Manuel De Procédures Agence De Voyages

formalités douanières. Dans ce cadre, mon stage est effectué au sein de l’honorable société de transport maritime « Genmar  » dans le but d’observer de près les différentes activités exercées dans le cadre d’une agence maritime et étudier le développement de la logistique et de transport internationale. Ainsi le présent rapport est conçu en trois parties : · La première partie, a pour objectif la présentation de l’entreprise et de ses principaux services·

institutionnel et le financement des SFD : améliorer la capacité technique des SFD :  aller vers la pérennité financière : couvrir ses coûts sans l’assistance des bailleurs  attirer l’épargne de ses clients  la pérennité organisationnelle : des procédures adaptées  mise en place les technologies de l’information les plus sophistiquées, pour réduire les coûts et en particulier les taux d’intérêt  la pérennité opérationnelle : l’accès à un marché assez grand et une gamme de produits permettant de

Voyageurs CHAPITRE I : Service Clientèle A- Missions B- Organisation CHAPITRE II : Service Administration Vente A- Missions B- Organisation -Poste   « Après Vente » -Poste   « Cartes » -Poste «Centralisation Agences de Voyage » -Poste  «Vérification de Reprises Comptables » -Poste « Magasin de Billets » SECTION III : Département Matériel et Exploitation Voyageurs CHAPITRE I : Service Exploitation du Matériel Voyageurs ; A- Missions B- Organisation

perspectives depenses_hotellerie_entreprises.indd 1 24/09/13 14:43 Sommaire La gestion du budget Hôtels par les entreprises : enjeux et perspectives 3 Partie 1 - la complexité du marché La place de l’hôtellerie dans la sphère des dépenses liées au Voyage d’Affaires 4 L’hôtellerie, un enjeu majeur qui reste difficile à maîtriser 5 Partie 2 - la gestion actuelle du budget Hôtels La politique hébergement : un cadre essentiel 11 Le rôle central du paiement et du reporting 14 Partie 3 - perspectives

UNIVERSITE D’ANTANANARIVO FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE Département GESTION Option Finances et Comptabilité Mémoire de fin d’études en vue de l’obtention du Diplôme de Maîtrise en Gestion intitulé : ELABORATION DU MANUEL QUALITE DE L’AUDIT INTERNE CAS DE AIR MADAGASCAR Présenté par : RAKOTOARISON V.R. Sous la direction de : Monsieur Daniel ANDRIANTSEHENO, encadreur pédagogique Monsieur Solofo Nirina ANDRIAMPARANY, encadreur professionnel Date de soutenance :

27 6.1 - Les Très petites entreprises (TPE) 27 6.2 - Les associations 28 7- – Les risques de certaines activités 30 7.2- Les agences de publicité 30 7.2 - Le transport routier de marchandises 31 7.3 - Les antiquités et brocantes 31 7.4 - Les épiceries et supérettes 32 7.5 - Les agences de voyage 33 7.6 - Les restaurants 33 7.7 - Les administrateurs de biens 34 8- Conclusion 35 8.1- Le contrôle interne est un domaine de vulnérabilité

avec l’ex-ABN AMRO Bank Maroc a marqué une nouvelle étape dans l’histoire de la BMCI qui se situe, désormais, parmi les premiers acteurs privés du marché bancaire marocain. Ce rapprochement a permis à la BMCI d’élargir son réseau, qui comporte 172 agences au Maroc à fin mai 2006 et deux bureaux de représentation, à Paris et à Amsterdam, mais aussi de renforcer ses équipes par l’intégration de 384 nouveaux collaborateurs expérimentés et spécialisés dans différents métiers. Grâce à cette fusion, la

« Ryad Mogador Mènara ». Elle se distingue par son rôle interne (organisation des activités de tous les services et la signature des documents concernant l’hôtel..), et externe (l’intermédiaire entre l’hôtel et ses différents partenaire : Etat, Agences, fournisseurs, …). B - La secrétariat : ✓ Rôle et fonction : Elle assiste et organise le travail de la direction générale. Pour cela, elle est dotée d’un ordinateur, téléphone, fax et de toute la logistique nécessaire à la correspondance

.............................................74 Article 91.- Obligation d’établissement et de transmission des formules bancaires. ........................74 CHAPITRE 8 : OPERATIONS DE CHANGE MANUEL. ...........................................................75 SECTION 1 : OPERATIONS DE CHANGE MANUEL EFFECUEES PAR LES BANQUES INTERMEDIAIRES AGREES. .............................................................................................................................................. 75

terrestre ou l’hébergement. L’interface de distribution de ces produits au consommateur final étant exclusivement les agences de voyages, le modèle économique du secteur touristique était simple, construit selon un schéma bipolaire avec, d’une part, un accès à l’information centralisé par les GDS et, d’autre part, une distribution de produits touristiques dominée par les agences de voyages. L’émergence des TIC de plus en plus performantes, couplée à l’intégration de ces dernières dans les logiques organisationnelles