Methode Cap Soncas

distinguer 2 grandes méthodes pour sélectionner son échantillon : les méthodes aléatoires qui sont fondées sur le hasard et les méthodes empiriques fondées sur le raisonnement. Les méthodes aléatoires Probabilistes pures – Tirage au sort – Table des nombres au hasard Les méthodes aléatoires Probabilistes dérivées – Sondage à plusieurs degrés – Sondage stratifié – Échantillon de convenance – Échantillon à la place – Échantillon « boule de neige » – Méthode des quotas Nous

peut distinguer 2 grandes méthodes pour sélectionner son échantillon : les méthodes aléatoires qui sont fondées sur le hasard et les méthodes empiriques fondées sur le raisonnement. Les méthodes aléatoires Probabilistes pures Probabilistes dérivées Les méthodes aléatoires – Tirage au sort – Table des nombres au hasard – Sondage à plusieurs degrés – Sondage stratifié – Échantillon de convenance – Échantillon à la place – Échantillon « boule de neige » – Méthode des quotas Nous allons

La décomposition de ce barème se réalise en 5 niveaux d’enseignement. - 5 [PROJET TUTEURE] 1er février 2011 Décomposition du barème en 5 niveaux d’enseignement Catégories A 40% Etablissements concernés LP et collège Niveaux Niveaux IV et V CAP, BEP, BAC Pro… B 40% LEGT, LP, université Niveaux II et III BTS, DUT… C 20% Universités d’ingénieurs et écoles Niveau I BAC +5 Source personnelle A noter que deux niveaux voisins peuvent être cumulés : A et B ou B et C. Une

stress est réellement oppressant et chronique, ces quelques conseils seront bien légers et le lecteur concerné aura tout intérêt à lire un ouvrage dédié à ce thème (il en existe beaucoup... et de plus en plus) ou à voir un spécialiste. 1. Cf. § CAP-SONCAS page 107. 2. Cf. § pages 216 à 218. 60 © Groupe Eyrolles • Comment être prêt physiquement et mentalement?22 Livre.book Page 61 Jeudi, 6. avril 2006 3:46 15 METTRE EN ŒUVRE LES STRATÉGIES, TECHNIQUES ET TACTIQUES DE NÉGOCIATION

c'est-à-dire d’abord le mettre à jour (compléter toutes les informations manquantes) et ensuite sélectionner les adresses. Par ailleurs, il faut enrichir le fichier de manière régulière, et enfin il faut scorer le fichier. La méthode de scoring la plus utilisée en vente est la méthode RFM qui veut dire Récense Fréquence Montant. Définition Scoring Technique de hiérarchisation des données qui dans le cadre d’une campagne de marketing direct permet d’évaluer par une note la probabilité qu’un individu

Etude du marché du produit Etude du positionnement du point de vente Etude de la zone de chalandise du point de vente Etude de la clientèle du point de vente Etude de la concurrence du point de vente 3 - 10 Partie 2 : Connaitre les produits CAP / SONCAS 11 Partie 3 : Analyser les ventes Dialogue 12 Partie 1: Se préparer à la vente I. Etude du marché du produit Le marché français de l'ameublement est reparti à la hausse en 2010, avec une progression de 2,7% en valeur à 9,6 milliards

développement de l’estime de soi ........................................................................................ 51 Définition de l’estime de soi – Nécessité de l’estime de soi – Le maintien de l’estime de soi : la fenêtre de Johari – Les méthodes de développement de l’estime de soi 3. La gestion des émotions ................................................................................................................. 53 Définition des émotions – L’expression et la gestion des émotions

stress est réellement oppressant et chronique, ces quelques conseils seront bien légers et le lecteur concerné aura tout intérêt à lire un ouvrage dédié à ce thème (il en existe beaucoup... et de plus en plus) ou à voir un spécialiste. 1. Cf. § CAP-SONCAS page 107. 2. Cf. § pages 216 à 218. 60 © Groupe Eyrolles • Comment être prêt physiquement et mentalement?22 Livre.book Page 61 Jeudi, 6. avril 2006 3:46 15 METTRE EN ŒUVRE LES STRATÉGIES, TECHNIQUES ET TACTIQUES DE NÉGOCIATION

. …Vouloir persuader ........................................................................ 3 3 12 19 2 – Savoir découvrir l'autre............................................................ La méthode « SONCAS », centrée sur les motivations ...................... Trois méthodes centrées sur la personnalité ..................................... 23 24 29 © Groupe Eyrolles Deuxième partie Mettre en œuvre les stratégies, techniques et tactiques de négociation 3 – Les bonnes

important de réaliser une bonne découverte du client (besoins, motivations, freins) à travers une série de questions ouvertes (pas d’interrogatoire !). Il nous faut découvrir son SONCAS. L’argumentation : C’est le moment où l’on va expliquer les caractéristiques du produit avec ses avantages et les preuves. C’est la méthode CAP. Les objections : Il y a toujours des objections à traiter (sauf si c’est le client qui demande le produit) des vraies et des fausses. Il ne faut pas entrer en conflit avec