Mémoire Prospection Téléphonique

connaissances)  L’intelligence économique et l’espionnage : L’intelligence économique n’est pas l’espionnage, car ce dernier cherche à obtenir par des moyens répréhensibles (corruption, piratage, vols de documents, écoutes téléphoniques…) les informations que l’on n’a pas pu ou su obtenir par des voies officielles (Rouach, 1996). Alors que l’intelligence économique se pratique dans la légalité et le respect des règles déontologiques. L’intelligence économique et la veille

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Diplôme Européen d’Etudes Supérieur en Marketing L’avenir de la formation professionnelle en France pour les organismes privés La formation professionnelle continue est-elle efficace pour les salariés, dirigeants d’entreprises et l’Etat ? Nom : XXXXXX Diplôme : DEESMA Stage au sein de : Défi Consulting Promotion : 2011-2012 Etablissement : IDO Remerciements : Je tiens à remercier Monsieur Dan Cebula, professeur, qui m’a non seulement accompagné

une des priorités stratégiques. Longtemps focalisés sur la conquête de parts de marchés, les services marketing redécouvrent la valeur du capital clients, vitale lorsque la consommation stagne. A l’heure où certains marchés saturés, le coût de prospection et de recrutement de nouveaux clients sont devenus prohibitifs, un client vaut de l’or. Il en revient 3 à 5 fois plus de recruter un nouveau client que de conserver un client déjà existant sur le portefeuille de l’entreprise Donc la fidélisation

base d’imposition à retenir sera égale au montant de la solde avant déduction des retenues effectuées au titre du logement et le cas échéant de l’ameublement ; 3. Dans le secteur privé, à défaut de bases certaines résultant de quittances, factures, mémoires ou de tout autre document permettant de déterminer la valeur intrinsèque et réelle des avantages concédés, il pourra être retenu les évaluations résultant des diverses conventions collectives, sans toutefois que l’administration soit liée par ces

manifeste son rôle opérationnel en fixant des objectifs prioritaires aux responsables de ventes. C/LES OBECTIFS SPÉCIFIQUES À LA FORCE DE VENTE : Ils traduisent les priorités commerciales et les actions à mener sur le terrain (promotion des ventes, prospection de clientèle, découpage de secteurs, politique de prix et de marge, répartition des efforts de vente par région, actions de communication, surveillance de la concurrence, etc…..). OFPPT/DRIF Elaboré par Matlaya Mohamed Page 7 Résumé

manifeste son rôle opérationnel en fixant des objectifs prioritaires aux responsables de ventes. C/LES OBECTIFS SPÉCIFIQUES À LA FORCE DE VENTE : Ils traduisent les priorités commerciales et les actions à mener sur le terrain (promotion des ventes, prospection de clientèle, découpage de secteurs, politique de prix et de marge, répartition des efforts de vente par région, actions de communication, surveillance de la concurrence, etc…..). OFPPT/DRIF Elaboré par Matlaya Mohamed OFPPT.ii.ma

Remarque : le « feed-back » et les redondances sont systématiquement utilisés dans les communications informatiques par réseau. Exemples : - la parole est un signal sonore transformé en signal électrique lors d’une communication téléphonique ; - un appel depuis une artère parisienne très fréquentée est troublé par des bruits parasites, mais le récepteur peut toujours demander la répétition du message ; - la situation est plus grave si émetteur et récepteur maîtrisent inégalement

manifeste son rôle opérationnel en fixant des objectifs prioritaires aux responsables de ventes. C/LES OBECTIFS SPÉCIFIQUES À LA FORCE DE VENTE : Ils traduisent les priorités commerciales et les actions à mener sur le terrain (promotion des ventes, prospection de clientèle, découpage de secteurs, politique de prix et de marge, répartition des efforts de vente par région, actions de communication, surveillance de la concurrence, etc…..). OFPPT/DRIF Elaboré par Matlaya Mohamed Page 7 Résumé de Théorie

l’encaissement III. Les difficultés liées à l’étude Les difficultés rencontrées au cours de la réalisation de notre mémoire sont de plusieurs ordres à savoir : • La recherche des informations pertinentes relatives à notre thème Nous devions chercher à faire la distinction entre audit interne et contrôle interne pour éviter de tomber dans la confusion du thème • La rédaction de notre mémoire Tout au long de l’élaboration de notre travail, nous nous sommes heurtés aux difficultés liés à l’accès aux données

-------------------------------------------------------------- 35 Conclusion ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 39 CHAPITRE 3 : LA PROSPECTION ET L’ADAPTATION DU PRODUIT ------------------ 40 A) La prospection -------------------------------------------------------------------------------------------- 41 1) Préparer la prospection à partir du Canada ------------------------------------------------------------ 42 1.1) Préparer la documentation -------------------------------------------------------------------