurrentielles. 3 La concurrence • Identifier les concurrents (Porter) : – La concurrence dans le secteur. – Les nouveaux entrants. – Les produits de substitution. – Le pouvoir des clients. – Le pouvoir des fournisseurs. • Évaluer les forces et faiblesses des concurrents et les comparer à celles de l’entreprise (benchmarking). 4 22. Les objectifs • Précis, mesurables et déterminés dans le temps. • 3 grands types d’objectifs : – volume

concentrent plutôt sur les formats familiaux) 16 Analyse externe du marché des solutions repas MENACES CONCURRENTS • Des entreprises concurrentes solides qui dynamisent le marché (cf annexe 2)  Présence de groupes puissants : - multinationale Nestlé - groupe international Fleury Michon  Présence d’entreprises installées : - Sodeb’o, entreprise familiale indépendante - Findus, rachetée par un fonds d’investissement De nombreuses marques nationales à bonne notoriété (cf annexes 2 )   Fleury

hard discounts et les MDD | |étrangers potentiels par : |~Concurrence affûtée dans le domaine de l’eau de PepsiCo (Aquafina) | |-le respect et la préservation de la culture d’entreprise du |et Nestlé (Perrier) | |partenaire |~Environnement inflationniste des produits laitiers | |-la compréhension de cette culture avant la

actuellement d'un chiffre d'affaires d’environ 1,7 milliard d’euros. Le marché est fortement concentré entre les mains de trois grands groupes : Vincent AVRIL – Pierre-Olivier HOT – Vincent LESIEUR 4 - Danone (Evian, Volvic, Badoit, Salveta ...) Nestlé Waters (Vittel, Contrex, Hépar...) Castel Neptune (Cristalline, Saint-Yorre...) Le marché actuel de l’eau embouteillée est mature mais il est cependant encore porteur de grandes perspectives de croissance. On le voit bien avec la multiplication

circonstance l’originalité Nous remarquons suite à une étude portée sur les attentes des consommateurs que les gens sont de plus en plus indifférent à leur consommation, il ne préfèrent pas exclusivement une marque à une autre ( par exemple Twix, Nestlé, Kinder, Etc.) Mise en place d’une stratégie concentrée : Les consommateurs de produits non fonctionnels, adeptes du grignotage, représentent environ ¾ du marché des barres chocolatés mais ils sont plutôt « volages » et achètent par impulsion

Mercure, Novotel , Sofitel… EX : Gpe Nestlé : Crunch, Kitkat, La laitière, Nescafé, Nesquick, Ricoré … -Par notoriété et image, marque caution soutient différentes marques commercialisées par entreprise. -Confère plus grde liberté d’action : identité et notoriété des marques produtis st plus fortes • Identité Nominale -3 niveaux de marques possible (David Aaker) : - Driver Brand - Endorser Brand - Strategic Brand (marque produit stratégique) EX : Qd client achète rasoir Gilette sensor :Sensor

DEFINITIONS FACTEURS SOCIAUX DETERMINANTS REGLEMENTATION AUTRES FACTEURS 2. LES PRODUITS LES DIFFERENTS TYPE DE PRODUITS SATISFACTION APPORTEE PAR LE PRODUIT LES PRODUITS DE SUBSTITUTION EVOLUTION DES VENTES EVOLUTION AU NIVEAU DES PRODUITS 3.LES TYPES DE CLIENTS 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 4. LES PRODUCTEURS LA COMMUNICATION DES CONCURRENTS 5. LES DISTRIBUTEURS 6 8 9 DIAGNOSTIC DU MARCHE 9 PLAN DE MARKETING (PLAN D’ACTION MARKETING, PLAN D’ACTION COMMERCIALE) 10 RAPPEL DU DIAGNOSTIC DE

INTRODUCTION Starbucks Coffee Company a été créée en 1971 à Seattle, aux Etats Unis, par trois associés, Jerry Baldwin, Gordon Bowker et Zev Siegel. Le premier coffee shop Starbucks propose la vente au détail de café moulu selon la demande de ses clients. Pendant la première année, la société choisit de se fournir en grains non torréfiés auprès d’une compagnie extérieure. L’année suivante, les trois associés changent de stratégie et décident d’acheter leurs grains directement auprès de producteurs

industries alimentaires pour leur approvisionnement en produits tout prêts à commercialiser à leur client. En tant que lieu accueillant, où l’on se rend pour déguster un café et une gourmandise sucrée, Starbuks correspond donc parfaitement à ce secteur industriel. De plus, la société ne propose que des produits de haute qualité, supérieure à celle de ces concurrents Dunkin’ Donuts, Mc Café ou Nestlé, ce qui la place légitimement dans le secteur de CHR. C. Chaîne de valeur de l‘industrie Infrastructures