Management de la qualité

Management de la Qualité_ENCGT 2011-12 Les outils et les méthodes de la qualité POUR CONCLURE J. M. Juran : "Si vous n'avez qu'un marteau dans votre boîte à outils, vous finirez par croire que tous vos problèmes ont la forme de clous ! " Pr Med Amine M'BARKI 1 Management de la Qualité_ENCGT 2011-12 Plan 1. La Méthode de Résolution de problème 2. Les outils classiques de la qualité 3. Les outils de management de la qualité 4. Autres outils de la qualité 5. Les méthodes

rétablissement rapide A mes sœurs A toute ma famille paternelle et maternelle A tous mes amis A tous ceux qui m’aiment A tous ceux que j’ai omis qu’ils me pardonnent 3 RESUME La présente étude est une contribution à la mise en place d’un système de management de la sécurité des aliments, selon les exigences de la norme ISO22000, dans une unité de séchage des figues et des prunes. La première partie de ce document est une synthèse bibliographique comportant un aperçu sur le secteur des figues et des

MIM Master in Management Titre certifié par l’État, Niveau 1 Avec les accords de Bologne qui rythment dorénavant les grandes étapes de formation en 3, 5 et 8 années, les étudiants sont appelés à repenser les moments ‘charnière’ de leur parcours universitaire. Faut-il aujourd’hui s’arrêter au niveau Licence et intégrer le monde du travail ou bien poursuivre au niveau Master sa formation dans une perspective de professionnalisation ? De nombreux étudiants optent pour cette seconde solution car

MEMOIRE DE MASTER 1 Management des Equipes et Qualité Le contexte du mémoire : élément déclencheur de la problématique ▪ La mission du stage en entreprise ; périmètre d’application Le stage s’est déroulé au sein d’un groupe qui est le deuxième constructeur mondial de véhicules industriels, son activité est de concevoir, fabriquer, commercialiser des gammes complètes de solutions de transport de biens et de personnes. Le groupe comprend différents métiers : Etudes et recherches

Université Abdelmalek Essâadi Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Tanger National School of Management Tél.: 039-31-34-87/88/89 Fax: 039-31-34-93 Adresse: B.P. 1255 Tanger Thème n°:7 LE MANAGEMENT PARTICIPATIF HADIDI Yassine RACHDI Reda DARGUI Jallal EL MADDAD Mohammed BIJOU Sami EL BOUSSATI Fatima zahra KAOUKI Ikrame DONKO Biliyo CHEKOUR Houda EL FITRI Rabab Introduction Plusieurs facteurs d’ordre économique, technologique et social en matière de réflexion et des droits

soit son pays.AVEC UN MANAGEMENT DE QUALITÉ GRÂCE AU RENAULT MANAGEMENT WAYRenault s’est doté d’un référentiel commun de management, le Renault Management Way. Elaboré par le Comité Exécutif du groupe en 2009, il définit les rôles, règles de conduite et l’état d’esprit attendu des managers du Groupe.Son objectif : améliorer la qualité du management et l’engagement des salariés par le partage, l’appropriation et la mise en pratique d’un référentiel commun de règles de management et de conduite dans

Qualité et démarche compétences Avant toute chose il est intéressant de commencer par une définition des termes qui seront utilisés afin de pourvoir par la suite déterminer la synergie existante entres elles. J’opterai un point de vue neutre sur ce thème ci dessous abordé. Le terme Qualité étant ambigu au vue de sa multiplicité de sens et de définition nous en choisiront deux une plus classique celle du Larousse puis une qui se rapprochera de nos besoins, Normalisation ISO. Selon le Larousse

PREMIER CHAPITRE : management de projet : concepts de base, contraintes et acteurs……………………………………………………………..…3 SECTION I : Management de projet, définitions, concepts de base et évolution…………………………………………………………………….…….......4 Section II : Management de projet : instances, acteurs et contexte :………………………………………………………………………..………12 Deuxième chapitre : management de projet : phases, processus, domaines et pratiques ……………………………………………………………35 Section I : phases et processus de management de projet……..…..35

[1] J. Michalska, D. Szewieczek, l'amélioration de la quality management by the activity-based costing, Journal of gestion de la qualité de la base des coûts par activité, Journal de Achievements in Materials and Manufacturing Engineering Travaux réalisés en matériaux et en génie de fabrication 21/1(2007) 91-94. 21 / 1 (2007) 91-94. [2] M. Urbaniak, Quality management – theory and practice, [2] M. Urbaniak, gestion de la qualité - la théorie et la pratique, Difin, Warsaw, 2004 (in Polish). Difin

Recherche et Applications en Marketing, vol. 21, n° 3/2006 RECHERCHE Enrichir l’approche théorique de la qualité dans les services : qualité du service et qualité de service Muriel Jougleux Maître de conférences, HDR Laboratoire OEP, Organisation et Efficacité de la Production Université de Marne-la-Vallée RÉSUMÉ Cet article analyse les spécificités des démarches qualité dans les services et leur intégration tant dans les modèles théoriques que dans la pratique des entreprises. Dans