Memoire La Macro Et Micro Segmentation

 durée  et  dans  un  univers   concurrentiel  de  libre  choix   §  A  pour  finalité  l’action  et  pour  but  la  création  de   valeur  perçue   Environn ement marché Méga/ macro mkt Niches de marché Mkt sociétal Micro mkt Mkt direct Géo mkt One to one mkt Mkt vert Mkt des réseaux Trade mkt Fidélisation client Vécu client Mkt situationnel Mkt relationnel Empower ment mkt Chrono mkt CRM Compétences client Mkt expérientiel Mkt sensoriel

  1 Tableau SWOT Analyse du micro-environnement : Forces Faiblesses Annonceur …/… Le mix : les éléments de l’offre produit / service (nom, packaging, gamme …) …/… Marque …/… Réseaux de distribution …/… Communications antérieures …/… Annonceur …/… Le mix : les éléments de l’offre produit / service (nom, packaging, gamme …) Marque …/… Réseaux de distribution …/… Communications antérieures …/… Analyse du macro-environnement : Opportunités Menaces

cosmétiques Introduction Analyse du macro – environnement Analyse du micro - environnement Marché cosmétiques alternatifs Environnement Concurrents Comportement des consommateurs Présentation du produit et de l’entreprise L’ Occitane historique Les gammes de produits Les senteurs de la maison Les cosmétiques L’immortelle Caractéristiques L’élixir de l’ Occitane Les éléments clés de la stratégie marketing Segmentation Ciblage Positionnement

marché 5 I] Le concept de marché 5 1) Définitions 5 2) Topologie des marchés 5 3) Relations entre les marchés 5 II] La structure des marchés 6 1) L’offre 6 2) La demande 6 III] L’environnement 6 1) L’environnement primaire ou micro économique 6 2) L’environnement secondaire ou macro-économique 6 Les consommateurs et leur comportement d’achat 7 I] Définitions 7 II] Caractéristiques des consommateurs 7 III] Facteurs explicatifs du comportement d’achat 7 1) Le niveau individuel 7 2) Le niveau interpersonnel

marché d’achat * Besoin d’écouler la marchandise Naissance du marketing * Les 5 missions du marketing (observation, analyse, aide a la statistique, organisation de la commercialisation, ajustement) C) De 1970 à 1980 : Le marketing de la segmentation : l’art de comprendre le consommateur * + de consommation et + d’innovation * L’entreprise ne connait plus ses clients * La discipline du marketing devient « l’art de comprendre les consommateurs » * Les entreprises prennent une

8 2.1.6. La marque 8 2.1.7. Position concurrentielle 8 2.1.8. Technologies 8 2.1.9. Relations avec les distributeurs 8 2.1.10. Communication 8 3. Segmentation et ciblage des marchés 9 3.1. Segmentation 9 3.1.1. Niveaux de segmentation 9 La macro segmentation 9 La micro segmentation 9 3.2. Ciblage 10 3.3. Analyse SWOT 12 4. Positionnement 13 5. Stratégie de développement de la marque 14 6. Marketing mix 15 6.1. Promotion 15 6.2. Distribution

Certains des plans considérés ne sont que brièvement présentés dans la mesure où des chapitres de Langue et littérature (Hachette 1991) et de Les textes : types et prototypes (Nathan 1992) leurs sont consacrés (période, progression et cohésion, segmentation dans le premier, unité d'analyse, hétérogénéité et prototypes séquentiels dans le second). Le texte qu'on va lire n'est donc à prendre que comme une introduction destinée à expliciter le cadre d'une théorie générale et à mettre de © 1993, Collection

démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle, massification de la consommation (> Ford, Coca..) Apparait alors le marketing aux USA, premiers enseignements. 1920-1950 : segmentation des marchés et segmentation de l’offre. • Evolution de l’offre automobile : 1920 : Ford T noire, exemple de l’ère de la massification de sa production : une version unique, Ford T noire le moins cher possible pour que tous puisse y accéder : 850 $ en

L’organisation des lettres en mots a un effet sur l’empan perceptif La théorie de la lecture / perception globale semble étayée : Selon cette théorie, le lecteur a en mémoire des formes globales (des dessins de mots); il perçoit les mots écrits comme des formes globales qu’il met en correspondance avec les entités stockées dans la mémoire On constate que • Au cours d’une même fixation, on identifie plus de mots lorsqu’ils sont organisés en une phrase que lorsqu’ils sont présentés en désordre –>

Le marché de services. 9 b Le marché des biens de consommation. 9 c Le marché des biens d’équipement. 9 d Le marché des biens industriels. 9 C L’environnement de l’entreprise. 9 1 La macro-environnement. 9 2 Le micro-environnement ou l’environnement direct. 10 II L’analyse de marché (au sens étroit). 10 A Le taux de croissance. 11 B Les parts de marché. 11 C Les indices de consommation. 11 D Les indicateurs d’accessibilités