Micro Environnement Renault

elle doit être conditionnée par la mise en place d’un management permettant de la maîtriser. I. L’ innovation, facteur déterminant de la compétitivité de l’ entrepris e Dans un contexte concurrentiel et face aux perpétuels changements de leur environnement, les entreprises mènent une réflexion sur l’innovation qui est essentielle pour assurer leur croissance et leur développement. En effet, les entreprises peuvent grâce à l’innovation développer une compétitivité durable. Ainsi, les entreprises cherchent

perception du monde différente, elle va engendrer des attitudes qui vont engendrer un comportement : achat ou non achat. Personnalité Perception Attitude Comportement * Le style de vie : L’approche d’un individu face à son environnement. On peut vous réduire à quelque grand trait qui nous définisse : égocentrique etc. * Les valeurs : Ce sont des références personnelles qui peuvent orienter notre achat, notre décision. Les valeurs sont les mêmes dans toute les cultures

de l’entreprise. La performance peut ainsi être économique (au regard de sa compétitivité), organisationnelle (rentabilité), financière (cotation et cash flow), sociale (envers les salariés) et sociétale (envers les parties prenantes et son environnement). D'un point de vue étymologique, le mot performance, provient du "par" de parfait, quant au radical "formance" il renvoie au processus de formation de la perfection. C'est donc un processus de perfection qui s'accomplit. Ce terme, fut utilisé

-Le Micro-environnement p4 -Le Macro-environnement p6 II) ANALYSE INTERNE  p9 III) ANALYSE SWOT DU CMG  p11 IV) SEGMENTATION SUR LAQUELLE LE CMG DOIT SE FOCALISER : p13 -Les seniors -Les sportifs en dilettante V) LA STRATeGIE DE FIDELISATION p14 VI) NOUVELLE STRATEGIE MIX p15 VII) ACTUALISATION DE LA NEWSLETTER p 17 VIII) CONCLUSION p18 I°) ANALYSE EXTERNE : LE MICRO-ENVIRONNEMENT -Partenaires

marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur » (Kotler, Dubois et Manceau, 2003) Du marketing stratégique … Politique Générale Stratégie Marketing Diagnostic - Environnement de l’entreprise - Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit et marchés

principales finalités (Financières & Economiques) = Schéma 1 Finalité financière : Générer un profit pour rémunérer les capitaux qui ont été investis. Finalité économique : L’entreprise doit exister, c'est-à-dire survivre, se développer dans un environnement concurrentiel. Elle doit aussi répondre aux besoins des consommateurs. Finalité sociale Exemple : Création d’emplois, faire participer les salariés dans l’entreprise, assurer leur épanouissement… Finalité sociétale Exemple : Participer à la

flux (ou ressources) que le système – entreprise est susceptible d’atteindre les objectifs qu’il s’assigne. Ce processus peut être décrit par les opérations suivantes : a- L’entreprise est un système ouvert : L’entreprise est en relation avec son environnement économique, technologique, fiscal,… par des flux d’entrée et des flux de sortie. • Flux d’entrée : - Facteurs de production (ex. main d’œuvre, matériel, matière première) ; - Financiers (capitaux) ; - D’informations (ex. technologies nouvelles

partir des ressources humaines, techniques, financières, il faut déterminer leur allocation dans la poursuite des buts et objectifs de l’entreprise. La stratégie consiste à piloter les modifications de relations du système entreprise avec son environnement et de la frontière de ce système avec ce qui n’est pas lui. Igor Ansoff, 1965, Corporate strategy Deux définitions donc, l’une plutôt statique et l’autre dynamique. La stratégie est constituée de l’ensemble des objectifs des politiques essentielles

s’étale du 14 Juillet 2008 au 14 Aout 2008 Il s’articule autour de trois principales parties : Une première partie comportant : • Une présentation du secteur d’activité de l’entreprise (l’industrie automobile), son environnement , ses points forts et faibles la deuxième partie comprendera : • Une présentation Kia Motors Corporation, Kia Motors Maroc et Kia Motors Agadir La troisième partie aura pour objectif de :

la période qui s’étale du 14 Juillet 2008 au 14 Aout 2008 Il s’articule autour de trois principales parties : Une première partie comportant : • Une présentation du secteur d’activité de l’entreprise (l’industrie automobile), son environnement , ses points forts et faibles la deuxième partie comprendera : • Une présentation Kia Motors Corporation, Kia Motors Maroc et Kia Motors Agadir La troisième partie aura pour objectif de : • Présenter en détails les services de