Nestlé Clients

environnement. Dans la partie ci dessous nous essayerons de réaliser une matrice SWOT adaptée au cas de Nespresso en analysant objectivement ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses menaces. 1.1 Les forces de Nespresso Le groupe Nestlé leader avec Nescafé depuis plusieurs années sur le marché du café grand public a pris la décision de créer une entité différente : Nespresso. Cette résolution permet ainsi d’accroitre une flexibilité, un dynamisme et une souplesse de gestion qui est

installés dans des entreprises). Certains chercheurs ont réussi à créer l’Arabusta, un mélange d’arabica et de robusta. C’est un hybride plus précoce, plus productif et qui donne un meilleur arome que le Robusta. De plus, les grands groupes tels Nestlé cherchent à uniformiser les espèces de café et à les rendre plus résistantes grâce à leurs champs d’expérimentation, notamment en Californie, au Brésil et à Singapour afin de pouvoir cultiver le café dans les zones tempérées. Il faut noter cependant

de communication avec leurs clients. L'e-CRM leur permet de créer une véritable relation avec les clients. Pour illustrer cette pratique, nous avons choisi le remarquable e-CRM de Nespresso, célèbre entreprise internationale commercialisant du café en portion. En effet, Nespresso a reçu le Trophé Qualiweb/Stratégies 2012 avec une note de 94,25 sur 100. C'est l'entreprise Cocedal conseil qui a créé les Trophées Qualiweb qui récompensent la meilleure relation client en ligne. Chaque année, Cocedal

(European Business School), nous avons participé à un séminaire « enquête terrain ». Il a pour but de nous familiariser aux fondements du marketing. Nous avons tout d’abord dû choisir un thème d’étude. Nous avons décidé d’étudier la marque « Nespresso ». Nestlé Nespresso étant le leader mondial du café haut de gamme mais détenant également le monopole de vente de café en capsule, l’étude de cette marque nous à parue intéressante. Le constat du succès fulgurant et rapide de Nespresso, nous à poussé a nous

gamme pour MARIE |MARIE (PM = 25,8% en valeur) MAGGI / FINDUS (PM = 23,6% en valeur) | | |qui bénéficient du soutien de grands groupes (Danone et Nestlé) et | | |de moyens financiers importants (MARIE : 31,1%volume de vente en | | |promotion).

telles que Coca Cola, Sprite (concurrent direct du 7UP), Fanta, Minute Maid (/Tropicana), Burn (/Dark Dog), Nestea (/Lipton). Jus de fruit: Joker (groupe Danone), Minute maid, Thés glacés: Nestea, Apéritifs: Curly (Intersnack), Vico (Nestlé), Tuc (LU), Céréales: Nestlé, Kellog's. E – PARTENARIATS ET JOINT-VENTURES Afin d’assoir sa renommée et de s’internationaliser, Pepsico a eu de nombreuses fois recours a des partenariats ou encore à des joint-ventures. 3 Cette stratégie s’est révélée payante

présente dans plus de 120 pays mais son marché principal reste la France. Depuis sa création en 1929, Danone n’a cessé d’étendre sa notoriété : sur le marché français des produits laitiers, il fait aujourd’hui face à deux autres géants de l’alimentaire (Nestlé et Yoplait) et reste le leader incontesté avec 34,9% des parts de marché. Outre un essor remarquable dans son activité d’origine, la multiplication des fusions-acquisitions lui a permis d’intervenir sur des marchés tels que l’eau en bouteille, les

un semestre, Lars Olofsson, arrivé à la tête du groupe il y a 18 mois peut être satisfait. D'autant qu'il peut annoncer une augmentation des parts de marchés sur la France, montrant ainsi qu'il a peut-être trouvé la formule pour faire revenir les clients dans les magasins. Une analyse un peu plus détaillée fait malheureusement apparaitre des perspectives moins roses : toute la croissance provient d'Amérique Latine et d'Asie, l'Europe restant stable 32 Milliards d'Euros. C'est à dire qu'à la fin de

...........................................................................9 II. Marché et évolution .......................................................................................................9 III. Impact de l’investissement sur les clients. ...................................................................9 IV. Autres hypothèses ......................................................................................................11 Résultats sur Investissement ....................

très forte baisse est à constater depuis 2004 où elle détenait 31,9% des parts de marché. En revanche Marie est très présente sur le marché de pizzas surgelées, alors qu’elle ne l’est pas sur le marché des pizzas traiteurs. Marie se place derrière Nestlé Buitoni (27,2%) avec 10,2% des parts de marchés. En conclusion nous pouvons voir que Marie est très présente sur le secteur des surgelés. La marque est très présente sur tous les produits surgelés alors qu’elle ne l’est pas sur tous les produits