Mémoire Sur La Gestion De Relation Client Dans Les Banques

      Mastère spécialisé en Contrôle de Gestion  Mémoire de Fin d’étude          L’IMPACT  DU  CONTRÔLE  INTERNE SUR LA  MAÎTRISE DES RISQUES                                 CAS DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE  MAROC    Réalisé par : MM. LAKHAL Med Kamal et ZERRAF Lahsen  Encadré par : M. ANDALOUS Azzedine ; Professeur à l’ISCAE  Directeur du Mastère : M. MOUAFFAQ  2008 ‐ 2009 Impact du contrôle interne sur la maitrise des risques                                                             

entreprise afin d’attirer et satisfaire leur client pour faire tourner leur société. Un hôtel de standing clinquant en plein centre ville de Diego Suarez et sur la rue Colbert, la rue mythique de Diego, un hôtel ascendant étant national aussi bien qu’international qui à sont charme, tendant à optimiser sa productivité en enrôlant plusieurs personnel professionnel et accueillant dans tout ses secteurs et mobilise des agences qui sont à la porté des clients tout en étant à l’hôtel. La réalisation

La gestion de trésorerie Introduction La gestion de trésorerie a longtemps été considérée comme une simple activité d’exécution du budget, sans enjeux particuliers. Arrêtée essentiellement d’un point de vue comptable, elle est restée jusqu’à une époque récente le domaine du ''caissier '', le chef d’entreprise surveillant au seul maintient de l’équilibre financier traditionnel1. A partir des années quatre-vingt, le développement rapide des moyens informatiques, lié à l’apparition de nouveaux instruments

institutions financières, qui comme l‟ont démontré les épisodes durant la crise, ont mis en exergue la sous-capitalisation des banques dans de telles circonstances. Une attention toute particulière est portée à la définition et la mesure de la liquidité des produits de crédit dont est composé le portefeuille de négociation. Ainsi, cette nouvelle charge en capital devrait fournir aux banques un « matelas de sécurité » contre les risques de défaut, de migration de crédit mais aussi de liquidité. Dans le travail

Management MEMOIRE DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DE MASTER EN MANAGEMENT FINANCIER Thème: FINANCEMENT DES PME/PMI Cas de Financement d'une PME informatique par la BEA Problématique Quelles sont les principales étapes et contraintes liées au financement de la PME/PMI par la Banque ? Dans notre cas « Banque Extérieure d'Algérie » Sommaire Partie I : Etat de l’art 1. 2. 3. 4. 5. 6. La PME/PMI La Banque Les avantages financiers offerts par les banques aux PME Modes

d’entreprises sont touchées par cette précarité des financements bancaires mêmes si elles ne vivent pas les conséquences dans les mêmes proportions. En effet, pour les grandes entreprises considérées généralement comme la clientèle privilégiée des banques, il faut tout de même reconnaître qu’elles bénéficient d’une plus grande attention de la part de celles-ci, surtout en cette période où elles sont dites surliquides et sont de ce fait en quête de placement de leurs excédents. Ainsi, de manière générale

document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle 2 portant sur des missions de management opérationnel de l’équipe commerciale Quel planning pour la réalisation des fiches bilan ? Pour le 30 novembre 2010 2 fiches bilan Pour le 8 mars 2011 2 fiches bilan Pour le 27

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

| |La fusion Groupama -Finama : une offre renforcée au service d’une stratégie de conquête de nouveaux clients. | [pic] Sommaire Introduction 4 I. Présentation des deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement externe et interne 16 1. Matrice PORTER

département de contrôle de gestion NAKKACH Zineb Stage d’observation – Juillet 2022 MAROC DESSERT INTERNATIONAL Réalisé par : Zineb NAKKACH Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion Année universitaire : 2021 -2022 • Encadrant professionnel : Mr BOULAID Hassan • Encadrant pédagogique : Mme ARRAZAKOU Hind Département contrôle de gestion Spécialité : gestion d’entreprise Rapport