Médiation éducative

est différent de la médiation ou de la conciliation, le tiers médiateur a pour mission de favoriser , de proposer un accord entre les parties . C’est considéré comme une transaction au sens étroit du terme , le contrat par lequel les parties mettent fin à un litige qui les opposent. Mais il ne peut pas imposer sa proposition aux parties , il faut un accord de volonté des parties, donc ce n’est pas un arbitre car ne peut pas imposer un règlement. La conciliation et la médiation sont très en vogue

LES MODES ALTERNATIFS DE REGLEMENT DES LITIGES SOMMAIRE I) Historique et définition 3 a. Historique 3 b. Définition 3 II) Liste des Modes Alternatifs de Règlement des Litiges 4 a. La Médiation 4 b. La Conciliation 5 c. Les autres MARL 6 III) Présence des Modes Alternatifs de Règlement des Litiges dans les textes 7 IV) Limites des MARL 8 INTRODUCTION Les Modes Alternatifs de Règlement des Litiges (MARL) sont des pratiques placées en regard des systèmes mis en

d’une forte notion de pouvoir. Les processus : - L’arbitrage hiérarchique : c’est le manager qui statu sur la solution. Cela est plutôt bien perçu par les protaganistes . Cependant attention aux risques de mauvaises analyse. - La médiation ou conciliation : ce processus doit être facilité par le hiérarchique qui peut suggérer la solution, cependant il laisse les parties choisir. Il doit réintégrer la communication positive ( point fort et faible). Il faut définir un délai respectable

12 3- Les clauses d’indivisibilité du contrat : 12 SECTION 7 : Les clauses relatives au règlement des litiges ou des différents 13 1- Les clauses de règlement amiable : 13 a) La clause d’arrangement ou de négociation : 13 b) La clause de médiation / la clause de conciliation 13 Chapitre 2 : le droit de la négociation commerciale. 13 SECTION 1 : La cadre juridique de la négociation commerciale 15 1- Les conditions générales de vente. 15 2- Les conditions particulières de vente 15

département. * Demander une conciliation Le client peut demander une conciliation soit auprès du conciliateur de justice, soit auprès du juge d’instance. Annexe 1 (source : www.dgccrf.bercy.gouv.fr) - Définition de la médiation. La médiation est la procédure dans laquelle les personnes en litige font appel à une tierce personne, appelée le médiateur, afin de les concilier sur le désaccord qui les oppose. Le médiateur se contente de proposer, d’orienter les parties, mais

Travail sur le conflit (Partie II) [pic] Le conflit La médiation travaille à la restauration du lien et de la communication entre deux personnes ou groupes de personnes en conflit. La première chose est peut être de s’accorder sur certains points. Quelques définitions : Différend : situation plus ou moins durable d’opposition d’intérêts entre deux (ensemble de) personnes, sans qu’elle se traduise nécessairement par un affrontement direct. Dispute : expression verbale

de fuite o l’acceptation : style coopérant à l’opposé du style compétitif o le compromis : on est dans une situation de consensus qui permet de faire des concessions réciproques. 3 moyens de gérer les conflits : - la médiation : on fait appel à un médiateur externe au conflit. Personne identifié comme étant sans pouvoirs d’influences et de décisions - la négociation : est un principal moyen de gestion du conflit, moyens permettant de donner satisfaction aux deux parties

Forum Mediation 2001 - La médiation dans les relations de travail LA MEDIATION DANS LES RELATIONS DE TRAVAIL Par Anne-Catherine Salberg et Achille Grosvernier Résumé: La médiation en entreprise est souvent vue comme un outil de lutte contre le harcèlement psychologique. Les auteurs la conçoivent plutôt comme un espace à construire dans le monde professionnel qui permette de gérer les conflits en amont, afin de prévenir leur aggravation. Pour cela, ils préconisent la mise en œuvre de services

passe par la juridiction étatique. Les modes alternatives sont : juridictionnels ou non juridictionnels. Les modes alternatives permettent de trouver une solution à un conflit sans être tranché par un tiers (lors d’une conciliation, transaction ou médiation). On peut donc aboutir à une solution (non juridictionnelle). Il existe aussi un mode juridictionnel (arbitrage) mais non étatique. Il y a 3 manières pour régler des conflits : A- La conciliation La conciliation qui est un

| |A son arrivée, Ravalomanana a réitéré « cet incident » tout en ayant souligné que | | | |le rôle de ce médiateur n’est pas d’influencer le cours de la médiation en faisant| | | |des conférences de presse mais pour faciliter les négociations. | | |Vyvato RAKOTOVAO |« Le maintien ou non de Rajoelina à