Negocier Avec Les Gens Difficiles

[pic] [pic] Introduction Négocier est un art du quotidien multi facettes : Négociations sur le temps de travail, négociations du régime des retraites, négociations des conditions d’embauche, négociations sur les conditions d’une fusion, négociations d’un plan de paix… . Que ce soit à l’échelle de l’individu ou de l’organisation, dans les domaines du social, du politique ou bien du commercial, la négociation est partout et à tous les niveaux. La négociation se retrouve à tous

crise Le Pouvoir de Négocier Le pluralisme Ordonné La Médiatrice et le Conflit dans la Famille Pratiques de la médiation Entretiens (in Les Stoïciens tome 2) Médiations démocratie les ateliers silencieux de la Erès Coll ISBN Erès La découverte Syros Que sais-je n°2187 Erès Litec Litec ED LGDJ Erès Eyrolles InterEditions ESF ESF Intereditions Seuil Erès Charles Léopold Mayer Tel Gallimard Eres Seuil Seuil Random HB Eres Poche Payot Erès Comment Négocier avec les gens difficiles Comment Réussir une

leadership Quelle est la différence entre un manager et un leader ? Qu’est-ce qui les distingue et les rend si différents ? Comment devenir un leader quand on est un manager ? Qu’est-ce qu’il faut changer en nous, dans notre approche des projets, des gens et des structures ? Est-ce qu’un bon leader est un bon manager ? Et inversement ? Beaucoup pensent qu’il faut tout faire pour être un leader plutôt qu’un manager, et qu’il s’agit de deux types de personnes différentes. Manager et leader sont complémentaires:

hétérosexuel? Parler de couples mixtes, cela n'a pas beaucoup de sens, et en plus, c'est euphémique, insatisfaisant. Et je déteste les euphémismes, cette peur de nommer, de dire les choses telles qu'elles sont. Il faut cependant reconnaître qu'il est difficile de trouver l'expression idéale puisqu'il s'agit là de désigner des réalités différentes et variées qui n'ont rien à voir entre elles. On peut dire couple interracial mais cela suppose d'accepter la notion de race qui n'existe pas scientifiquement

atteindre des objectifs communs. Concept de leadership : Associé à la situation d’un individu face à un groupe; pouvoir : peut s ’appliquer à des relations d ’individu à individu ou de groupe à groupe. Leadership : capacité d ’influencer les gens dans le sens d’une réalisation volontaire des objectifs. Pouvoir : peut comporter une une influence contre la volonté des personnes (pouvoir coercitif, hiérarchique…). 20 LES SOURCES DU POUVOIR Les sources interpersonnelles du pouvoir

transactionnel, les attentes manquent fréquemment de clarté, la direction est mal définie et les objectifs vers lesquels on travaille pâtissent d’une ambigüité excessive. _ Leadership transformationnel. "Etre un leader, c’est créer un monde auquel d’autres gens ont envie d’appartenir » (Gilles Pajou1) Points communs aux styles transformationnels : Gestion par objectifs, Stimulation intellectuelle, Inspiration, Reconnaissance individuelle, et Charisme (Influence idéalisée) Deux aspects qui doivent préoccuper

des blocages compromet le résultat. Au final, les relations entre les parties peuvent être durablement compromises. C’est ce qui a conduit de nombreux négociateurs à rechercher une alternative. Ses principes sont les suivants. - Il ne faut pas négocier sur des positions (les revendications et demandes initiales des parties prenantes) mais à partir de leurs intérêts sous-jacents. Les revendications sont rarement conciliables, ce qui conduit à des tractations et des marchandages insatisfaisants

Négocier avec les Allemands Action Commerciale N°190 - 22/11/2000 - Monika Thiel, ICM Restreindre l’Allemagne aux clichés habituels (le trio qualité-solidité-fiabilité, mais aussi bière-saucisses-Mercedes) serait une grave erreur pour un homme d’affaires français qui s’apprête à négocier. Les Allemands exigent qualité et précision à tous les niveaux.Des forêts et des montagnes magnifiques au sud, un pays fortement industrialisé au centre et parsemé de moulins à vent dans le nord. Mais aussi le

Méditerranée car elle coupe la mer en deux. Le pays est orienté au Sud-Est. Il est clairement délimité par rapport à l'Europe, mais il est morcelé à l'intérieur. Les Appeninni traversent l'Italie du Nord au Sud et d'Ouest en Est, donc le transport est difficile par la terre. Il y a beaucoup d'identités locales et de différences entre le Nord et le Sud. L'Italie a beaucoup été occupée,par de nombreuses nationalités différentes (française espagnole, autrichienne...). Elle a une puissance militaire et

le parti et vont rentrer dans une opposition terrible au parti gaulliste : entrent dans l'OAS. Commence dès octobre 1959 9 députés sont partis, leader Gaulliste SOUSTELLE qui passe à l'opsitionalors qu'il fut secrétaire gén du RPF. Fait partie des gens qu'il faut voter NON en 1961. Georges BIdault, ancien patron du CNR, leader du MRP, chef du gvmt sous la IVe, en 1959 il se sépare de DG et devient un partisan de l'Algérie ffrnaçaise, il a créé un nouveau CNR. - Décolonisation " àla mode" puisque