Memoire Prospection Bancaire

Automatisation SAV : Service Apré Vente UC : l’Unité Commerciale BDD :la Base de Données SI : le Système Informatique Introduction Le système bancaire marocain fut profondément transformé et restructuré après l’indépendance du pays ( Mouvement de fusion-acquisition, les lois bancaires) .en effet, au cours de ces dernières années , et dans un environnement de plus en plus fluctuant ouvert et concurrentiel, il est apparu nécessaire de l’adapter aux évolutions liées

Nice-Sophia Antipolis Institut Universitaire de Technologie Nice-Côte d’Azur Département Gestion des Entreprises et des Administrations Option : Petites et Moyennes Organisation Année Universitaire 2007-2008 Du 31 mars au 7 juin Mémoire de stage Au sein de l’entreprise : Cabinet d’assurances SwissLife Eric ABBAS Présenté par Lilian GOMEZ Cabinet

sein de certains secteurs à l’image de l’industrie bancaire car, la nature informationnelle des services financiers permet leur transfert sous forme électronique. De ce fait, chaque vague d’innovations dans les technologies de l’information et de la communication (TIC) a été porteuse d’une forte industrialisation et informatisation des processus qui ont bouleversé les activités de back-office et l’organisation des systèmes d’information bancaires. Accompagnés par une forte saturation des marchés,

et ses opérations avec les pays tiers - Dédouanement - Droit commun et procédures simplifiées - Régimes douaniers s Règlement des litiges : juridictions étatiques, européennes et arbitrage - Acquérir une démarche méthodologique dans la prospection et l'implantation à l'étranger - Comprendre l'enchaînement des différentes tâches et missions d'un service importexport - Savoir calculer un coût de revient à l'import et un prix d'offre à l'export - Etre capable d'appréhender toute la

Mémoire sur le milieu bancaire : Quelle est l’importance d’adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ? [pic] Sommaire I. Choix d'une stratégie client 1) Composant du CRM a) Fidélisation et relation client pour l'entreprise b) Enjeux du CRM pour le client 2) Mise en place du CRM a) Principe du CRM par définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de

[NOM DE LA SOCIETE] Rapport de stage Avril-Juin 2013 Société Activentes Un stage qui vous ouvre des portes… Evane Leduc TC 23 18/06/2013 Maitre de stage : M. Thomas Baron Professeur tuteur : Mme Valérie Lorin Découvrez ici mon mémoire de stage dont la mission principale consistait à vendre des abonnements du journal Ouest France en démarchage à domicile. 0 1 T ABLE DES MATIERES Remerciements ..................................................................................................

consiste ainsi à automatiser les campagnes marketing. • Les ventes : L'Automatisation des forces de ventes (Sales Forces Automation, SFA), consiste à fournir des outils de pilotage aux commerciaux afin de les assister dans leurs démarches de prospection (gestion des prises de contact,des rendez-vous, des relances, mais aussi aide à l'élaboration de propositions commerciales, ...). • La gestion du service clientèle : le client aime se sentir connu et reconnu de l'entreprise et ne supporte pas

présentation générale 1) Les fondements de la GRC (Anglais CRM Customer Relationship Management) Plusieurs dimensions en terme d’implication dans l’entreprise. A) Les différentes approches : a) Les processus technologiques Il faut créer une mémoire par rapport à la relation qu’on a avec le client. Ce contact peut être au téléphone, physique (en BtoC ou BtoB), par internet (mail). Les contacts se font lors de l’avant-vente, de la vente, de l’après vente. Pour accomplir au mieux ce contact on

A FOURNIR POUR TOUS LES DEMANDEURS Justificatif d’identité pour tous les titulaires du bail. Copie du bail signé par toutes les parties ou un titre d’occupation pour les structures collectives. Relevé d’identité bancaire du compte chèque du locataire. Relevé d’identité bancaire du bailleur si virement du prêt directement au bailleur. Salarié : copie du contrat de travail et copie du dernier bulletin de salaire OU contrat de mission en cours si intérimaire. Jeune de moins de 30 ans en recherche

Etat des lieux et Analyse du Marché des Particuliers Au Maroc Cas : Marché Bancaire Marocain Réalisé par : EL FANDALAOUI FADOUA FARHAT NAJLAE Année 2010-2011 Analyse du marché des particuliers au Maroc : Cas du Secteur Bancaire Table de Matières Chapitre Introductif…………………………………………………………………………. Chapitres1 : Bancarisation……………………………………............................................. A. Les disparités entre les zones demeurent ……………………………………………… B. Perspectives d’avenir ………………………………………………………………………