Micro Environnement De Bic

Démarche marketing  Définition : consiste à connaitre le marché pour s’y adapter et agir sur ce marché de façon efficace et permanente. Recherche d’une fidélisation du client. Marketing stratégique Les étapes : * Etudier le marché : environnement, clients (demande), concurrents (offre) * Définir une stratégie : segmentation, cible, positionnement * Marketing opérationnel Agir (4P) : produit, prix, communication (promotion), distribution (place) * Evaluer les résultats : ventes

LES MARCHES ET LEUR ETUDE1) LE MARCHE Un marché Un marché se détermine en fonction d'un produit ou d'une classe de produits pour un lieu géographique donné.Attention, une marque peut opérer sur plusieurs marchés simultanément. (ex : MAGGI, VIRGIN, BIC → stylo, puis briquets, planche de surf, téléphones...) Il est constitué d'un ensemble d'acteurs (personnes physiques ou morales) ayant une influence sur la consommation.La rencontre de l'offre et de la demandePOUVOIR VENDREPOUVOIR D'ACHAT OFFREURSMARCHE

« things go better with Coke ! », mais l’entreprise n’est pas globale car elle adapte ses produits. Apple vise un marché global. Il faut adapter l’entreprise à la réalité du marché, décider où s’approvisionner, créer, vendre. Pour connaitre les environnements il faut mener des études de marché. La distance implique une impression de risque ; on distingue 4 types de distances : * Economique : elle concerne les différences de richesse et se mesure grâce à l’IDH, le PIB, PNB, le niveau de vie (espérance

compétitivité par rapport aux pays émergents. La consommation des ménages diminue (liées à une vague d’épargne pour faire face à l’incertitude ambiante). Toutes ces données nous portent à croire que les entreprises françaises sont toujours dans un environnement de récession suite à la crise des subprimes de 2008 alors que les fonds d’investissement demandent une rentabilité de plus en plus importante. L’Institut TNS-Sofres a réalisé sous la demande de l’ordre des experts comptables une étude sur la vision

marketing est le processus qui permet de détecter des besoins, de les analyser et d’y répondre par des politiques d’entreprise adaptées. Plus précisément Ensemble de procédés mis en œuvre par une entreprise pour : L’analyse du marché et des environnements (macro + micro) La connaissance des consommateurs et la détermination de leurs besoins La conception et la création de produits répondant à ces besoins La politique des prix La distribution La communication Quelques idées fausses *Le marketing n’est

d’un désir. - DURABLE = dont la 1ère utilisation n’entraîne pas la destruction. (ex: vu en cours) - NON DURABLE = dont la consommation détruit le bien. (ex: vu en cours) 2) Les facteurs influençant le consommateur : 2.1) FACTEURS EXTERNES = ENVIRONNEMENT GENERAL (lieu et conditions de vie) Familial : âge et cycle de vie familial Economique : profession et besoins spécifiques, patrimoine, attitude face au crédit,… Les classes sociales : sont déterminée en fonction de la profession, du revenu

| | |Concurrence | | |Macro-environnement | | |Sur le Marché ( EXTERNE

C’est une stratégie purement financière. Il s’agit d’une stratégie de coopération (ou stratégie de partenariat financier) Dossier 1 : Est-ce que l’entreprise est dans une stratégie de globalisation et/ou d’adaptation ? Etape I. Etude du macro environnement : Est ce que l’environnement est le même en France que dans le reste du monde ? Non pour SEB et non pour Bonduelle. Etape II. DI : Quelles sont les forces et les faiblesses de l’entreprise à l’international (global et par segment) ? Filières,

sur le marché des shampoings les différents segments Comprendre environnement du marché : économique, légale, socio culturel Exemple : il y a de plus en plus de seniors ce qui influence le marché des produits de beauté, lancement de crèmes Nivea spécialisées. « grey power » Ou préoccupation de nutrition liée au développement de l’obésité qui influence le marché de la restauration (ex. Activia, taille fine…) - environnement socioculturel : tendance de fond de produits rapides : on cherche de

Elaborer la stratégie … |Analyse |Diagnostic externe | |Marketing études |-environnement | | |-marché | |